[CRM]量や数が質を凌駕する話と関係性

量が質を凌駕する話は、人の成長の話。

マーケティングは異なる。顧客が中心なため、まったく世界が違う。

マーケティングの運営は数も一定数必要ではあるが、1つの顧客に同様に多数のコミュニケーションを図ることは正しい結果を生み出さない。

関係性、関係を構築する考えをベースに考えよう。

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○どうでもいい話は、「工事現場のおじさん」という話です。

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