#29 お客様と一緒にプロダクトを作り業界をつなぐ、それがestieのカスタマーサクセス【マネージャー 寺境 × マーケットリサーチ事業本部 部長 宮内】

株式会社estieがお届けするポッドキャスト「estie inside FM」。
今回は、マーケットリサーチ事業本部 クライアントソリューション2部 部長を務める宮内がモデレーターとなり、同じくクライアントソリューション 2部でマネージャーを務める寺境がゲストに登場。異業種・異職種からestieに飛び込んだ寺境の入社後のキャッチアップ方法や、toCとtoBの営業の違い、estieのカスタマーサクセスのやりがいと面白みについて話しました。

■スピーカー
マーケットリサーチ事業本部 クライアントソリューション2部 部長 宮内亮輔（@RyosukeMiyauchi ）
マーケットリサーチ事業本部 クライアントソリューション2部 マネージャー 寺境 萌乃

■こんな話をしています
01:15 寺境のキャリアと、現在の担当しているカスタマーサクセスの業務について
8:45 異業種・異職種から、転職後どうやってキャッチアップを進めたのか
20:15 お客様とのコミュニケーションや、エンジニアとの連携について
28:10 マネージャーとして大事にしたいのは、走りながらトライしていくこと

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