«Простите извините, не вышло, что-то пошло не так». Учимся сообщать плохие новости и признавать ошибк‪и‬ Дышите — не дышите

В этом выпуске подкаста мы говорим о том, как сообщать плохие новости. Что нужно сказать, чтобы пациент не потерял доверие к доктору? Как объяснить человеку, что необходима повторная процедура?
В гостях врач — рентгенохирург Александр Ванюков. Он общается с пожилой пациенткой: пытается объяснить ей, что процедура прошла не по плану, что нужно пройти вторую такую же, и пытается ответить на вопрос женщины: «Ну как же так»?
Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль женщины после неудачной процедуры отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.

Этот подкаст сделан в студии «Заварили».
Наш канал в Telegram: https://t.me/so_obshenie
А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte

На выпуском работали:
Шоураннер: Альберт Ольховиков
Редакторы: Саша Волкова и Дарья Чучалова
Звукорежиссёр: Денис Остромухов
Композитор: Кира Вайнштейн
Дизайн обложки: Вика Лобацевич