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精準提問的力量:讓不願開口的人說出心裡話

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在日常生活中,我們都可能遇到一些棘手的溝通情境:想關心心思重重的青少年,他們卻緊閉心門 ;想了解同事是不是在辦公室遇到了麻煩,對方卻充滿防備 ;或者,面對那些內心充滿不滿、猜忌甚至敵意的人,我們該如何建立有效的對話?  本文將深入探討一種名為「搭橋型提問」(Bridging Questions)的溝通藝術 。 這種技巧的核心目的,在於與那些不願交流的人建立信任的橋樑,引導他們在不感到被審問的情況下,自然地敞開心扉 。