Die (fast) unsichtbaren Helden im Housekeeping

Heute zu Gast im Sonnenalp-Podcast: Elisabeth Fischer und Robert Kasprzak, gemeinsame Leitung des Housekeeping-Teams.

Was macht die Arbeit im Housekeeping aus? Welche Herausforderungen gibt es? (00:46) Wie erreicht man diesen Qualitätsstandard bei allen Mitarbeitern? (03:56) Elisabeth Fischer und Robert Kasprzak sprechen über ihre Rollenverteilung und darüber, was es bedeutet, sich in die Charaktere der einzelnen Mitarbeiter hineinzuversetzen. (05:11) Robert Kasprzak beschreibt seinen Weg in die Sonnenalp. (07:25) Elisabeth Fischer beschreibt ihren Weg in die Sonnenalp. (09:08) Wir sprechen über die Unternehmungen im Team und die Wertschätzung jedes einzelnen Mitarbeiters. (10:00) Housekeeping ist mehr als nur ein sauberes Zimmer. (12:02) Was passiert hinter den Kulissen im Housekeeping? (13:34) Das Housekeeping als Teil des Zuhauses der Gäste: Wie viel Kontakt haben die Mitarbeiter zu den Gästen? (18:37) Das Café International als Zeichen der Wertschätzung der Mitarbeiter verschiedenster Nationalitäten. (20:00) Wie funktioniert das Onboarding im Housekeeping auf der Sonnenalp? Von welchen Benefits profitieren unsere Mitarbeiter? (22:28) Ihre Fragen an unsere Podcast-Gäste. (26:40)

Sie haben Fragen an einen unserer Sonnenälpler, die Sie immer schon mal stellen wollten? Dann lassen Sie uns diese gerne über folgendes Formular, gern auch als Sprachmemo zukommen. Vielleicht stellen wir sie schon in einer unserer nächsten Episoden: https://sonnenalp.de/podcast