A Jornada de uma Startup que Não Sobreviveu com Isaac Matzner

Isaac foi o fundador da Teddy, uma startup de seguros e benefícios voltada para trabalhadores independentes. Após três anos de jornada, ele e seus sócios enfrentaram a difícil decisão de encerrar as operações. Neste episódio, realizamos um post-mortem da empresa, extraindo lições valiosas para todos os founders.

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Além de empreendedor, Isaac possui uma carreira de 10 anos como consultor na Bain e na KoreFusion. Ele também é apresentador do podcast Brazil is Not for Beginners.

No papo de hoje, discutimos:

* Por que empreender é mais difícil do que imaginamos?

* Aprendizados sobre fundraising, produto, vendas e gestao.

* A surpresa com a reação dos investidores ao decidir fechar a empresa.

* Como não ter um burnout.

Aprendizados:

* Cuidado com múltiplos riscos. Isaac passou por diversas mudanças simultaneamente: teve um filho, fundou uma startup, mudou de país e entrou em um mercado em formação. Muitas mudanças ao mesmo tempo podem gerar um peso considerável.

* A importância do produto "dipirona". Teddy oferecia seguros análogos a proteção de renda para empresas disponibilizarem a colaboradores flexíveis (PJ). Apesar da relevância, esse produto não estava no topo da matriz de prioridade das empresas. Produtos como esse possuem ciclos de vendas mais longos e menor urgência. Cada fundador precisa diagnosticar honestamente o que o seu produto é — "dipirona" ou "vitamina" — e executar de acordo com essa realidade.

* O concorrente não é o seu maior rival. Em produtos inovadores, o maior risco não é a concorrência direta, mas sim o cliente final preferir manter o status quo e não inovar. Os "non-consumers" são a maior barreira. Convencer um executivo a agir é difícil, pois isso pode colocar sua reputação e até seu emprego em risco.

* Os clientes agem diferente do que dizem. Isaac relatou que era comum os clientes demonstrarem entusiasmo com a solução, planejarem sua implementação e, em seguida, desaparecerem. Essa é a mesma razão pela qual pesquisas de mercado são frágeis — agir é muito diferente de pensar. No Brasil, isso é ainda mais relevante, dado que os brasileiros têm dificuldade em dizer "não" e evitar desagradar.

* Produto vs. Distribuição. Há uma frase famosa: "founders de primeira viagem focam no produto; founders experientes, na distribuição." Isaac reflete sobre isso no caso da Teddy. Embora focar mais em vendas fosse ideal, ele acredita que o que pode transformar a empresa em algo extraordinário (como um unicórnio) é o produto.

* Product market fit: Quando a Teddy fechou a empresa, alguns clientes ligaram decepcionados. No entanto, no mercado B2B, a satisfação do cliente, por si só, não é suficiente. É necessário também gerar demanda — essa combinação é o que realmente define o product-market fit no B2B. Já escrevi sobre isso em mais detalhes aqui.

* O mercado de seguros é desafiador. Trata-se de um mercado extremamente regulado, onde inovar em produto é uma tarefa árdua devido às suas particularidades. Ainda assim, há muitas ineficiências, e empresas podem prosperar significativamente nesse setor.

* Dissociar a pessoa da empresa. Teddy falhou. Isaac, não.

Onde achar Isaac:

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/isaac-matzner-78b9633/

Onde achar Lucas:

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/lucas-abreu-43357490/

Newsletter:

Instagram: @lucasabreuu

Capítulos:

(00:00) Lições da jornada empreendedora. (02:29) De Nova Iorque ao Brasil e a decisão de empreender. (06:59) A transição da consultoria para o empreendedorismo. (11:55) O modelo de negócio da Teddy e os desafios de pivotar. (18:20) A inocência e o otimismo no empreendedorismo. (23:37) O dilema entre produto e distribuição. (28:58) A diferença entre urgência e importância. (33:11) Lições sobre fundraising e o processo de levantar capital. (39:58)A importância da transparência e respeito nas relações com investidores e equipe.(43:53) A realidade do empreendedorismo e o apoio dos investidores.(46:57) O futuro do seguro e soluções para seguradoras. (49:49) O foco no problema e a evolução de ideias (53:33) Transformações pessoais e novas habilidades após empreender.(57:12) A complexidade do Brasil: O que há de melhor e pior (58:57) A experiência de criar uma família no Brasil

Referências

* Brazil is not for beginners:

https://www.brazilisnotforbeginners.com/

* Episódio Parker Sunday Drops:

* Jason Yeh:

https://www.jasonyeh.com/

* Alchemy - o livro:

https://www.alchemy.com/

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