「期待落空」就是雷！你的產品及格了嗎？

剛買的雨傘，縫線就脫落？店員一句「縫一縫就好」讓你更火大？😠
這集，我們直球對決「雷店」的本質：一切問題的根源，都來自消費者的「期待落空」！
從產品品質、網購踩雷到服務態度，聽聽我們的慘痛經驗，也順便檢視一下，你的「生產服務力」及格了嗎？🤔

第二季【JOY要播｜用生活的方式，說經營的事】，每個月專注 #企業經營7大力 的其中一力
8月主題是 #生產服務力，敬請期待！

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