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#卡友说卡友说WeTalk 是卡内基电台Podcast 正在录制中如果你是卡内基毕业学员欢迎分享你的故事

5일 전

从改变自我做起

Wendy：我们相信与人与生俱来的卓越性。大家好，欢迎来到WeTalk卡友说，我是主持人Wendy。那今天的嘉宾是我们的优秀青少卡友王嘉奕，首先请她来给我们做一下自我介绍。王嘉奕：大家好，我叫王嘉奕，现在是八年级，马上就要14岁了。我比较认为我自己是一个很乐观的人，看事情比较的开放，然后非常喜欢交朋友、画画、听歌之类的。Wendy：我刚刚有听到你说一个特质，是说你想事情比较开放，可以展开说说吗？王嘉奕：比如说我比较喜欢交朋友这一点吧，就是我会包容大家有不一样的想法，然后大家有不一样的兴趣，就是比较多元，或者是说我比如说对于我自己有一些事情做不到，我会看情况，我会挑战它，或者是说我会接受它之类的。Wendy：就比较愿意去做很多的不同的尝试。那刚才是你自己有发现的一些特质，那比如说身边的亲朋好友，Ta觉得你是一个什么样的人呢？王嘉奕：可能是一个比较开朗、乐观，然后比较幽默的。Wendy：所以本质上跟你自己的理解还是很相符的，对吗？王嘉奕：对。Wendy：那也想问问看嘉奕，就是你是什么时候来参加的卡内基啊？王嘉奕：小学五年级的时候。Wendy：那你一开始进入这个课堂的时候，对这课堂第一印象是什么样的？王嘉奕：这个课堂就是感觉大家都很热情，然后很快就能融入这个课堂里面。Wendy：那当初有没有就是带着一些目标啊，或者是愿景参加这个卡内基的课呢？王嘉奕：有啊，就是因为上卡内基课，有很多要上台的时候呀，所以说其实就是在台上还是会有一点紧张，希望能提升一下自己在台上面的讲话的这个能力。Wendy：所以你平时在学校里面也会有登台做一些汇报演说的机会是吗？王嘉奕：有啊有啊，比如说之前我有一次家长会时候，我就主动申报了这个主持人，就是还蛮不错的，老师都说我还能把稿子背下来，很厉害。其实每次还会有什么颁奖的时候，还要演讲之类的，所以说还是很重要这个。Wendy：而且能够这样自信的去表达，也是一个特别好的展现自我的机会。作为学员的话，你觉得在上课过程当中，哪一个时刻对你来说是最印象深刻的呢？王嘉奕：比如说每次开始上课时候，老师都会让我们自我介绍，但是我可能有点不太好意思，但是我们当时就会有学长啊、老师啊先做自我介绍，先示范一下，然后我会觉得好像没有那么的紧张，也会有很多其他的同学他们可能跃跃欲试，然后我就会觉得好像不是很要紧，我就觉得已经放松下来了。很关键就是这个点，让我能够打破心里面的一个隔阂吧，就是会能够更容易的就上台，甚至后来有几次我上课时候，我还会主动申请我早一点自我介绍。Wendy：是的，其实是在每次上台之前，老师都会以不同的方式让你去做好充足的准备嘛，然后也很开心听到你从一开始可能有点害怕、担心这种情绪，到后面你会主动的去要求，哎呀赶紧早点去把它讲掉，这其实也是一个对你来说很大的一个突破。那你觉得上课当中让你遇到过比较大的一次挑战的事情呢？王嘉奕：其实在演讲上面，我自己所说的内容上面，还是需要更加的改善，比如说有一个魔术方程式，对大家会讲故事，讲故事时候其实讲内容的话还好，但是主要是我有一个什么习惯，就是每次讲事情的时候呢，总是会带“啊、然后、然后”就可能就是有一点不自然，就练习提善自己的这个方面。Wendy：是的，其实你刚刚提到这个魔术方程式，它也是锻炼你去精进表达的一个方法，你觉得自己运用了这个工具之后，比如说运用在你实际里面，你有看到什么样的不同吗？王嘉奕：有啊，就比如说在班级里面发表，或者是甚至是和同学在讲自己的经历的时候，我在说的过程Ta可能会更认真的倾听我的想法，也许是我的表达上面更精进了一些。Wendy：就是你更加有重点，可以让别人也能够很快的去get到你。当学员的时候，你觉得总结来说的话，收获和突破的话你觉得会有哪三大呢？王嘉奕：我觉得是情绪管理，其实在我们现在青少年的时期，就是会有一些情绪上的问题，比如说是和同学之间的，或者是和自己家人之间，也会有很多的不理解、矛盾，但是我在上完课之后呢，我其实能缓解自己的压力，或者说更好的知道怎么和别人沟通。就比如说我和我弟弟吧，我们两个的关系就是那种三天一小吵，五天一大闹的那种，但是我在上完课之后呢，我觉得其实可以更能包容我的弟弟，他其实也有一些特别好的地方，他也很关心我，前段时间有一次然后生病感冒了，那天是没有放学，然后我就请假回家，就是很难受。因为当时我弟弟他在上学嘛，本来是那天我们放学之后我应该要和他一起回家，找我妈妈一起回家的，但是呢我因为提前回家了，所以我有点担心他是不是会不小心把我当做还在学校里，就他可能就会耽误一些他的时间，所以我就先给他发了个消息，然后我弟弟得到消息之后，就是感觉到他很担心我，回家之后呢，因为我一直在睡觉，他还特地来过来看我，然后问“姐姐你怎么了？有没有好一点？”就还是挺感动的。虽然平时我们两个经常吵架，然后有时候对他的一些行为有点烦嘛，这个弟弟有点，就是经常缠着我，但是他其实还很关心我。Wendy：所以就是感觉和弟弟之间的关系，也会更加近了一层哈。王嘉奕：对，而且我弟弟他还会主动跟我聊，说：“我姐姐其实虽然有时候会批评我，但是关键时候他还特别照顾我。”还都给我讲哽咽。Wendy：你对他的好，他都时刻的记在心里，是真的很感动。那其实也知道嘉奕除了当学员以外，也当过学长，对吗？王嘉奕：对。Wendy：那你觉得在不同的阶段回到这个课堂当中，然后你的角色也是进行了一些变化，那你觉得在这个过程当中有什么样不同于之前的一些感悟呢？王嘉奕：在当学员的时候肯定更多的是学习，然后在成为学长之后，肯定最多的还是责任，就是责任变多了很多，因为不仅是要温习这个课程上的内容，还有就是我们需要带领学员，或者是说我们需要给Ta这个做示范。这个过程中就是有很多新的不一样的体验，比如说我们需要照顾一些可能比较内向的学员，或者说我们需要临阵上场了，突然就有一些很灵机应变的这个反应，这是非常考验我的一个地方。Wendy：会有很多不确定性在这个课堂当中。那你觉得当这种挑战来临的时候，你做一个学长，你当时的一些心情是什么样的呢？王嘉奕：虽然很紧张，但是呢就我需要告诉我自己：你肯定可以的，就是你不上还能谁上呢，对吧，我们一定要就是努力把它做好，然后呢给我们的学员做一个非常好的示范。Wendy：有发现其实当学长过程当中，你的领导力和你的这个责任意识、担当感也增强了。那你觉得除了这个以外，当学长的话还有什么样的一些收获呢？王嘉奕：我就感觉其实还挺感动，因为就是每次有学员在我的团队里面，然后呢下一次当学长的时候呢，发现Ta也成为学长了，就这个过程就让我感觉特别的骄傲，很有成就感的感觉。Wendy：那也想问问看嘉奕，就是你有没有结合课程的所学习和收获的部分，有没有把它应用在你平时的个人成长呀，或者是其他的一些实际的场景当中呢？王嘉奕：有，在上个学期的时候，我们学校里面有组织一个每一个班级大合唱，然后呢正好我们就想着说老师有申请说可以有几个同学，我们可以一起去独立申请一个表演。我们班那个同学呢，她就想要拉我一起去表演，其实我还是挺期待的，因为还没有这样子上台表演过，但是其实内心很紧张，当时特别突然，然后接下这个责任了，但我必须要就承担责任嘛，毕竟是我答应她，而且我自己也非常希望能够参加这个活动，我就有点忐忑，不知道怎么办。那这个时候呢，我就想到，其实在我们课程里面也学过，如果有压力的时候呢，那很好的一个办法，就是我们要做好充分的准备。所以说啊，我就开始训练，我就不断唱歌，我就一直练我自己的部分，然后呢和我妈妈一起练啊，和同学一起练，练到最后我们上台表演的时候，其实已经脑袋里什么都没有想，但是没想到过程还是非常的完美，然后结果也很不错。Wendy：其实你刚刚说到，情绪管理也和压力有一定的关联度嘛，所以说其实在抗压这一块，不同的年龄层都需要去好好学习和应用的地方。其实在课程当中，也会有一些对于自己未来愿景啊，和目标的一些定制，那也想问问看嘉奕对目前来说的话，有没有接下去给自己定的一些小目标和小期待呢？王嘉奕：希望能够在时间管理上有新的突破，比如说就是现在在学习上面，可能时间管理是很重要的，需要控制自己的娱乐的时间和学习的时间，要能够平衡然后调整自己的规律的作息，其实时间管理特别重要。Wendy：其实也可以正好趁着寒假，也可以慢慢练习起来。王嘉奕：是的。Wendy：那节目的最后的话也想请嘉

11분
1월 17일

卡内基——我的能量充电站

Wendy：我们相信人与生俱来的卓越性，大家好，欢迎来到WeTalk卡友说，我是主持人Wendy。那今天的嘉宾是我们的优秀青少学员胡馨匀，首先请她来给我们做一下自我介绍。胡馨匀：大家好，我叫胡馨匀，我现在在沈阳读大二，我是一个喜欢踢球的社交恐怖分子。 Wendy：怎么个社交恐怖分子法呢？胡馨匀：就是可能刚开学的时候，大家都比较收敛，但是我一上去给大家自我介绍，就直接从我自己的introduce到了开始介绍我的家乡苏州，然后又从家乡苏州又开始介绍，说我刚刚听到的我们班的哪个哪个同学，Ta去过哪些地方玩，想必已经来过了各个地方来过了苏州什么的，就是一上来就给人的感觉就是，用我同学的话说就是像一个上流社会的交际花。 Wendy：所以你一直以来都是这样的性格吗？胡馨匀：我可能在上青少班之前会有一点点收敛，然后上青少班之后又反复当学长，然后就现在变得非常的open。 Wendy：那除了有这方面比较open啊，然后比较热情这样的一个特质以外，你还有什么样自己特别引以为傲，或者是其他你身边的朋友，会说你的这样一些特质呢？胡馨匀：他们会说就是刚接触下来第一个感觉，就是我是一个非常自信的人，就是我说话谈吐什么，就往那一站，就感觉自带气场，后面的话就是会说跟我，比如说跟我一起搭档组队，然后做一个项目，然后或者就是我作为我们班的学委，或者我们部门的部长来进行一些跟学生和跟我的部员之间的交流，以及跟我的老师之间交流之后，就是他们会觉得我是一个办事效率非常高，然后就是很愿意跟我合作的一个人。 Wendy：嗯，你现在是在宣传部是不是？胡馨匀：嗯，是的。 Wendy：那我感觉你这样一些特质，其实在这个部门会特别的适配。胡馨匀：我感觉这个部门就是为我量身定制的。 Wendy：那你现在这个部门里面，会具体要负责哪些板块呢？胡馨匀：我们整个院的只要有别的部门，要想要创办什么活动，我们就要派小孩过去拍照，并且给他们写活动办完之后要发到我们学院的公众号上面，我们是需要让他们去写推文，然后我们来进行推文的审核，以及发公众号和公众号的排版这个事情。 Wendy：其实也可以看出你还是非常有这个，对自我成长还是非常有这样的热情，那也想问问看馨匀，你是在什么时候了解到卡内基的呢？胡馨匀：大概是小学一二年级左右，然后我爸妈就开始尝试性的给我灌输一下，就是有一个叫卡内基的东西，但是那个时候我比较叛逆，就从小就比较叛逆，我就不想管他们说什么，然后他们说什么就不听，但是他们说多了就是还是会知道，有这么一个叫卡内基的东西，但是我现在还上不了。直到三年级的时候，我妈把我领去上这个课，我才正式的接触卡内基。 Wendy：那个时候相当于是少年班，那你觉得那个时候进到这个教室，对你而言有什么样的一些感受呢？胡馨匀：当时的话是我妈以不让我上补习班为由让我来上这个课，所以最开始过去的时候还蛮期待的，小学的时候就是一个思想很活跃，但是不太愿意说话的人，就是想观察全世界。然后当时过去之后，我的老师是许筱敏老师，她就是一上来让我们做自我介绍，然后跟我当时想的那个环境，完全就不太一样，我想象中可能就是比较压抑，然后大家都不太愿意说话，但是老师一带动，然后我就感觉整个场就火起来了，我觉得：哇，这个地方好神奇啊，它有一种魔力。 Wendy：是的，那青少班的话是为什么又想到又回到这个班级里面呢？胡馨匀：嗯，是我妈她建议我说：“这里还有一个青少班，你想不想上？”然后我就从之前的就是不想上，现在变成了就是上过一次之后就说：“我想上”，然后她就给我报了这个班。 Wendy：那你觉得在就是青少班的话，有什么新的收获或者感悟呢？胡馨匀：当时那个老师，她当时做大喊的那个“你们看好了”那个坚定信念，当时她做了一个动作，就感觉非常的就是印象深刻，她当时拿一张卡片出来，然后说如果你们今天只喊了50%，然后她轻轻一弯说你只能到这样，但是你出了课堂你只能变成，然后她就把纸给弹开，她就说还是一张直直的纸，她就说出了课堂你就还是原本的你，但是如果今天你到了80%、90%，她就把那个纸给折起来了，然后后面松开之后纸不就弯了吗，她就说那你出课堂之后，你就可以到这个地步。当时我觉得，哇，这个比喻太深刻了，卡内基给我的影响真的也就是这样子，就是我在课堂超级无敌疯，然后但是出去之后肯定没有那个环境，我真的也不敢那么的疯，但是我可以做到说比我之前好很多。 Wendy：就至少是能够通过课程，给你留下一些的痕迹在哈，你觉得还有什么对你来说特别大的突破也好，收获也好？胡馨匀：当时我记得我们青少年班，不是要最后要组队，然后一起就是做一个汇报演出嘛，然后我那个队伍里面有一个非常有领导力的一个小男孩，然后他一上来就是我们队伍当时有四个人，他上来就是完全没有问大家的意思，然后就直接把所有的活都安排了，然后当时我就明显感觉到说，可能周围的人情绪就不太对，但是大家都可能考虑在卡内基的课堂上，然后就还是挺礼貌的。然后后面我就想不行，我的team不能这样子，然后他发下来的任务之后，我就中和了一下，然后问一下说剩下那些队员，我说：“你们愿不愿意做这个事情？”或者就是说我记得当时有个小女孩，我说：“我感觉你写作文写的很好，你不是上次那个上次发言的时候说，你写作文拿了几等奖了吗，要么这个编辑的活，我觉得你干是最适合不过的了”，然后明显我当时就感觉说，就是小男孩发下来的任务，和我当时刚发下来我给她说这个任务，她的表情就是不一样的。然后后面就是大家都很乐意去做这个事情，然后那个leader就是他的想法很好，他的脑子的构思就是超级好，然后后面就是我稍微调和了一下之后，我们整个队伍当时好像做的挺好的。 Wendy：所以在团队协作然后领导力这一块，也是有把它展现出来。胡馨匀：对，当一个调和剂。 Wendy：其实课堂当中的收获，要更能够成为你自己的一种肌肉记忆的话，其实是要不断的去在你实际的场景当中应用出来嘛，你觉得结合到你的实际学校生活也好啊，或者是你其他的一些生活当中，你觉得有哪一些案例可以跟我们分享吗？胡馨匀：比如说我们球队这次省赛，上个月吧，省赛刚拿了我们辽宁省的全省第一，我们是属于业余球队，就一步一步走上去的，然后当时整个过程中的话，可能当时比赛的时候我们丢球了，然后大家都比较急，就是想要把那个分给追回来，但是足球场上这种分大概都要过很久很久才能追回来一个球，所以就当时都很艰难，就大家可能情绪都不太对，就是我感觉我的学姐们，已经开始就是互相责备了，虽然说当时我心情可能也不太好，但是我想不能这个样子，因为团队混合作就是要大家互相夸赞，然后你要是连大家的内聚力都不稳的话，那就完蛋了，我们球队肯定不行。当时中场休息的时候，就是本来这个活应该是队长干的，队长当时心情也不太好，我就把那个好几个学姐一起拉过来，我说没事，我们才落后一个球，咱们之前训练了那么久，没关系的，她们虽然平时也训练，但她们有暑假提前返回来训练吗？我们平常都练成那个样子了，就正常打，教练都说的没有问题的，而且就算输了又怎么样的，输了我们的积分还是领先的，大概调整一下大家的情绪，我们球队后面就是正常发挥嘛，正常发挥就最后就是稳稳的夺得了冠军。所以我想，可能我没有起到技术上的非常厉害的作用，但是我应该在一些方面稍微起到了一些情绪上的辅助作用。 Wendy：而且我发现在这个过程当中，你自己的抗压能力也很强。那我比较好奇说，你最一开始决定回卡内基当学长的原因是什么呢？胡馨匀：其实刚参加卡内基的时候我才发现，就是原来我之前可能突然间发脾气或者什么的，是因为我人体间我自己有一块电池，然后它没有电了，它才会这个样子的。然后我参加了卡内基之后，我发现原来卡内基是可以充电的，发现就是参加一次卡内基，我就充一次电，充一次电也就能管一年，然后我就频繁的来参加卡内基了。 Wendy：看来我们这个续航能力也蛮强的。胡馨匀：就感觉在当学长的话，就像站在了上帝视角，然后它就是一个纯粹的无产者，就是纯粹的帮助我的同志们一起长大，一起变得更加的厉害，就感觉当学长的话，就自己本身就带了一种责任，因为我自己是参加过一次这个课程的，所以说我要带他们更好的体验这个课程啊，这算是我的一种感触吧。 Wendy：好的，那节目最后的话，也想请馨匀可不可以跟我们分享一句对你来说特别有感触，或者是你平时给自己的一些slogan可以传达给听众的呢？胡馨匀：嗯，我给我自己有的

10분
1월 10일

心态决定命运，积极面对逆境

Wendy：我们相信人与生俱来的卓越性。大家好，欢迎来到WeTalk卡友说，我是主持人Wendy。今天的嘉宾是我们的优秀学员和卡友宋展钧先生，那首先请他来给我们做一下自我介绍。宋展钧：大家好，我是送你一只白斩鸡的宋展钧，是上卡内基课程的一个学习的介绍方式。我本身是台湾人，然后因为工作的关系派驻在江苏昆山这边，在仁宝电脑资讯股份有限公司。工作内容主要是从事工业设计相关的工作，就是一些笔记本，或者电子产品的外观设计。我本身性格我自己觉得我是比较热心公益型的性格。Wendy：就是会比较乐于助人是吗？宋展钧：对对对，好管闲事。Wendy：这是你自己给自己认为的特质，那朋友啊或者是家人，在他们眼中他们觉得你是一个什么样的人？宋展钧：之前助理都会说我是最有亲和力的台干。Wendy：那平时有没有什么样的一些兴趣爱好呢？宋展钧：我很爱打篮球，我在昆山是仁宝篮球社的社长，在这边也成立了一个就是小平台了，针对一些入籍台籍的朋友，喜欢打球的会在这边同乐，然后一起组织球队参加比赛，我是比较热爱生活的。Wendy：嗯，我非常欣赏这一个特质，其实就是热爱生活，也是能够时刻发现生活中的一些美好，我觉得这是一个特别好的一个能量。宋展钧：是的是的。Wendy：那刚你有提到自己的行业是做产品设计，那可不可以跟我们就是拓展一下目前这个行业是什么样的一个状况？宋展钧：其实我们这个行业主要的学校的背景科系大概都是工业设计系，那工业设计系在这个板块大概分成两个部分工作，一个就是ID嘛，就是我们所谓的概念性提案，一些造型的提案。那另外一个就是后置层的，现在这边叫 CMF(Color, Material & Finishing)，一些外观工艺的设计跟生产方面的，大概是这两个板块有接触到。Wendy：那你感觉在这个行业当中，会面临一些什么样的挑战呢？宋展钧：就是因为你是做产品的嘛，所以你要对趋势的东西要比较敏感一点点，就是你要经常关注一些社会事件，它可能会影响到后面的一些趋势的变化。Wendy：是的，而且其实也要有一种创新的能力。您在这个行业已经多久了？宋展钧：嗯，我在仁宝这边有20年了。Wendy：那你觉得在整个这样的从业经历也好，在这个行业里面也好，你觉得对你来说最有成就感，最能体现你自身价值的是哪些方面呢？宋展钧：其实现在还蛮会找机会做一些比较自我肯定的，就是我现在就是每年会受邀一些消费电子产品的材料趋势的演讲，以前也不太参加这个，现在会比较积极的在参与，可能跟卡内基有点关系啊。你去分享之后就会很很快知道，业界一些也是大咖的人嘛。Wendy：是，其实也是一个很好去social的一个平台。宋展钧：就是跟专业人员有一个平台对接其实成长的更快。Wendy：那说明其实你也是对自身的个人成长也是非常关注的嘛，那你刚刚也有提到说其实这方面也和卡内基有点类似嘛，那也想问问看宋先生，最一开始是怎么了解到有卡内基的呢？宋展钧：其实黑幼龙我们以前小时候在台湾多少都会听过这个人，但是他跟卡内基我们不太清楚有关联，是后来进来学了之后才知道。Wendy：那所以一开始，你是为什么想来参加卡内基呢？宋展钧：其实是公司派训的，运气不错，我们有个不错的老板啊，他们认同卡内基，是他帮我们争取到去上课，他那时候让我们整个ID部门的干部都上了这个戴尔卡内基的课。Wendy：那你觉得就是到这个课堂的话，第一印象是什么样的呢？宋展钧：我是觉得这比较重视实操的部分，就是应用方面要如何落实是这课比较重要的地方，它会透过示范或者反复练习的方法让你尽量可以在生活中去应用。Wendy：没错，那你虽然时间已经过去蛮久了哈，你觉得这个上课过程当中，让你至今都能够回想起来，对你来说是印象最深刻的呢？宋展钧：印象比较深刻就是，你可能要放下身段或面子，在那边学一些动作或什么比较夸大的。Wendy：就是那个角色扮演那个部分。宋展钧：对对，连老师蛮会带的，你还会想到她那时候的动作。我是觉得卡内基影响我蛮大的，其实我本身个性是比较害羞的，就不太敢表达，在上这个课之前，我说你可能真的会去思考一些东西，讲一下其实也没那么难，因为它有一些解决什么忧虑的方法，你可能要去先想到最糟的结果是什么，或者不要为还没发生的事情去焦虑，就这些法则你仔细去想，还真的还是蛮有用。那性格我可能确实是比较那样针对陌生的环境，就是不是舒适圈的自己就会很紧张。Wendy：那你现在的话，是什么样一个状态去面对呢？宋展钧：现在就感觉有点过了，因为就是后面比较开放了嘛，然后就也帮我老婆争取到一个名额，后来也鼓励她参加嘛，因为我老婆也有一点这种性格。其实我老婆去上的时候，那个课能上完其实还蛮不容易，那时候刚好我们二宝刚出生也没多久，好像才五六个月吧，然后那时候刚好是六日的课程，所以基本就是礼拜六，我就带两个宝宝去那边，在苏州上嘛，在苏州中心底下那个星巴克，我在那边带两个宝宝，她去上课，坚持把12堂课上完嘛。但是还不错啊，就是个美好的回忆。Wendy：因为上这些课，其实真的也是要看自驱力的嘛，你自己有这个意愿度去参加，才能够更加的有所收获。除了这个以外，还有没有什么样通过课程得到的一些收获呢？宋展钧：再分享一个确实很不容易的事情，就是去年的3月3号我脑溢血发生了，然后晕倒在家里，反正我现在能讲话，表示也活过来，那ICU躺了二十几天嘛，现在是还有落下一些后遗症的，反正这个是对我跟我老婆可能打击都比较大，尤其是我老婆。但我觉得可能跟我们学过这个也有关系，我比较快的就调整我要回来上班的心态，我就是在康复医院大概半年后我就回来上班，自己觉得要面对，不然不行，就是会有忧郁的情绪，这个病其实还蛮磨人的。我那时候在康复医院里面就经常看到周遭都是生病的人嘛，反正蛮多感人的故事在那边，自己也是经历过，但我觉得在那个环境会很Down，就是心情会很低落，因为周遭其实没有什么太多，当然也有好的啦，也有康复好，但是多数在那边你就觉得郁郁寡欢，这样心情会很糟糕。后来我想一想，就是自己要走出来去面对这个状况，跟我老婆讨论就是我要回来上班，因为回来上班起码你可以正常的生活，起码时间上面是排满的，你有很多东西要去弄，而你要自己面对的心态，要先有这个心态，要自己跟老板讲说我要回来上班，基本公司也是同意了就回来，部门弟兄也都还不错，大家还都蛮照顾，就是人缘好还是有一点点帮助。那时候真的很低落的时候，因为我之前是游泳教练，然后我也是生病后跟小朋友去游泳，就差点淹死那种感觉，而起来心情就很糟糕，当时想去游泳是说以前喜欢游泳，也许在水里可以诱发一些动作的恢复，但是没有，我就那种感觉，让你本来很擅长的东西忽然完全不行。Wendy：这种落差感确实是会让心里特别难过。宋展钧：那时候心情低落也跟很多朋友聊天呐，有的朋友讲的也不错，他跟我说：“世界上不会游泳的人太多了，何必差你一个，你干嘛那么在乎这个？”听完我就走出来这个事情，说的也没错，然后后来我也积极的参加一些这些类病的一些群里面，看看他们都在做什么。确实你可以发现还是心态好的恢复的快一点，走出来状态会比较好，所以这样也感谢当时的决定是对的，就是（群）里面你可以发现，只要有工作，还可以正常生活的，都是在（群）里面会展现比较积极的那个面，在群里留下引领大家，因为（群）里面还是有很多负面情绪，你可以在里面帮忙他们宣导一些这些。像我现在也是在努力啊，我把我那时候康复医院住在一起病房的那些病友，我们也建个群，每天也会自己做一些视频，然后鼓励大家，就是告诉他们神经可塑性会恢复的，然后他们现在也都在群里，大家很多都很乐意分享，也蛮活跃的，甚至会拉一些不认识的朋友也进来，做一些病情的交流。Wendy：啊，这真是非常有意义的事情。宋展钧：还行啊，就他们会把我当成一个小的榜样。Wendy：就是你刚刚有提到说你把抗压的一些方法，内化成自己的一种方式，然后把它真实的去运用出来，我觉得这也是一个大家很想看到的一个画面。宋展钧：其实之前也有印象比较深刻，就是那种转移注意力的方法，记得我那时候去爬玉龙雪山的时候，那时候导游一直恐吓我们，说那边海拔很高，一定会缺氧，叫我们不要上去爬，或者一定要买氧气瓶，那时候其实被他讲的也都蛮紧张的，但是你又想试看看，然后我就想到卡内基的方法，然后转移注意力，那时候爬山我就沿途一直听歌，然后唱歌，然后就很顺利的爬到那个打卡点，我觉得这个方法也蛮有用的。后来生病之后，我也去想了一些事情，我还可以做好什么事

12분
1월 3일

播下一种习惯，收获一种性格

Wendy：我们相信人与生俱来的卓越性。大家好，欢迎来到WeTalk卡友说，我是主持人Wendy。今天的嘉宾是我们的卡友鄢丽女士，首先请她来做一下自我介绍。鄢丽：哈喽大家好，我是鄢丽，我是海事技术服务公司的一名项目经理，加入航运业也有16年了啊。那我个人的兴趣爱好排第一位的应该是k歌了，然后第二位的是球类运动，第三位的应该是到处旅游，吃美食感受不一样的风土人情。我在我同事朋友的眼里，他们都说我是E人，就是比较外向、健谈。健谈这一点呢，我自己也是比较认同的，因为我一直喜欢跟别人分享自己的观点，也喜欢聆听他人的观点，因为在对话中常常会获得新的认知和理念。 Wendy：听下来感觉您是一个可静可动，可盐可甜的一个性格，那我们再回到您刚才提到的一些行业，你是做航运的对吧，航运海事这方面的。鄢丽：对，我们是海事技术服务的，就是给船东提供服务的。 Wendy：那你觉得你们现在这个行业目前的一些存在的挑战有哪些呢？鄢丽：挑战嘛就是因为我们是美资企业，然后给我个人的感觉就是太卷了，在报价方面就是已经卷成一片血海了，挑战就是价格方面很难去达到客户的心理预期。但是呢，我们也会通过我们自己的展示，我们做的案例，我们提供服务的质量，因为有些客户会给我们些表扬信啊，或者是客户反馈之类的，包括业界的一些口碑。我们也会从这些角度去说服这些船东，就说你看啊，因为你们船这种东西是高附加值的东西，你不能说光看价格，有些时候你要看你后续的一个帮船东管理中的船，那整个一个流程的话其实很复杂，尽量劝说客户说你们不能光看价格，我们要看整体的服务能不能帮你的船队管好，能不能给你减少麻烦，因为所谓的管船，就是替船东去操心那些事情，我们就尽我们自己的权利去提供最好的服务，用口碑说话，用服务说话。 Wendy：在这过程当中这么多的一些挑战，其实你也会应对这些挑战，有自己的一些解决的方式去克服它们，那你觉得这么长的一段时间里面，对你自己本人而言有什么样的一些成就，或者价值的体现呢？鄢丽：因为我们经常是面对客户的，我觉得我最有成就跟价值的体现就是客户对我的正向反馈，就是一般我们客户会给我们那些，就是你做完一个项目，他都会给你一些反馈，那个时候客户来夸你，或者是来肯定你的付出的时候，那个时刻你就会感觉我做这些都是值得的，虽然中间的过程会比较艰难，或者是遇到了各种各样的挑战，但是你最终收获的结果，得到了客户的正向反馈，你就会觉得很有成就感。 Wendy：就是自己的付出还是值得的，有被看到。那其实之前也有采访过您的先生，因为他也是我们卡内基的学员，所以我还蛮好奇说，你最开始来卡内基的原因是什么呢？鄢丽：我来卡内基的原因完全是因为我老公，他一直让我来，一直说服我来，他是2014年参加的，那就十年前，然后呢我这个十年当中，我从一个就是新手妈妈，然后一直到这个十年以后，就算也不算特别老手吧，但是至少有育儿经历的一个人。但是呢这个过程当中，还是会有很多不足的地方，就比如说有可能我比较急躁啊，对孩子有时候会没有耐心啊，那我老公看在眼里就会说，其实你很好，但是你其实还可以更好。就是我像我这种生气的话，其实对我自己伤害更大，像小孩子，可能因为他是100%爱妈妈的，你就算对他发完脾气呢，他也会原谅你，第二天还不要说第二天了就可能转个头的功夫又叫“妈妈，妈妈妈妈”。但是我自己呢，就会沉浸在那种又生气又内疚又悔恨，就是会影响我睡眠的那种情绪里面，很难走出来，没有像小孩子那么快就走出来。所以我老公看在眼里，就觉得说，你就是太渴望成为一个好妈妈了，反而很纠结。所以他劝我来上卡内基，他的意思是卡内基他有很多的方法让你，让你就是会释怀，去缓解这种压力，不用太苛求自己吧。 Wendy：感觉也是在这个育儿的经历当中，也是给了自己很多无形的压力，然后也会让自己产生这种焦虑的情绪。鄢丽：是的呀，而且小朋友他也不像成人，他的想法还有他的那些反应，他都是当下即时的反应，我后来总结出来啊，其实不用很快的去回应他，你稍微慢个几秒，哪怕慢个几分钟，慢慢的去回应他其实没有必要，就是他一有情绪你就跟他一起去，就被他带节奏嘛，就是要稍微慢一点。 Wendy：嗯，是的，还是要给彼此一些时间。那其实你刚好提到先生之前来上过课程，肯定有跟你聊过说卡内基的课堂有什么样的一些内容，和什么样的一个样子，那结合你自己进入课堂的第一印象，你觉得对你来说有什么样不一样的这种感觉呢？鄢丽：当初他不是一直劝我来吗，然后我一直有一个固有的印象，我就说：哎呀，我说现在外面的这种课啊，都是千篇一律嘛，我说这样听起来很困的，我说我可能会睡着哎。然后我老公就说怎么可能会睡着，卡内基的课你没有机会睡的好吗？就是一直在练习，我还不相信，但是我后来又讲的，自己都属于这么纠结的一个人的话，我觉得我应该要相信他一次，我要去改变我自己，所以我就报了这个课。到上第一节课的时候我才发现，我的天呐，真的是就像他说的那样，根本没时间睡，也不是传统的老师在上面讲，下面的人在做笔记，就是老师在引导你，像个教练一样的引导你，然后你就按照他这个思路，你去不停的练习。我觉得我以前在就是大众面前演讲的能力我还是很差的，因为你会很紧张，然后会觉得思路有点混乱，经常就是自己想表达的表达不清楚。第一堂课我记得挑战的是自我介绍啊，然后大家就头脑风暴，开始想怎么让人家很快的记住你的名字，因为他说名字是最悦耳的一个声音嘛，所以第一节课下来以后，我觉得这个是我要上的课。 Wendy：那你感觉在整个上课过程当中，有没有那种关键的一个时刻，让你觉得特别受感触呢？鄢丽：应该是有一节课是角色扮演，它就是讲的一种，就是人有时候要放开，要学会戏剧性的去表达一些自己的一些观点，就觉得自己虽然表现不是最好吧，但至少比自己平时那个放开了很多。觉得说你在刻意练习声音的音量啊，或者是语速要每个音要拉长啊，然后每个动作都要到位，你在刻意练习的时候，你会觉得说：哦，原来我的身体跟我的声音是可以控制的，可以控制到它很饱满，也可以控制到它很微弱，那如果身体跟声音可以控制的话，我是觉得情绪也是可以控制的。我在想，那时候在想平时跟孩子的沟通啊，就是他如果有觉得哪些方面你觉得他做的不够好的，你也可以控制啊，你不用不需要马上就指出来他这里不对，那里不对，你可以耐心的看一看，观察一下，给他一些建议，但是不是当时，就是比如说孩子发脾气，或者是有他自己的想做的一些事我们不赞同的时候，我们没必要很快就跳出来。这堂课给我的感觉就是要学会控制，控制自己。 Wendy：是的，那你觉得除了这个是一个很关键的时刻之外，有没有什么上课过程当中，对你来说比较大的挑战呢？鄢丽：我觉得最大挑战，应该是那个时间限制的90秒短讲，我们很难做到就是说90秒内一定会把自己的问题讲清楚。每次都觉得，哇，我还能再讲，但是我感觉我没讲完，但时间已经到了，就这个挑战会比较难。 Wendy：其实人还蛮矛盾的，在上台前总害怕自己好像讲的不好，害怕讲不到90秒，但其实真的去讲根本就不够。鄢丽：所以我就很佩服那些学长，包括我们的那个王钧威老师，哎呦他们怎么就能踩着点，就是就刚好90秒能把自己要讲的话讲完，而且还讲的很清楚，我觉得这个是个很大的能力。 Wendy：对的，其实你刚刚有提到说这个课程，帮助你如何去更好的去进行自我的调节和控制，其实控时也是一个很重要的一个能力，就时间管理，怎么样能够把自己想分享的东西用更加精进的语句去表达出来。那你觉得说，除了刚才有提到这些内容以外，比较大的三个收获和突破的话，你觉得是哪三个呢？鄢丽：第一个肯定是压力管理，那因为我以前在没有上卡内基的时候呢，我经常容易为各种各样的事情担忧嘛，比如说觉得孩子学习不够认真了啊，我老公太忙了不顾家了，自己的工作呢又充满了各种挑战。稍微有点风吹草动，我就感觉我自己夜不能寐，就是辗转反侧，就是睡不好觉了。这压力管理方面，我当时就是觉得，里面讲到一个活在今天的方格中，它就是说其实每一个不管是昨天还是明天，一个是翻篇了，一个是还没来，那你其实要做的就是先把今天过好，然后等那个明天真的来的时候啊，那个明天已经变成今天了。所以你还是要把每天的事情自己安排好，不要留各种各样的遗憾啊、尾巴呀，然后你就不会去想一些其他的事情，你的情绪容量它是有限的，你不可能又想这个又要那个，

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2024. 12. 27.

拥有随时重新开始的勇气

Wendy：我们相信人与生俱来的卓越性。大家好，欢迎来到WeTalk卡友说，我是主持人Wendy。那今天的嘉宾是我们的卡友张芳女士，首先呢请她来做一下自我介绍。张芳：Wendy你好，我是张芳，职业背景的话，在外大概有将近20年的时间。我的兴趣爱好其实就是更多的就是在学习的路上，国内国外的课程，各种各样的学习，还有就是美食。 Wendy：那你觉得在他人的眼中，你是一个什么样的人呢，你会有哪一些特质呢？张芳：他人的眼中可能就是外在，很多人会跟我反馈说一开始的时候感觉很不好接近，但是时间长了之后呢我就是一个二哈，就感觉就是可以把自己的五脏六腑剖开来给别人看，非常热情，非常主动。 Wendy：嗯嗯，你现在是在什么样的一个行业里呢？张芳：现在自己创办了一个公司，跟我的合伙人，两个人更多的是做女性沙龙以及女性成长。女性是非常非常需要说有自我价值的实心，然后在职场上表现出非常果敢，非常的爱学习，然后很愿意去成长自己。她们承担了更多的家庭的责任，包括对孩子的培养，以及对外来讲，她们有更多的责任感和社会的意识，去创造一份自己的价值，然后在这个路途当中实际上是蛮辛苦的，这种辛苦其实不太为人知，她们也不太愿意跟别人分享。那作为我们这个平台，作为一个女性的第三空间，也就是除了家庭和职场之外的第三空间，她可以在这边完完全全的敞开自己，听她去讲她自己的故事的同时，可以给到她力量，能够去让她在这个路途当中更加的从容和坚定，给到她一些背后的力量。 Wendy：嗯，感觉也是非常有意义的一件事情，然后想问问看张女士之前的话第一次来参加卡内基的时候，是怎么样了解到有卡内基这样一个地方呢？张芳：我第一次参加卡内基课程是我人生当中的第一堂课，就是后面我参加的很多很多国内国外的课，然后卡内基是我的一个启蒙老师，这个课程第一堂课是在20年前。那个时候，我是在上海的电视台技术部门，然后呢我后来就是在技术部门的时候怀孕了，那在怀孕的时候，我自己会产生一些焦虑，我会发现自己其实用现在的话来讲我有点社恐，甚至我会觉得自己不够好，所以整个人就是一个迷茫的状态。然后在这个迷茫的状态之后，我觉得：哎，那我该怎么样去调整自己呢？后来无意中在网上好像看到了卡内基，看到了卡内基的照片，那个时候没有视频，然后看到他们的文字，比如说真诚的去赞美对方，要去感谢对方，这个可能是我以前在生活中不太去意识到的。然后我就很好奇，我就上了这堂课。 Wendy：那你抱着什么样的目标，或者是说对这个课堂的第一印象是什么样的呢？张芳：目标就是当时基于刚才觉得自己不够好，甚至是不自信，然后觉得自己是社恐，看到人家社牛的话，就觉得，哇，好羡慕人家，就是因为这个原因吧，因为不自信，因为觉得自己不够好，想要改变或者是想要去探索一下，到底我怎么样去接纳我自己，或者是让我自己生活更加好。 Wendy：那你觉得通过这个课程的话，你当时作为学员来说的话，你有什么样就是比较大的一些突破吗？张芳：嗯，大的突破就是后来参加完这个课程之后，我就转到销售部门去了，销售部门三个月，我就拿下了那个环球金融中心的项目，对我来讲就是一战成名。我想说的是对我的变化还挺大的，它不仅让我变成一个从社恐，然后真正的能够去把焦点放在对方身上，而不是在自己身上。如果一个人的焦点始终放在自己身上，Ta肯定会很紧张，但如果我们在跟别人相处的时候，我现在还会有个习惯，我时时刻刻都会赞美别人，时时刻刻都会去看到别人的好。卡内基老师说当我们赞美别人的时候，是发自内心的，而不是说是假的，只要我们发自内心的去赞美别人，去赞美别人的特质，而不是外在，而不是表面。我学到很多很多，卡内基真的是融合了这20年很多，我为什么一直在做学长，真的，后来你看我老公也上了总经理班，跟我一起上总经理班，我孩子也上了那个青少年班。那为什么不断的全家都在上这个课程，上卡内基，那肯定是对我生命当中有非常大的影响。 Wendy：嗯，是的是的，那因为其实我看你除了当学员以外，也有当过很多次的学长嘛，那你觉得在当学长的这个转变的时候，有没有什么样额外的一些，或者说是不同于以前学员那样的一些收获和突破可以跟我们分享呢？张芳：是这样子，我觉得在做学长和做学员肯定是完全不一样的，我在做卡内基学长的时候呢，第一个就是会有一个责任感，就是作为一个会抽离开来看，因为时时刻刻要关注学员的这种状态，然后自己可能还要去更加有感染力，更加的热情去带动学员的敞开，包括自己在分享的时候，可能也是站在怎么样能够打开学员。同时的话，就是让我更加的变得会更加的有领导力和去顾及别人的感受，在做学员的时候是自嗨，就是自己要让自己更加自信，自己要抢着上台去分享，然后就是很享受那个当下的那个喜悦。而做学长的时候呢，就感觉是多了一份责任，然后更多的就是去激发自己的感染力，去带动了学员，我觉得这个会让我在不断的复习卡内基的同时，因为有很长的时间没有去的话，也会忘记。同时做学长也可以让自己更加的有领导力，因为一个人Ta不是说自己有了一个什么职称，比如说有个什么总经理啊，Ta就是很厉害的人，是因为Ta是活出了那个领导力，我觉得做学长，可以去锻炼自己在这方面的领导力。 Wendy：嗯，是的，其实这个身份上的转变也是帮助你能够在一些可能当学员的时候，还想在精进的方面，也可以有方式和这个平台去进行一个深造。那其实刚刚张女士也提到，说你自己一开始当过学员以后，其实有推荐先生和孩子也都分别来参加过我们卡内基的课程嘛，也可以跟我们聊聊看。张芳：他跟我一起上了总经理班，那个时候他做副总裁，我在另外一家IBM和惠普相结合的团队里面做副总，实际上我自己也要做替身，也要带团队，也要有自己的成长，所以我们两个一起报了卡内基的总经理班。那黑老师他真的是言简意赅的影响着我们，怎么样去对员工，以及怎么样去对家庭的成员，就是要真正的去做到欣赏和尊重，他把那个复杂的，变得非常非常简单的道理，就让我们深入到我们内心，能够真正的去感谢给对方，给对方写一封信，以及真正的很用心的去让员工们感受到，领导人其实是很在乎Ta的辛苦的工作，以及加班的点点滴滴都会记在心里面，是很用心的在乎着他们，而不是整天的去命令他们，或者是逼迫他们。我觉得黑老师的课程，我现在至今都能够想到他的微笑，想到他的温暖，想到他慢慢的不紧不慢的跟我们讲着他陪伴孩子，以及他做卡内基的那份初心，和当年的那个场景。 Wendy：其实真的一门课，它对你来说的价值可能并不是只是仅仅留在课程当中，其实更多的是你看你已经20多年了，还是能够对你的生活也好，家庭也好都会带来一定的影响力，那你觉得孩子方面的话，你觉得孩子在参加完课程之后，有哪些方面的突破是让你能够就是观察到，然后觉得很惊喜的呢？张芳：我报名这个课程之后，我开始还有点怕孩子不肯去啊怎么样，反正在第一堂课、第二堂课的时候，孩子其实是没多大反应的，不是说什么上来就改变很大，不是的，但是后面我发现他跟同学的互动，以及他自己在写那个表格的时候，我会发现对他有不一样的看法。我以为他是小孩子，那个时候大概就四五年级，但他自己通过卡内基的这些问题，我发现他很有想法，他也很有主见，然后他通过彼此看见同学每个人的优势，有同学给他写的优势，以及他给别人写的这些优势。我就会发现，我儿子还蛮不一样的。第二个，我会觉得后面的课程他比较积极，他甚至是会念叨什么时候去上，就他很愿意去，因为我觉得卡内基的课程是能够去激发孩子们的自信，我觉得一个人，大人可以变得越来越自恰，更有弹性，卡内基的青少年班的课程，一样会越来越喜欢他自己，会觉得他自己有很多的优势，会觉得他有可能是跟很多的同学打成一片，有很好的关系，这是让他很自信，很开心的一个很重要的点。因为他说过“妈妈，其实我很在乎我的朋友”。 Wendy：其实也看到孩子在这个过程当中的一系列的转变，通过这个课程，其实他也找回了一部分属于他自己的一个内在的力量。张芳：他找到的内在力量是什么呢？就是你看，就是我们在成长环境当中，其实很容易比较的，那小孩子肯定在比较当中其实他会产生自卑的，他会产生觉得自己不够好的。这个不够好实际上不仅是孩子，大人也会有，我能够感同身受。所以他上了卡内基的课程之后，我真的觉得他是有变得越来越自信，越来越开放，他越来越能够愿意去主动的跟朋友链接。那在比较当中，

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2024. 12. 20.

信任是一切沟通合作的基础

Wendy：我们相信人与生俱来的卓越性。大家好，欢迎来到WeTalk卡友说，我是主持人Wendy。今天的嘉宾是我们的优秀毕业学员郭祥，那首先请他来给我们做一下自我介绍。郭祥：大家好，我叫郭祥，郭沫若的郭，吉祥的祥，在卡内基的培训当中，我们强调说要一个引申的，便于大家来记忆我们的名字，那我就是麻辣香锅，倒过来就是郭祥，我也希望给大家带来快乐。那我自己从事的工作呢，是医疗器械的销售经理。在我平常的话，我喜欢体育运动，比较多的是跑步和篮球，同事和朋友之间对我的大概的一个看法的话，相对来讲是比较热心，乐意帮助别人，也相对比较稳重，值得信赖的一个人吧。Wendy：其实我很喜欢你的姓名联想，也可以看出学习到的知识还是有在学以致用，而且有把它变成你的一个肌肉记忆哈，也很有趣，所以也让人印象深刻。那你刚刚有说你自己目前是在医疗器械这个领域嘛，可不可以跟我们简单分享看看目前的现况也好，或者说对于你自己来说的一些挑战。郭祥：是这样的，这整体上呢医疗器械的话是一个很大的门类，里面有不同的专业和赛道，那我的主要的赛道呢，是在影像的设备，就是CT磁共振这样的放射的影像设备。那在这个行业里面，总体来讲医疗器械行业的话，随着大家的生活水平的提升，对健康意识的重视，所以整个行业的发展是不断向上的，是一个比较好的行业。在细节当中，在我具体工作当中呢，因为我是就职于一家进口的医疗器械厂商。那我们这两年遇到了一些新的挑战，比如说就是国家的对国产的设备的支持的政策，那这也非常合理和正常，然后呢带来的影响是整个的国产医疗器械品牌的份额上升，那相应的我们作为进口品牌的业务就出现了下滑，这样的话就引起了整个行业的重组。这是我们目前遇到的比较主要的一个挑战，那我们很多同事可能我们都需要做一些重新的职业规划。Wendy：那面临这样的一些挑战，你平时的话会怎么样去处理这样的一些压力呢？郭祥：我觉得是几方面，一个呢就是首先的话要回到个人的能力的核心，我需要去重新的来评估自己的职业技能，那么可能要根据将来的发展，我要去强化自己的核心的能力和专业的素质，那至于另外的话，就是可能要去看一些新的机会，那这样就可能算是对压力的一个应对吧。Wendy：是的，也是很有方法。那也想问问看，因为你刚刚有说，你自己是在经理这样一个职位嘛，那你觉得自己作为这样一个角色的话，你觉得在这个过程当中，对你来说有什么样的一些价值感的体现呢？郭祥：我做team leader当中的话，那么实际上是一个角色变换，以前我做销售的时候呢是top sales，那自己销售能力是没有问题。当了team leader以后呢，需要带团队，然后通过带团队，帮助新的同事能够尽快地进入角色，然后同时的话让整个团队增强凝聚力，建立一个比较公平的、积极向上的，然后又比较团结的这样一个团队的氛围，这个是我在我作为一个团队的leader的这样一个过程中的一个成就感。Wendy：那你觉得在带团队的过程当中有没有对你来说特别有挑战和压力的事情？郭祥：主要有两个方面，第一个是工作习惯的转换，那么原来因为自己本身是top sales，所以一开始的时候遇到的情况就是，自己的话对于团队成员的工作参与的过多，管理呢过于的细致，因为觉得很多事情自己做可能更快，效率更高，但是这是一个错误的习惯了，那这是一个我遇到的一个明显的挑战。另外一个就是关于团队整个管理当中，如何去把握团队管理的严格性，然后另外的话还能够调动每个人的积极性，这样的话，形成一个团队的公平的然后积极的一个氛围，那这是我面对的两个挑战。Wendy：其实这也是可以看到，在角色变换这过程当中，其实你面对怎么样处理事情的方式和一些观念想法都会有进行适当的一些调整。郭祥：还可以吧，但坦率地讲，我觉得从一个top sales转化成一个team leader，还是有很多的东西需要学习的，也是一个不断学习和完善的一个机会。Wendy：是的是的，那这边也想再问问郭先生，那是什么样的一个契机想让你过来参加卡内基的课程呢？这背后的原因是什么呀？郭祥：那这个还是有一些渊源的，就是在很多年以前呢，实际上啊最早是我送我的儿子参加了卡内基的青少年的训练营。当时第一次接触了卡内基，从当时印象来讲就非常的好，那从我儿子本身在课程当中学习的转变啊，那我觉得给我留下了很好的印象。然后后来呢，我又跟我的爱人一起参加了卡内基的父母培训班，我们俩人参加在里面的时候，我个人的感受更加的深刻了，我觉得那个班对我的帮助，对我们作为父母如何去看待家庭教育，和如何处理夫妻之间的关系有一个很大的提升，所以留下了很好的印象。基于这些的话，那么在今年呢，我就希望能够再参加这个卡内基的戴尔班，因为戴尔班是卡内基一个精华的一个课程，我希望在这里面能够获得一些收获和提升，所以我就来参加这个课程了。Wendy：嗯，那你觉得说你有看到小朋友身上最大的改变是什么呢？郭祥：小朋友身上最大的改变的话，我看到的就是变得更加的积极向上了吧，从结果上来看。然后呢，他在跟同学关系的处理当中，变得更加的自如，更加的快乐，然后另外的话就是自信心也得到了加强，所以自己会变得更加的自信和乐观。Wendy：然后刚才你有分享一些对于亲子教育这方面，也有很大的一个提升嘛，对你来说你觉得改变最大的一点是什么呢？郭祥：感触还是比较多的，那我觉得比较印象深刻的是两点，第一点的话是关于我们夫妻之间的这个关系的处理，那是我一个比较重要的收获，因为当时在课堂当中的话，就所有的参加的学员呢，做了一个性格的测试，结果呢就是告诉大家，我们的大多数的父母的话，可能都分为四种性格类型，那这四种性格类型的话实际上我们当时也做了一些游戏，能够看得到这四种性格类型大家的思维方式，处理问题的方法实际上它是不一样的，这跟Ta自己愿意和不愿意，或者说Ta好或者坏没有关系。我以前总认为说要去改变我的太太的一些教育观念，但是呢通过那个学习之后，我认识到不是改变，实际上帮助和接纳可能是更好的方法，这是第一点收获。第二点收获的话就是在具体事例当中呢，因为它收集了大量的孩子对于我们作为父母的一些反馈，比如说比较别人家的孩子啊，过多的干预啊，然后呢在公共场合的批评啊等等这些细节。实际上这是我们以前没有真正深刻认识到，可能知道但没有去认真的思考过，我觉得这些东西给我们很大的提示，那包括孩子在不同的年龄阶段，父母应该作为什么样的角色，作为朋友，作为帮助者，还是作为一个关心和支持。那这些我觉得都是挺有帮助的。Wendy：从这也可以发现，您是一个很会自我觉察能力的一个人，那知道郭先生也是刚刚结束了我们九讲戴尔班的课程，那你觉得去参加这门课的话，最一开始你有没有给自己去订立一些什么样的一个成长的目标呢？郭祥：坦率的讲，我大概有两个目标，一个就是想通过系统的这种卡内基的学习，然后提升自己对于人际关系当中的一些处理方法，能够更加的系统和科学吧。因为我觉得卡内基在这方面是比较有价值的，做了很多的研究。另外一个呢就是应对压力啊，因为说实话，目前的工作当中存在一些新的挑战，可能还要做一些新的职业规划，那也会有很多的压力产生。Wendy：那你觉得说在整个上课的过程当中，有没有对你感触特别大，或者是特别触动你的一些环节，或者是一些事情呢？郭祥：有的有的，我觉得比如说吧，就第一个是当时在卡内基的话，在处理人际关系的当中，有一个非常典型的叫人际关系的一个金字塔。那我觉得在这个当中的话，主要的就是如何去建立信任，因为这个金字塔的底层是建立信任，然后没有信任的话，实际上上面的前面的两步都不可能实现，那要信任的话，主要的强调的话，是卡内基里面的人际关系的九条原则。九条原则在当中，对我来讲的挑战和收获最大的还是第一条，就是“三不”原则。原来对“三”不我是有一定的疑问的，但是通过这次的学习，我对它有一些更深刻的认识，可以再换一个角度来看。你单纯的批评指责和责备，可能看起来比较直接，但是效果并不好啊，因为它伤害了和团队同事之间的信任，那这个信任如果没有不存在的话，你实际上所有的后期的沟通，包括你工作的指导，那都是无效的，或者说它的效率不会特别高，这是我一个最大的收获。Wendy：嗯，是的，“三不”它其实是想说要先去处理自己的情绪，然后再去处理事件的本身嘛。郭祥：是的，就是实际上我们在这当中的话，钧威老师也提出来就是不批评、不责备、不抱怨的话，实际上不等于不要求，还是会提要

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2024. 12. 13.

活在今天的方格中

Wendy：我们相信人与生俱来的卓越性。大家好，欢迎来到WeTalk卡友说，我是主持人Wendy。今天的嘉宾是我们的卡友朱莉香女士，首先请她来做一下自我介绍。朱莉香：大家好我叫朱莉香，职业是现在在一家外企做项目经理。我的兴趣爱好，我比较喜欢看书，然后散步、阅读、旅游。Wendy：那您觉得在别人眼中，他们都会说你是一个拥有什么样特质的人呢？朱莉香：在别人的眼中的话，我可能更多的是目标感，比较强，比较坚韧的一个人。当碰到一些困难的时候，都会就大多数时候的话，自己会比较愿意去更多的尝试，然后为这个目标自己去默默的努力。Wendy：您刚刚有提到，您的职业是项目经理，带团队的时候，领导人拥有这样的特质其实是非常重要的一个优点，您方便说一下是在什么样的行业吗？朱莉香：其实我本身的话是IT背景的，之前一直从事的就是偏高新的一些企业，然后做一些物联网啊之类的一些系统，那么因为随着年龄的增长，我去年刚刚进入了一个比较传统的一个制造型企业，主要就是还是从事一些项目。那么主要的项目都是一些国外的ERP的项目，然后包括一些引进在国内这边会有一些研发的一些项目这样子。Wendy：你刚刚提到说物联网，然后再转到现在的一个制造行业嘛，那你感觉在自己的这些职业生涯当中，你觉得对你来说比较有挑战的时刻可以跟我们分享一下吗？朱莉香：会有一些文化的一些差异，因为会跨时区、跨地域会有一些项目，更多的呢会有一些文化的差异。那么跟国内的沟通跟国外的沟通的方式会有一些不一样，特别是当面临有一些项目的时候，国内的同事跟国外的同事有的时候会有一些不一样的处理方式。作为项目经理，要协调几方面不同的团队内的不同的人，去完成完整的一个项目，所以说其实卡内基的这个学习对于我而言是很有帮助的。我一开始呢其实是纯技术的，包括一些计算机的维护啊，软件开发呀这样纯技术的一个工作，专业性比较强的工作。然后后面呢就是06年，参加了第一次的卡内基的训练，然后慢慢地开始转型做项目。因为项目可能更多的是需要在技术的基础上，然后需要更多的就需要与人沟通，那么卡内基的这个，就是它会一个沟通方面的一些需要我们去更多的关注的不同的方式，对于我而言，我觉得是一个很好的转型的契机。Wendy：所以最一开始06年来参加的是什么课程啊？朱莉香：其实当时也是一个偏向于沟通管理，但是呢跟后面的因为我后面到了另一家美资企业，当时是一开始是在一家北欧企业，然后是企业内训，然后后面呢到了一家美资企业，12年、13年的时候，当时领导也是这样的一个机会，让我去参加卡内基的训练。Wendy：那你觉得就是通过课程之后，对你来说有什么最大的一些收获和改变呢？朱莉香：对我而言，我觉得最大的一个收获就是敢于去沟通。因为其实自己本身是一个理工女，然后比较不愿意去跟别人沟通的，就是更多的时候是喜欢自己去想办法去解决。但是实际上，现在更多的是一个团队作战，团队的能力一定是高于个人能力的，包括后面我做的工作是项目嘛，那么更多的都是一个整体团队的一个能力的要求吧，就有更多要求需要我们去沟通，然后才能够完成任务，就1+1大概率是大于2的。但如果说你这个写作能力不足的话，可能会有产生内耗，那么可能就会出现1+1可能小于2的状况。Wendy：是的，那除了你觉得自己更敢于去表达和沟通之外，你觉得还有什么收获和改变呢？朱莉香：之前会经常会有一些可能是IT人的一个最坏算法的一个习惯，我们常常会把很多东西会考虑到很多、很周全，然后一些最坏的一些打算，最坏的一个状况，然后更多的去会有一些这样的一个焦虑。那么我印象最深的一句话就是活在今日的方格中，就是把今天的事情做好，今天就好，然后不用为明天而焦虑。Wendy：是的，这其实也是我们处理压力的第一条原则。朱莉香：就对于我而言，我觉得这个就是我比较大的一个收获。Wendy：那你觉得说结合课程当中你刚分享到的所学到工具也好，这些突破和收获也好，在实际工作当中你有看到什么样的一些突破呢？朱莉香：其实每天的话，我们像我现在同时要带着6个项目，然后每天其实事情非常多，那么我一般的处理方式就是先定计划，然后当天重要的事情先处理掉，然后把当天一天完成了、结束了，那么每天都能够当天的事情当天解决，这个心态上会比较放松一点，让自己更多的去生活跟工作，能够更好的进行一个调节吧。Wendy：就是更加有条理性地去安排自己的工作，和生活取得一个平衡啊。那你觉得在家庭方面呢？因为其实知道朱女士在自己上完课以后，也有推荐小朋友过来参加我们的课程嘛，你觉得说对于你家庭的一些变化，亲子之间的关系的话有没有什么样的一些突破，和你看到的变化呢？朱莉香：其实我们家老大的话是05年出生的嘛，我是06年就参加了第一次的卡内基训练，然后我其实一直就到我第二次参加的时候，等于老大当时其实也就是七八岁吧，然后我当时的想法就是，这个挺好的，特别是这种情绪管理啊，然后就希望能够让孩子能够更好的在小的时候就有这样的一个预备吧。然后包括跟人的沟通，因为感觉其实更多的是将来就是孩子的能力，不仅是个人的单打独斗，更多的是一个团队协作。而自己呢其实这方面是比较欠缺的，那么这方面我是希望能够让孩子从小就能够有这样的一个机会去接触，然后去培养。所以在她还没到少年班的年龄的时候，我就一直在关注，然后一到她少年班年龄了，我就让她去上了。一开始她还不太乐意，就觉得哎，又要帮我报一个兴趣班，然后我就带她，我说你体验一下，然后小朋友还蛮喜欢的，所以呢她上少年班之后然后又去了青少年班，后来又做了学长。整个的过程也看到了孩子的一个成长和变化，就是孩子自己会很好地去调节，当她碰到困难的时候，她有的时候也会很得意地跟我在讨论一些事情。比如说我今天碰到一个什么事情，然后呢我是学过卡内基的，我不可能怎么怎么怎么说，我就这么这么说的，然后这个事情就解决了，她会用这样一个形式来跟我分享，我觉得也还蛮有意思的。Wendy：而且她这句话其实也有活出卡内基的这种精神。朱莉香：可能就是从小就接触卡内基的课程，我也看到了。另外一点，就是她后来去做学长，我就发现做学长的过程中，她也会一开始比如说她带的那几个学员，一开始是比较她怎么鼓励他们都不愿意说话，然后她甚至很沮丧，一开始刚开始第一天的时候她会很沮丧跟我分享，到最后她非常投入，然后最后把整个她带的那个团队拿了个团队的一个冠军。她就觉得自己的这种领导力和组织能力，就是协调力啊沟通能力都得到了一个很好的一个提高，她自己也觉得很有成就感。我也挺欣慰的，看到她的成长。Wendy：那你觉得小朋友也学过这门课以后，你们两个之间在亲子关系上面，有没有什么样的一些改善呢？朱莉香：我们亲子关系一直很好，都会有互动。Wendy：那说明你也是一个很教育有方的妈妈，所以你是怎么做到能够让孩子能够保持这样一个开放度去跟你有这样的沟通呢？朱莉香：其实更多的是关注孩子的一个兴趣点吧。就是每个孩子都不太一样，比如说像我们家老大的话就比较喜欢摄影和运动，老二呢就相对比较喜欢偏艺术，画画呀跳舞啊这方面，唱戏呀这种。就是每个孩子会不太一样，那么就会更多的就是关注孩子的一个独特性，然后去更多的一个陪伴。相对来讲，我觉得给孩子更大的一个空间吧，比如说像我们家老大高中的时候，她晚上说我想周末回来，因为我们平时是住宿的，周末回来她说我想要拍照片，然后半夜了我就陪她就在河边，然后架着个三脚架陪她在那边，就是单反在那拍照。然后当这些都其实到读了大学之后，就发现非常珍贵。她现在学校里面就是宣传部，这部分就是会搞一些摄影，然后包括会去张学良故居给他们一起拍照片啊之类的，就是做志愿者，就是这方面我感觉她就比较有自信，其实更多的是不会太束缚孩子。Wendy：我觉得首先最重要的一个能力，就是要有觉察能力，其实你也有观察到孩子她的兴趣是什么，然后再给了她足够大的空间，让她去探索的这样一个机会吧，所以说也能够看到孩子真的是得益于这样的一个教育方式。朱莉香：对的。Wendy：那差不多到节目的最后，也想请朱女士跟我们听众分享一句，你觉得对你比较有感触的话，或者是你的座右铭呢？朱莉香：活在今日的方格中，就是坦然的面对每一天。Wendy：非常感谢朱女士今天跟我们的分享。那这期节目就到这里，如果想了解更多关于卡内基的信息，请搜索我们的公众号卡内基训练Since1912，或者登录我们的官网，那我们下期再见。

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2024. 12. 06.

爱自己是终身浪漫的开始

Wendy：我们相信人与生俱来的卓越性。大家好，欢迎来到WeTalk卡友说，我是主持人Wendy。那今天的嘉宾呢，是我们的卡友Kelly女士，首先请她来做一下自我介绍。Kelly：大家好，主持人好，我是Kelly，我是一家航运企业，现在现任职务是总经理助理，负责公司的一些管理事务，事务型的工作。那么我有一些个人的爱好，可能是反差比较大，比如说我喜欢美酒，但是同时我也喜欢瑜伽，所以说是一静一动的这样的。在我的同事，包括在我的家人和好友眼中呢，我是一个雷厉风行，果断干练的人。Wendy：那你觉得就是在这么多种特质里面，最符合自己的一个特质是什么样的呢？Kelly：那就是雷厉风行，作为一个team leader，我的团队是狼性最强的一个，这是其一。那么作为一个下属，因为我是总经理助理，那我的总经理是很温和的人，而我就是那种执行力最强的，所以说呢，还有我这边的一个效率，包括团队的工作任务、工作项目，我们的完成速度永远是在同等情况下是最快的。包括我昨天有讲过，今天下午工会会有活动，那我相信我的团队也会以最快的速度去完成整个这种小组的一个工作任务，是这样子的。所以说雷厉风行这一点可能与我自小的一个家庭教育和家庭背景有关系的，因为我的祖辈、父辈都是军人出身，所以是这样子对我的一个影响。在我记得在读大学的时候，有一次我是接触到一个一句话叫不快则死，这句话在当时是比较流行的，特别是对于当时的这种物流运输行业。因为我现在所在的企业，它的背景也是一个物流运输行业，所以说呢也是这种性格，也是这种家庭的教育，把我推到了现在这个行业背景。而我的一些东西在这个发展过程中，也是助益于我的成长的。Wendy：其实在现在面对时下很快速的一些变革啊，其实是非常需要这样的特质去带领你的团队，能够在更快的拥有这种调试性和弹性去处理更好的一些事情。那你刚刚有提到说，目前也是在物流运输这样一个行业嘛，那可以跟我们就是拓展一下现在目前这个行业的一些情况是什么样的呢？Kelly：现在呢作为一个传统型的行业，其实航运就是船舶行业，它是一个传统型的行业，现在面临最大的一个也是三化转型。那么航运呢，跟其他的一些产业不太一样，行业的三化转型主要就是数字化、绿色化和智能化。那么在其他产业，你比如说是物流上的物流运输，它的数字化早已经实现了，但是我们的船舶它是全球运营的，那你的数字化如何去实际去应用下来，是对我们非常大的一个考验。那么另外一个绿色化，绿色化就是船舶燃料，像以往我们就是重油轻油，那现在大家都知道，这个环保逐渐提上日程，新能源现在最大的一个船舶的新能源是甲醇，我们陆地上有这种电动汽车，但是船舶上所谓的电动还没有完全去落地。那一个船舶储能也是未来科研的一个方向。再有一点就是智能化，像前几天我相信大家有所关注，像马斯克的无人驾驶，哇，好酷。但是船舶什么时候能实现无人驾驶，智能化，这是一个非常非常大的，可以讲一个改革，可以讲突破。所以说传统行业现在在行业企业做一个三化转型的话，是大家都要去面对的一个问题啊。我们不能说不选择三化转型，你一定不会成功，但是我相信选择三化转型，企业会发展得更加快速和更具有市场的竞争力，所以这是一个行业的面临的一个挑战。那我所在的公司它现在已经不管是与各大航运院校也好，各大科技院校也好，包括像宁德时代这样子在储能和新能源方面都已经做了非常多的一些贡献。包括我们公司也已经获得很多国家专项奖，但是在未来整体推动中国航运和船舶技能的突破的话，还有很长的路要走，这是一个大的行业背景。而于我们在这个企业斗争当中的每一个人而言，我们如何去不断提升自己的能力，提升自己的竞争力，也是值得每个人去思考的。Wendy：说的非常的全面，你在这个行业里多久了？Kelly：我想想啊，16年，我也是就是专业院校还是大学毕业就从事这一行业，就没跑出这个轨道。Wendy'：是的是的，那接下来就想问问看Kelly，你是怎么样了解到我们卡内基的呢？Kelly：很巧合是什么呢，可能人会在某一段时间就是喜欢往外突破吧，我有一次跟我一个姐姐聊起来，我说哎呀我感觉我精力好充沛啊，我说我都不知道该干嘛。因为工作呢，我是全身心投入了，但是就是说我说我精力太充沛了，我想去再去学点什么，接触点什么。她说想来想去呢，她说你看你运动也在运动或者怎么样，她说你要不去充实一下自己，去学学卡内基。我说为什么这么推荐？因为我这个姐姐家的小孩呢，她是青少年班的卡内基的学员，她就跟我切身体会是她的女儿在接触完这个之后，整个人的性情，包括性格，包括各方面她的进步是非常之，就是让她很惊讶，就是让这位母亲很惊讶。然后呢她今年去了国外读书，我也跟这个就是算是我自己的侄女吧，也跟她大概聊了一下，她说你可以去了解一下。那么我的姐姐呢，就把王玮老师的信息推荐给我了，我就先跟王玮老师聊了一下，我说首先我觉得我是精力很充沛，再一点呢因为我是非常具有激情的一个人，我是喜欢把我工作中的一些东西呢，通过一个非常简便的方式告诉到我的团队，以此来提升整个团队的工作效率。同时还有一点，就是说我学这个的初衷是为什么呢？对于重视培训程度，重视整体的团队素质提升啊，在中国好像是民营企业还没有达到那么高的认知，而真正的在企业团队里，我们用人的时候，会发现合适是最重要的。我无数次因为我的岗位嘛，我也会向高管建议，我说很多时候我们并不是说海归博士就一定适合公司发展，很多时候我们讲一定要适合。所以呢，我是非常重视自己能力的提升，和团队包括公司的一个培训的。那么我也跟王玮女士聊了一些我的想法，她说你这样子，你可以先去看这一本书，读了一晚上之后，第二天我记得很清楚，我跟王玮老师讲发了一条信息，我说我太感谢你了，她可能是当时也很惊讶，我说我已经好久好久没有任何一样东西让我非常渴望地去与它待在一起，就是那本书当时给我的感觉。就像是从我接触它那一瞬间开始，就在滋养我，就是我在看那本书的时候，我非常具有安全感，同时我感觉我非常有能量，那么我就非常坚定选了这个课程。那一天我早上很早到了教室，我原本以为可能就是会比较陌生啊，毕竟是年龄不同，不同公司。我到了教室，好像我是第一个到的学员，有好多学长都在了，老师也在，就那一瞬间就感觉好像跟大家相识很久了，你没有任何隔阂，马上融入其中。那种感觉怎么说呢，好亲切，所以说我就觉得这是卡内基人，或者说卡友自带的一种魅力，就是什么时候你一到那个环境里，我觉得好舒服，就是说气场也好，磁场也好，或者环境有这个磁场，我到那一瞬间，我觉得“嗯，我来对了。”我记得有一次上到第三天上午的时候，其中一个同学跟我讲说：“你有没有发现你到这里，你今天就比昨天、比第一天，你的微笑都变多了。”我现在仔细的回忆也是这样子，我上课的时候我就心情好，思维也好，创造力也好，所有的一切都好，这就是我觉得这个课程最大的魅力所在。Wendy：是的，我真的其实听起来很感动，那你觉得在整个上课过程当中，对你来说，有没有什么样一个特别关键的时刻跟我们分享的呢？Kelly：有句很经典的话，就是说你什么时候进步最大，就是挑战自己不擅长的事情。可能在沟通当中，你也会发现我的语速特别快，记得有一个课程，就是打破你自己的这种限制。我记得我们班上有我，还有另外两个男孩子，语速都是比较快的。当时我的老师就是莉莉老师，让我们三个去模拟一个怪兽。要说话非常之慢，要面目狰狞，每一个字都要拖的很长，其实那一个小游戏下来，对我挑战非常多，一个是让我说话慢了，一个是让我就是不要刻意去在意你某一种啊，是不是我这个地方表述的不清楚啊，或者是怎么样，所以呢我觉得这也是非常大的一个吸引我的地方，它能让你在这个大的氛围里，在那种大的气氛的烘托下，敢于去挑战自己从来没有做过的事情。这一点很难的，就是能把一个人像我们几乎已经形成某种行为固化的思维模式，固化的一个人去接受和挑战自己从来没有触及过的某一点，这一点让我很兴奋。Wendy：那我其实在这个过程当中，我其实已经能够理解为什么Kelly被选为班级里面最高成就奖的得主。所以想问问看Kelly，你觉得是哪一些方面突破也好，收获也好，是让你觉得自己能够得到这样一个最高成就奖呢？Kelly：这个呢我坦白讲，在当时一宣布的时候，我是非常意外的，我跟我的老师讲，我说我是太荣幸了，得到大家的认可。其实这一点，我当时我那一瞬间我说的话是肺腑之言，就是得到认可

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