#84: Kunde nervt mit Anfrage

Und ewig grüßt das Murmeltier

Oft verlangt ein potentieller Kunde “das Unmögliche” von mir als Lieferanten. Soll ich jetzt nachgeben oder ablehnen? Welche ist die beste Strategie, um den Auftrag zu erhalten? Bei erklärungsbedürftigen technischen Produkten ist ein strategisches Vorgehen erforderlich und mitunter ein langer Atem. Heute erzählt Dr.-Ing. Andreas Klippe, wie er mit solchen Anfragen in seinem Unternehmen für technischen Hochwasserschutz in Asien umgeht.

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