46｜这群蓝马甲，4年帮助156万老人学会用智能手机

老爷爷站在餐桌前一筹莫展，客服小姐姐在电话那头提醒他'回到桌面'，他却不明白为什么要走到饭桌边......"这个令人莞尔的真实故事，道出了千千万万老年人在数字时代的困境。

智能手机、移动支付、视频通话，这些年轻人轻松上手的"新物种"，却成了老年人眼中的"天书"。更令人担忧的是，电信诈骗的阴影始终笼罩着这个脆弱的群体。

但现在，有这么一群人，他们穿着蓝色马甲，走进社区、走进乡村，用最接地气的方式帮助老年人跨越数字鸿沟。他们教老人防诈有"八段锦"，教用手机有"板凳课堂"，甚至还拍起了公益短剧。四年来，这个由蚂蚁集团发起的"蓝马甲行动”，已经让超过156万的老年人感受到了科技的温度。

在本期节目中，我们请来了四位特别的嘉宾：有82岁还在玩摇滚、教老年人用手机的"摇滚奶奶"董云荣；有从2020年就开始做蓝马甲志愿者、平均三天就有一场活动的周皓杰；有用技术为老年人研发智能守护产品的蚂蚁算法工程师邱伟航；还有见证了蓝马甲从0到1成长的蚂蚁公益蓝马甲行动项目负责人周伊人。

听他们聊聊那些暖心又好笑的故事：比如"摇滚奶奶"如何从"只会打电话"变身数字达人，教会整个乐队用智能手机；志愿者出身的周皓杰如何用"八段锦"让反诈知识变得有趣；工程师邱伟航又是如何用科技让关爱延伸到老人生活的方方面面......

这一个半小时，让我们一起走进蓝马甲的世界，看看这群可爱的人是如何用科技和温度，让银发一族在数字浪潮中乘风破浪。

本期人物：

• 周伊人｜蚂蚁公益蓝马甲行动项目负责人

• 董云蓉｜"摇滚奶奶"、风荷吉他摇滚乐队队长、蓝马甲银龄志愿者

• 周皓杰｜社会工作者，蓝马甲首批种子志愿者

• 邱伟航｜蚂蚁集团算法工程师、"i守护"产品开发者

• 主播｜中国慈善家杂志记者 王卫

时间轴：

• 00:32 一通特殊的咨询来电，催生了蓝马甲行动

• 03:51 82岁"摇滚奶奶"的数字化蜕变之路

• 07:56 走进26个山区县，蓝马甲大篷车的温暖故事

• 13:14 “技术+服务”双轮驱动蓝马甲，从开发适老化产品到开发各类便民服务

• 37:39 当AI遇上养老：一款特别的守护手表诞生记

• 50:25 创新传播：从防诈八段锦到首部公益短剧

制作人：会友镖局小助手

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