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La desaceleración económica es generalizada en 2024, pero las empresas de servicios en España están en trayectoria de expansión gracias al aumento de la competitividad y la demanda del mercado interno. Según el estudio ‘Tomando el pulso a las pymes 2024’, de BBVA y BTOB Livebrands, la inflación de los precios y el control de la subida de costes son sus principales quebraderos de cabeza. En este podcast contamos el caso de Kuka & Chic, una pyme alicantina especializada en la venta de moda, cosmética natural y productos para el hogar.
 

El aumento de costes, una menor demanda, la falta de personal cualificado y una oferta estancada están afectando al sector de la construcción. Según el estudio ‘Tomando el pulso a las pymes 2024’, crecer, encontrar proveedores de confianza, diversificar, gestionar mejor la tesorería o retener la mano de obra experta son los principales retos del sector.  En este podcast contamos el caso del Grupo Yara, una pyme del sector de la construcción que hace tanto obra pública como privada.
Después de unos años de crecimiento elevado, la construcción se encuentra en un punto de inflexión. Según datos del estudio Tomando el pulso a las pymes 2024, de BBVA y BTOB Livebrands, las 300.000 pymes del sector necesitan un giro en su estrategia para ser competitivas y afrontar la subida de costes: al 38,3% les preocupa los problemas de liquidez, al 34,9% los impagos y al 22% los problemas de suministro. 
Crecer, encontrar proveedores de confianza, diversificar, gestionar mejor la tesorería o retener la mano de obra cualificada son los retos que necesitan asumir las pymes de la construcción para solventar sus preocupaciones y miedos en 2024. En este podcast contamos el caso del Grupo Yara -una pyme del sector de la construcción que hace tanto obra pública como privada (viviendas)- lleva más de 25 años en continua transformación, siendo flexible e innovando para superar los obstáculos sin perder el compromiso de calidad.

Las pymes del sector industrial apuestan por la diversificación, innovación y digitalización de su negocio para no perder fuelle. Estas son algunas de las conclusiones del estudio ‘Tomando el pulso a las pymes 2024’, realizado por BBVA y BTOB Livebrands, que también pone de relieve que más del 40% de estas empresas apuesta por el marketing para fidelizar y captar clientes. En este podcast te contamos el caso del fabricante de nórdicos y almohadas de pluma y plumón Ferdown, que ha plantado cara a la subida de costes generalizada para seguir siendo competitivos en un mercado globalizado. 
 

El sector agrario busca el equilibrio entre la sostenibilidad medioambiental y la económica, según el estudio ‘Tomando el pulso a las pymes 2024’ de BBVA y BTOB Livebrands. La escasez de agua y el incremento de los costes añaden tensión a un sector que necesitará invertir en mejorar la eficiencia para sobrevivir. En este podcast, analizamos las estrategias desarrolladas por la bodega Eccocivi para enfrentarse a los desafíos del sector y crecer en tamaño y facturación.
Venimos de una situación de crisis permanente que ha forjado un contexto de incertidumbre económica que condiciona la estabilidad de los negocios. Ante este panorama, las pymes agrarias han aceptado que les toca vivir en la duda y se dedican a fluir en ella. Para los más optimistas, 2024 será un año de crecimiento leve, mientras que los más realistas lo ven como un ejercicio en el que mantenerse. Así, según datos del estudio Tomando el pulso a las pymes 2024 -que ha realizado BBVA y BTOB Livebrands y en el que han participado más de 400 pequeñas y medianas empresas de los sectores económicos más representativos del país- el 40,5% de las compañías consultadas prioriza la estabilidad, el 45,9% el crecimiento y el 13,6% la supervivencia.
El miedo, sin embargo, no ha paralizado a las pymes agropecuarias, que buscan estrategias para enfrentarse a los desafíos del sector y crecer en tamaño y facturación. Es el caso de Eccocivi, una bodega que se encuentra en el municipio de Sant Martí Vall (Girona) y que se ha construido integrada en el paisaje, bajo tierra y junto a una masía ancestral que da nombre a la finca. Se dedica al cultivo, producción, elaboración y comercialización de productos derivados de la viña y el olivo. En este podcast analizamos como se ha ido enfrentado a desafíos tales como venta online o sostenibilidad.

Cada vez más empresas, incluidas las pymes, optan por desarrollar estrategias de fidelización con el objetivo de poder aprovechar los importantes beneficios que suponen a medio y largo plazo para la compañía.
Retener al cliente, estableciendo una relación de confianza con el mismo, se ha convertido en una prioridad para muchas empresas nacionales. Un objetivo que, a través de una óptima estrategia de fidelización, conlleva no solo la realización de compras reiteradas por su parte, sino también el aumento de su satisfacción, lo que acabará convirtiéndole en prescriptor y promotor de los productos y/o servicios de la compañía. Una promoción pasiva, a través de recomendaciones a amigos y familiares, que tiene muchísimo valor.
Crear un programa de fidelización que ofrezca incentivos y recompensas a aquellos que compran con frecuencia, utilizar los datos para conocer mejor al cliente y para segmentar correctamente las campañas de email marketing, mantener una comunicación regular con el mismo y ofrecer un servicio post venta de calidad, son solo algunas claves para mejorar la fidelización. En este podcast te hablamos de todas ellas.

Establecer estrategias de fidelización que consigan que los clientes sean leales a la marca, producto o servicio, es clave no solo para aumentar las ganancias actuales de la empresa, sino también para generar una relación sólida y perdurable en el tiempo. En este podcast te contamos el caso de una empresa que lo está haciendo, ‘Grupo La Misión’, qué tiene claro que, a día de hoy, apostar por la fidelización es un ‘must’.