Fanstriker - le podcast fan expérience

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Fanstriker - le podcast fan expérience

Dans les coulisses des événements sportifs avec les clubs, les prestataires, les marques et les partenaires. Bienvenue sur le podcast de Fanstriker. On se retrouve régulièrement pour parler du meilleur de l'expérience et de l'engagement des fans de sport dans les stades, à la maison ou en ligne. Retrouvez plus de contenus sur notre site : fanstriker.com. Suivez Fanstriker sur : LinkedIn : linkedin.com/company/fanstriker Twitter : twitter.com/fanstriker Facebook : facebook.com/Fanstriker Instagram : instagram.com/fanstriker Youtube : youtube.com/channel/UCuAef9wmOCHi_wNuEjm2K-Q

  1. 08/10/2022

    #101 | Sébastien Robert (Metz Handball) L'affiche elle-même ne se suffit plus

    Direction Metz pour ce nouvel épisode. Nous discutons avec Sébastien Robert. Il occupe le poste de Chargé marketing et événementiel au Metz Handball. Un club qui domine le handball féminin français depuis les années 1990 et c’est d’ailleurs le Champion de France 2022. Avec Sébastien on aborde plusieurs sujets dont la nécessité d’être parfois un vrai couteau suisse pour répondre au manque de moyen financier et humain que rencontre bon nombre de clubs. On parle également de l’animation de Tifo digital qui a été proposée aux spectateurs en toute fin de saison dernière et plus globalement des actions que le club entreprend pour améliorer l’expérience et l’engagement de sa communauté. Bonne écoute ! Retrouvez les actualités et des bonnes pratiques Fan Experience et Fan Engagement sur Fanstriker.com.

    59 min

  2. 07/13/2022

    #100 | Jean Baptiste Pierazzi (ex-joueur pro) On a de plus en plus de choses à faire dans un stade

    Dans cet épisode, j'accueille un tout récent ex-joueur de football professionnel puisqu’il a raccroché les crampons il y a quelques semaines seulement après 16 ans de carrière. Ce joueur c’est Jean-Baptiste Pierazzi, un corse à l’accent évocateur qui a évolué en Ligue 1 (67 matchs) en Ligue 2 (143 matchs), aux États-Unis en MLS et dernièrement à Chypre. Jean Baptiste nous partage quelques anecdotes qu’il a vécu avec les supporters et dans les stades et nous donne son avis sur les différences entre le continent américain et l’Europe. C’est le 100e épisode sur Fanstriker et la première fois que l’on interroge un athlète sur la fan expérience. Nous sommes parfois un peu en dehors de notre sujet de prédilection mais cela reste tout de même très intéressant. Bonne écoute !

    51 min

  3. 06/24/2022

    #99 | Adrien Bailleul (Sportfive) La stratégie de la marque est plus importante que l'activation

    Nous parlons de stratégie de marque et d’activations dans cet épisode. Pour aborder ce sujet, cette semaine c’est avec Adrien Bailleul que nous échangeons. Adrien travaille depuis une dizaine d'années au sein de l’agence SPORTFIVE. Nous revenons sur quelques cas concrets, dont le précédent partenariat entre la marque Hyundai et l’Olympique Lyonnais sur lequel Adrien a pu travailler et plus récemment l’opération entre le TOP 14 et Brico Dépôt. Nous avons tenté de dégager quelques bonnes pratiques en matière d’animation et d’activation sponsoring pour les marques. Et enfin, curieux de savoir la place qu’occupe la fan expérience dans le processus de construction d’un partenariat, j’ai demandé à Adrien son avis sur la question. Bonne écoute !

    39 min

  4. 05/25/2022

    #98 | Cédric Ares (PPA Sport) - La passion n'est pas un métier

    Est-ce que la passion est synonyme de compétences ? Cette semaine le sujet traité concerne la formation et le recrutement. Pour en parler, nous accueillons Cédric Ares qui travaille pour une école sport business comme il en existe un bon nombre maintenant sur le territoire. Dans son métier, il a pour mission principale de développer les opportunités et de connecter les besoins des professionnels du secteur avec la formation des étudiants et futurs professionnels. Mathieu et Cédric évoquent ensemble la multiplication de ces écoles étiquetées “sport”, les risques et opportunités que cela peut créer, l’héritage professionnel que les grands événements sportifs à venir peuvent laisser percevoir pour tous les futurs professionnels du sport et l’incohérence entre la tendance des clubs à vouloir recruter des profils plus généralistes mais qui ne sont pas toujours bien perçus lorsque les candidats n’affiche pas la passion pour le sport dans leur candidature. Bonne écoute !

    36 min

  5. 05/19/2022

    #97 | Pierre Lebot (Derby) - Créer une expérience avec le spectateur pour le rendre fidèle

    Créer du lien via l’expérience pour fidéliser sa communauté de fans. Cette semaine nous recevons Pierre Lebot pour évoquer plusieurs sujets autour de l’expérience du public, de la billetterie et des hospitalités pour les partenaires. Pierre a travaillé pendant 3 ans sur la gestion et la commercialisation de la billetterie des plus gros événements sportifs et culturels parisiens au Stade de France, au Grand Prix de France de F1, au Racing 92, ou encore à Paris La Défense Arena. Nous mentionnons quelques inspirations hors sport avec notamment l’exemple de l’enseigne Décathlon qui permet à ses clients de tester des produits directement sur la surface de vente, une façon de créer une expérience pour rassurer et inciter à l’achat. Bonne écoute !

    35 min

  6. 05/12/2022

    #96 | Comment développer ses revenus B2C en jour de match ? Issu du magazine n°87 d'Écofoot

    Faut-il se réapproprier l’ensemble de la chaîne de valeurs pour augmenter ses revenus en jour de match ? Grande question. Cette semaine c’est un épisode un peu spécial puisque nous allons revenir avec Anthony Alyce, le fondateur du média Écofoot.fr, sur le dernier numéro qu’il vient de dévoiler : le magazine n°87 qui traite de la grande question de “Comment développer ses revenus B2C en jour de match ?” En lisant ce numéro très intéressant, je me suis dit que ce serait sûrement une bonne idée de discuter avec Anthony et revenir ensemble sur ce sujet pour vous permettre d’en tirer les apprentissages qu’il a pu faire à l’aide des nombreux cas concrets qui sont évoqués à Nantes, Toulouse, Strasbourg, La Rochelle ou encore Nanterre. On y parle de data, de marketing, de billetterie, d’expérience spectateur bien sûr, et de revenus merchandising. Bonne écoute ! Vous pouvez également retrouver et épisode en vidéo sur notre chaine Youtube. Retrouvez les actualités Fan Experience et Fan Engagement sur Fanstriker.com.

    1h 28m

  7. 05/06/2022

    #95 | Gaël et Florian (Tango Bourges Basket) - Le sportainment en France, il n'y a aucune raison de ne pas essayer

    Le sportainment, il n’y a aucune raison de ne pas essayer et nous allons voir pourquoi ensemble. Aujourd’hui ce n’est pas un mais deux invités que nous reçevons dans notre podcast. Gaël Brault et Florian Le Graët travaillent tous les deux au club de basketball féminin du Tango Bourges Basket, un club qui évolue dans l’élite nationale et qui vient de décrocher le titre européen. À l’origine, ce qui a déclenché l’envie de faire cet épisode avec eux est une publication que Gaël a partagé sur LinkedIn, dans laquelle il a mis en avant une activation appelée la “Simba Cam”, une idée inspirée de la fameuse Kiss Cam et adaptée au Roi Lion. Et le public avait vraiment l’air d’apprécier. Mathieu, Gaël et Florian discutent de la théâtralisation des matchs ainsi que de proactivité et de relations avec les partenaires en prenant l’exemple de McDonald, un partenaire qui s’investit pleinement dans le partenariat avec le club. Bonne écoute !

    1h 7m

  8. 04/28/2022

    #94 | Olivier Spaeth (Arenametrix) - La data pour multiplier les points de contact avec les fans

    On parle entre autres de data, d’employabilité dans le sport et de notions de clients et de fans dans ce nouvel épisode du podcast du média Fanstriker.com, un média spécialisé sur l’engagement et l’expérience des fans. Aujourd'hui Mathieu Goergen reçoit Olivier Spaeth qui travaille chez Arenametrix. Une entreprise qui propose une solution de datas et de CRM. On discute bien évidemment de base de données et de leur utilisation grâce aux solutions CRM en partageant quelques bonnes pratiques. À la sortie de son école de commerce du sport, Olivier voulait intégrer un club professionnel, c’est ce qu’il a fait puisqu’il a évolué 7 saisons dans un club de rugby professionnel. Il nous raconte cette expérience. Lorsque l’on aborde les notions de client et de fans dans le sport il me parle du milieu culturel dont Arenametrix a quelques clients où le terme client est banni et remplacé par le mot visiteur, idem à la SNCF où l’on parle d’usager. Et enfin, on s’attarde aussi sur Le Café du Sport Business, la newsletter quotidienne qu’Olivier réalise chaque matin depuis mars 2020. Bonne écoute ! Retrouvez les actualités et des bonnes pratiques Fan Experience et Fan Engagement sur Fanstriker.com.

    37 min
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