在我从事人力资源管理咨询的过程中,经常会被客户问到一个关键性问题:到底应该是员工具备了所需能力后才可以晋升,还是先让他晋升,再培养他的能力?
这个问题的核心,在于我们所讨论的晋升岗位,到底是“一个需要通过技能提升才能胜任的角色”,还是“一个需要建立在他人信任基础上才能发挥功能的角色”。
如果按照这样的分类来理解,相信大家都会明白,在一些职位层级较低、且主要以技术操作为主的岗位上,晋升往往基于员工已经具备一定技能基础,能够承担更多的工作内容。然而,也存在不少情况是,即使员工尚未完全达到该岗位所需的技能水平,只要具备潜力和学习意愿,一旦被晋升,反而会因为角色的转变和责任的增加,激发出更大的成长动力,主动去补足所需的能力。这种“先晋升后培养”的安排,在技术型或操作型岗位中,其实是合理且常见的,并不是一种错误匹配或妥协的做法。
但如果晋升的岗位涉及到 People Manager 或更高层级的管理职位,我们是否还能延续这样的逻辑?
答案是:未必如此。这是因为这类岗位除了要求技能,更需要建立在“来自团队与同事的信任基础”之上。这里所说的“信任”,并不是指该员工对他人的信任,而是他人——包括直属上司、下属、同事——对这位潜在晋升者的信任程度。
如果一位候选人在晋升前尚未建立起足够的信任基础,一旦被推上管理岗位,他要在新位置上重新争取信任,往往会比在原岗位时更加困难。信任是一种无法在短时间内强行灌输的东西,而是通过日积月累的行为一致性和价值观展现逐步建立起来的。
相反,如果这位候选人已经在当前岗位上赢得了广泛的信任,即使他在某些管理技能上还有待提升,他在新岗位上面临的挑战,反而因为信任的支持而更容易应对。
与其不断争论到底应当“能力到位再晋升”还是“晋升之后培养能力”,我们不如认真思考:在考虑是否晋升一位 People Leader 时,最关键的评估标准,应该是他目前在团队中所获得的信任是否足够稳固和广泛。
毕竟,管理这件事归根结底,是建立在信任之上的。唯有信任,才能让管理角色真正发挥其作用,进而建立一个健康而可持续运作的团队。
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- 發佈時間2025年4月23日 上午12:45 [UTC]
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- 年齡分級兒少適宜