Первое знакомство с клиентом и CJM, деловые переговоры, статус босса

Первое взаимодействие с клиентом очень важно.
Чтобы запороть его, нужно забить на то, как происходит знакомство клиента с вашим продуктом. Посадите на телефон самого сердитого из сотрудников, доставку товаров поручите курьеру из приложения, а первую страницу сайта сделайте максимально запутанной.

Что ещё в подкасте:

→ Позвонить или написать? Культура делового общения.
→ Как фотка с БДСМ-вечеринки в телеграме скрасила вечер команде?
→ Нормальному боссу нужен ассистент — так ли это?

С вами подкаст «Дела и делишки» от бюро коммуникаций «Гвоздь»

https://gvozd.team/

Скоро подкаст с крутым гостем :) 

На связи!