10 min pour un hôtelier

Tony LOEB
10 min pour un hôtelier

La plupart des hôteliers avec qui j'échange me disent tous qu'ils n'ont plus le temps et que ce problème ne fait qu'empirer. Pourtant, la technologie avance et on ne peut pas ne pas s'y former. Pour répondre à cette problématique, j’ai choisi de lancer un podcast bi-mensuel d'environ dix minutes. Le but de celui-ci est de prendre un sujet technologie ou lié à la commercialisation d'un hôtel, et de le traiter à fond en moins de 10 min. Ce format de podcast hyper court permet à n'importe quel hôtelier de continuer à se former tout en s'occupant au quotidien de son ou ses hôtels.

  1. DÉCOUVERTE : Un des meilleurs PMS français se réinvente entièrement en 2024 | Interview exclusive

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    DÉCOUVERTE : Un des meilleurs PMS français se réinvente entièrement en 2024 | Interview exclusive

    De la refonte complète de leur interface à une approche révolutionnaire de l'expérience utilisateur, plongez dans les coulisses de la transformation de Thais. Déjà reconnu comme l'un des PMS les plus ergonomiques du marché français, découvrez comment cette entreprise a relevé le défi de se réinventer après 18 ans de succès. Une immersion exclusive avec Aurélien Vionnet, ancien ingénieur spatial devenu entrepreneur, qui nous dévoile les secrets de 3500 heures de développement pour repousser encore plus loin les limites de la simplicité. Dans cet épisode sponsorisé par Thais : Introduction De l'ingénierie spatiale à l'hôtellerie Pourquoi refaire entièrement un PMS déjà performant ? Un PMS repensé pour ses utilisateurs Des interfaces qui s'adaptent à chaque métier Opérationnels, revenue manager, direction : quels bénéfices ? Une relation client personnalisée, au cœur des priorités Réduire drastiquement le temps passé sur les tâches administratives Optimiser leur revenue management sans complexité Améliorer leur expérience client Prendre des décisions basées sur des données fiables Simplifier le travail de leurs équipes Pour les hôteliers qui cherchent à : #hotel #hôtellerie #PMS #Innovation #TechHôtelière #RevenueManagement #Hospitalité #HôtelTech #DigitalTransformation #ExperienceClient #businessintelligence 👉 Plus d'informations sur https://thais-pms.com/ 🔔 Abonnez-vous pour découvrir chaque semaine les innovations qui transforment l'hôtellerie ! [Contenu sponsorisé par Thais]

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  2. Episode 10 : Check-In Sans Stress - Mes Astuces pour Impressionner dès l'Arrivée !

    ١٣‏/١٠‏/١٤٤٥ هـ

    Episode 10 : Check-In Sans Stress - Mes Astuces pour Impressionner dès l'Arrivée !

    Dans cet épisode spécial de "10 min pour un hôtelier", nous explorons comment rendre le processus de check-in non seulement plus fluide mais véritablement mémorable pour vos clients. Découvrez des stratégies innovantes pour transformer une routine souvent ennuyeuse en une expérience client exceptionnelle. Points abordés dans cet épisode : Le Check-In : Repenser cette étape cruciale pour déstresser et impressionner vos clients dès le premier contact. Histoire Inspirante : Découverte de l'invention de la première caisse enregistreuse et son impact sur les pratiques commerciales modernes. Innovations Technologiques : L'utilisation de technologies comme les écrans interactifs et les robots pour dynamiser l'espace d'accueil. Exemples Pratiques : Comment des hôtels comme CitizenM et Apple Store ont révolutionné l'accueil et le service client. Récupération des Informations Client : Techniques efficaces pour collecter les données essentielles sans froisser vos clients. Check-In pour les Enfants : Initiatives charmantes pour faire des enfants de véritables petits VIP dès leur arrivée. Ne manquez pas cet épisode de "10 min pour un hôtelier" pour découvrir comment vous pouvez élever l'expérience de vos clients dès leur premier pas dans votre établissement. Cliquez, écoutez, et transformez votre accueil dès aujourd'hui !

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La plupart des hôteliers avec qui j'échange me disent tous qu'ils n'ont plus le temps et que ce problème ne fait qu'empirer. Pourtant, la technologie avance et on ne peut pas ne pas s'y former. Pour répondre à cette problématique, j’ai choisi de lancer un podcast bi-mensuel d'environ dix minutes. Le but de celui-ci est de prendre un sujet technologie ou lié à la commercialisation d'un hôtel, et de le traiter à fond en moins de 10 min. Ce format de podcast hyper court permet à n'importe quel hôtelier de continuer à se former tout en s'occupant au quotidien de son ou ses hôtels.

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