Что такое коэффициент покрытия сервиса и снова много о Рольфе

Сегодня мы обсуждали новости последнего месяца.
О бизнесе: прогнозы и подведение итогов. Получилось многое вспомнить о "Рольфе" и его руководителе Татьяне Луковецкой, поскольку привлекает к себе внимание публикация на основе статьи в "Форбсе". Обобщили те тенденции, которые вовремя уловил "Рольф", реализовал успешно и что сейчас перенимает весь рынок. Запомнились цифры по воронке продаж (идеальные и достижимые), по коэффициенту покрытия сервиса (из другой статьи).
О рынке рекламы: про подорожание наружной рекламы в Москве (снова!).
Немного о дилерских мероприятиях (полюбившихся автодилерам выставках на площадях автосалонов) и социальной ответственности компаний.
Спасибо Алексею Лазареву за уместные и содержательные комментарии.
Спасибо Владимир Бурунову (редактору новостей) за качественную подборку новостей.
Спасибо Сергею Бочарникову за работу со звуком.