01 - Как Вернуть Сотруднику Ответственность И Направить Его На Решение Ситуаци‪и‬ Уроки стратегического мышления

1/32 - Как вернуть сотруднику ответственность и направить его на решение ситуации?

Из урока вы узнаете:

Как не поддаваться на манипуляции подчиненных: жалобы на занятость и тяжелые вздохи?

Как переводить ситуации в коллективе из разряда «проблемы» в разряд «задачи»?

Схема:

Руководитель: Кирилл, когда будет готов проект для сдачи?
Сотрудник: Есть проблемы, и я не успеваю по срокам.
Руководитель: Кирилл, я услышал вас. Я знаю, что вы - отличный специалист. И я знаю, что задача перед вами стоит непростая. Я правильно понимаю, что вы пока не нашли способа организовать свое время так, чтобы успевать сдавать свои проекты?
(Ответ сотрудника)
Руководитель: Какое вы можете найти решение для этой задачи?
(Ответ сотрудника)
Руководитель: Что вы будете делать?
(Ответ сотрудника)
Руководитель: И что вы можете сделать, чтобы в дальнейшем быть в пределах сроков?
(Ответ сотрудника)

Комментарии

Что важно учесть: уверенность, глазной контакт, вдохновляющая трезвая забота без игры в спасателя. Эту последовательность вы можете использовать и в работе с самим собой и в работе с командой.