«У нас никогда не было человека, отвечающего за клиентский опыт. И классно, нормально»: в гостях Юлия Завьялова из 12 storeez

С другой стороны

В восьмом выпуске третьего сезона подкаста «С другой стороны» ведущая Виктория Егоренко общается с директором по работе с ключевыми клиентами фэшн-бренда 12 storeez Юлией Завьяловой. Почему важно настроить следование ценностям компании на всех ее уровнях? Что делают медийные руководители в компании? Каким образом 12 storeez было «нормально» без работы с клиентским опытом? Неловко ли сотрудникам оценивать работу друг друга? И, наконец, почему важно продолжать учиться?

А вы как произносите 12 storeez? 😅 Пишите в телеграм-канале «Диджитал Зеркало Виктории Егоренко»: https://t.me/ViktoriaEgorenko

Партнер этого сезона — компания Integria: https://t.me/integria_ru

Записывайтесь на курс: https://chiefcustomerofficer.ru/

To listen to explicit episodes, sign in.

Stay up to date with this show

Sign in or sign up to follow shows, save episodes, and get the latest updates.

Select a country or region

Africa, Middle East, and India

Asia Pacific

Europe

Latin America and the Caribbean

The United States and Canada