#373 (本系列完結篇)《服務革命》作者、 前美國運通黑卡顧問團隊領導人吳伯良Austin，這集要分享的是他從客人身上學到最珍貴的三堂課 : 好服務一定是從客人的同理心出發；不要自我設限去

#373 (本系列完結篇)《服務革命》作者、 前美國運通黑卡顧問團隊領導人吳伯良Austin，這集要分享的是他從客人身上學到最珍貴的三堂課 : 好服務一定是從客人的同理心出發；不要自我設限去解決客人提出的任何要求；以及建立明星團隊永遠比擁有明星球員重要！
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