На ваших экранах предновогодний выпуск. Сегодня мы с Натальей Цеберс, CPO приложения ВкусВилл, решили поговорить про клиентские пути во ВкусВилле, манго (куда же без него) и обещания клиентам. Еще обсудили может ли бизнес жить без карьеры, какая у компании цель, реально ли существуют «продакты мясного и сладкого пути» и многое другое. В конце протестировали в прямом эфире новые продукты: рассол и кокосанку. Знаете что это такое? Если нет — смотрите выпуск!
Наш телеграм-канал: https://t.me/karty_dengi_product
Таймкоды:
00:00 Приветствие
00:41 Elevator Pitch
01:26 Обещания клиентам вместо KPI: как «ВкусВилл» работает без стратегии
09:12 «Тебя задвоили»: что предлагает «ВкусВилл» вместо увольнения
11:41 Кто такой продакт сладкого пути и чем именно занимаются продакты во «ВкусВилле»
15:46 Дегустируем рассол с комбучей и кокосанку
19:28 «Можешь забыть читать составы»: что «ВкусВилл» понимает под здоровой едой и как контролирует поставщиков
23:42 «Голубой океан» «ВкусВилла», конкуренты и поиск нового манго
28:25 Не только продукты: как во «ВкусВилле» появляются новые направления и кто придумал «КусьВилл»
32:31 Как связаны психология и клиентский путь
35:11 Продуктовая трансформация «ВкусВилла»
37:00 Факап, после которого у команды «ВкусВилла» «крепкие орешки»
38:22 Как «ВкусВилл» измеряет лояльность клиентов
41:57 Блиц
43:45 Рисование как способ переключить мозг
45:12 Завершение выпуска
المعلومات
- البرنامج
- معدل البثيتم التحديث كل أسبوعين
- تاريخ النشر٢٣ ديسمبر ٢٠٢٤ في ١١:١٢ ص UTC
- مدة الحلقة٤٦ من الدقائق
- الموسم٢
- الحلقة٩
- التقييمملائم