3. Mehr Service, weniger Drama: Skalieren wie ein Profi!

Oli und Daniel gehen heute unser Trichter-Modell (go.colpari.cx/trichtermodell-miro-board) durch und erklären Schritt für Schritt, was du beachten solltest, um deinen Kundenservice skalierbar zu machen. Das Modell besteht aus 5 Phasen:

1. Erreichbarkeit erstellen
2. Einstiegspunkte der Kunden
3. Kontakte sammeln
4. Kontakte bearbeiten
5. Kontinuierlich lernen

Hier go.colpari.cx/trichtermodell-miro-board findest du das Trichter-Modell zum Selbstausfüllen: Analysiere deinen Kundenservice und starte schon heute damit, ihn zu verbessern!