Dialog im Rückzug

DialogQuartett

Martina Infanger ist Leiterin CEM und Marktforschung bei der Schweizerischen Post. Als unser heutiger Gast diskutiert Martina mit uns im DialogQuartett über den Dialog in Zeiten des Rückzugs.

In Krisenzeiten beobachten wir eine Rückbesinnung auf vertraute Werte, die Menschen ziehen sich in ihre Bubbles zurück. Was bedeutet das für uns im Dialogmarketing? (Wie) können wir unsere Kunden in ihren Bubbles erreichen? Müssen wir uns auf nachhaltige Veränderungen einstellen oder geht "danach" alles wieder zurück zum Alten?

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