今周大耳朵

「百貨教母」親授百貨賺錢秘訣! 30年前衣蝶門僮記車號、16年前京站餐飲開一樓... Feat.柯愫吟 | 總編今天聊什麼7


從衣蝶百貨、京站到新莊宏匯廣場,「百貨教母」柯愫吟用創意與細節,讓百貨業不再只是賣商品,而是打造生活體驗。

五星級廁所、女性專屬服務、餐飲比例創新…這些如今成為業界標配的巧思,當年都來自她對顧客需求的敏銳洞察。她如何帶領團隊在疫情後創下33%業績成長?

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主持人| 今周刊總編輯許秀惠
來賓 | 百貨教母柯愫吟
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