Вас плохо слышно

Сallibri
  • 0,0 (0)
  • ОБЩЕСТВО И КУЛЬТУРА
  • ЕЖЕДНЕВНО
Вас плохо слышно

Привет, это подкаст «Вас плохо слышно» от Callibri. Мы создаем сервисы, которые помогают маркетологам и бизнесу работать эффективно и прозрачно: коллтрекинг, чат на сайт, сквозная аналитика и другие.  Этот подкаст посвящен техподдержке Callibri. Раскрыли внутреннюю кухню работы в саппорте, а ребята поделились опытом, эмоциями и забавными историями. Обещаем: будет познавательно, интересно и смешно.  Слушайте нас на всех площадках. Подписывайтесь в Телеграм @callibri и читайте блог.  Оборудование и монтаж от студии «Послушайте!»

Выпуски

  1. 29.09.2023

    Сидел спиной к директору и смотрел YouTube — истории руководителя техподдержки

    Последний выпуск первого сезона подкаста «Вас плохо слышно» от Callibri!  Нашу историю заканчивает Евгений Колчин — руководитель отдела техподдержки. Он вырос от обычного саппорта в компании до руководителя.  Как сейчас работают ребята? Что делает Женя? Как он стал руководителем и сколько кринж-историй в его рукаве? Обо всём в выпуске. Бонусом позвали Никиту Седымова и Евгения Жигалова. Ребята работают в Callibri меньше года, но уже накопили разрывных историй, так что слушайте выпуск до конца! Спасибо, что были с нами! Нам понравился первый сезон, уходим думать над вторым…Будем думать быстрее, если активно залайкаете подкаст. Слушайте нас на всех площадках, подписывайтесь в Телеграм @callibri, читайте блог подключайте наши сервисы.

    27 мин.

  2. 22.09.2023

    Ночные разговоры с хулиганами или как техподдержка борется с грустью

    Четвертый выпуск подкаста «Вас плохо слышно» от Callibri.  В этом в эпизоде у нас стадия «депрессии», в гостях Варвара Кучевасова — менеджер отдела технической поддержки. Она пришла в Callibri во времена ковида, когда работу найти было очень сложно. Но выпуск получился совсем не грустным, наоборот Варя рассказала, как ребята поддерживают друг друга.  А еще: — История про то, как у нас пытались заказать девочек — Пожар в офисе и попытка спасти 40 макбуков — Отзывы от клиентов, которыми гордится Варя — Какие корпоративы бывают у Callibri — Шутка дня от саппортов Бонус в выпуске: комментарий от психолога Егора Матюхина — как справиться с выгоранием.  Слушайте нас на всех площадках, подписывайтесь в Телеграм @callibri, читайте блог подключайте наши сервисы.

    31 мин.

  3. 15.09.2023

    Опытный саппорт vs новый саппорт — что даёт опыт в техподдержке?

    Третий выпуск подкаста «Вас плохо слышно» от Callibri.  Этот эпизод необычный, в гостях сразу двое ребят — Алена Гапонова и Данила Кривошеев. Мы хотим сравнить мысли опытного менеджера отдела техподдержки и сотрудника, который работает в Callibri меньше года.   — Чем отличаются подходы и взгляды на профессию? — Кто из ребят ждет коньяк в подарок от клиента? Спойлер: много кто. — Мифы о работе в техподдержке.  — Чем новый сотрудник может помочь опытному? — Что делать, если сотрудник косячит?  Слушайте нас на всех площадках, подписывайтесь в Телеграм @callibri, читайте блог и подключайте наши сервисы.

    23 мин.

  4. 08.09.2023

    «Замени мне экран на телефоне» и другие вещи, которые раздражают техподдержку

    Второй выпуск подкаста «Вас плохо слышно» от Callibri. В этом эпизоде обсуждаем тему гнева и узнаем, что раздражает сотрудников техподдержки.  Мы позвали в гости психолога — Егора Матюхина, он помог разобраться, как справиться с зашкаливающими эмоциями на рабочем месте. В выпуске проговорили несколько важных навыков, которые могут пригодиться не только саппортам, но и всем, кто работает с людьми. Подкаст Егора про социальные сети и попытки понять мотивы людей: https://podcast.ru/e/OkE~Mir~Ip Никуда не делась постоянная рубрика со смешными историями о работе, которые расскажет Григорий Первухин — менеджер первой линии поддержки Callibri.  Слушайте нас на всех площадках, подписывайтесь в Телеграм @callibri, читайте блог и подключайте наши сервисы.

    32 мин.

  5. 31.08.2023

    «Обещали подкараулить у офиса» и другие истории IT-техподдержки

    Привет! Это первый выпуск подкаста «Вас плохо слышно» от Callibri. Сегодня у нас в гостях Саша Шестовских, она стояла у истоков поддержки Callibri, выстраивала работу отдела , справлялась с трудностями сама и помогала с этим другим. В этом эпизоде Саша рассказала о своих ценностях и принципах в работе, а также поделилась забавными историями, которые произошли с ней.  Слушайте нас на всех площадках, подписывайтесь в Телеграм @callibri, читайте блог и подключайте наши сервисы.

    28 мин.
  • Выпусков: 5

Об этом подкасте

Привет, это подкаст «Вас плохо слышно» от Callibri. Мы создаем сервисы, которые помогают маркетологам и бизнесу работать эффективно и прозрачно: коллтрекинг, чат на сайт, сквозная аналитика и другие.  Этот подкаст посвящен техподдержке Callibri. Раскрыли внутреннюю кухню работы в саппорте, а ребята поделились опытом, эмоциями и забавными историями. Обещаем: будет познавательно, интересно и смешно.  Слушайте нас на всех площадках. Подписывайтесь в Телеграм @callibri и читайте блог.  Оборудование и монтаж от студии «Послушайте!»

Информация

  • Автор
    Сallibri
  • Годы выхода
    2 тыс.
  • Выпуски
    5
  • Ограничения
    Без ненормативной лексики
  • Авторские права
    2024 © Сallibri . Все права защищены.
  • Сайт подкаста
    Вас плохо слышно

Чтобы прослушивать выпуски с ненормативным контентом, войдите в систему.

Следите за новостями подкаста

Войдите в систему или зарегистрируйтесь, чтобы следить за подкастами, сохранять выпуски и получать последние обновления.
Выберите страну или регион

Африка, Ближний Восток и Индия

Азиатско-Тихоокеанский регион

Европа

Латинская Америка и страны Карибского бассейна

США и Канада