EP.74 | 打造可複製的成功事業體：服務型企業的規模化策略 ft.唯心運動物理治療所 總院長Jason

內容精華簡介： 服務型企業如何突破成長天花板？本集解析從單人專業到連鎖集團的轉型之路。探討物理治療產業如何透過人才培訓、數據化管理與多元化產品線，打造可規模化、可被投資人信賴的事業模式。


本集收聽重點：

1. 人才培育與留才策略： 學習如何透過制度化的培訓與升遷管道，把員工轉變為「夥伴」，解決服務業常見的人才流失問題。
2. 數據驅動的決策思維： 了解如何利用數位工具蒐集客戶數據，精準掌握各分店營運狀況，優化行銷與管理策略，從經驗決策走向科學管理。
3. 從服務到通路的規模化想像： 探討如何從單純的服務提供者，擴展到結合輔具、周邊商品與跨界合作的複合式事業體，創造多元營收，提高企業價值。

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唯心運動物理治療所

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• 02:47 回診率六成：服務業人才培育與留才策略
• 04:24 留才的關鍵：為何要無私教導員工？
• 06:09 服務業升遷的迷思與解方
• 07:45 年輕人工作觀：從物質滿足到自我實現
• 08:58 企業家的承諾：用「行為」而非「言語」說服
• 10:07 服務業的數位轉型與數據化管理
• 12:11 數據化管理的實際應用與洞察
• 13:40 從治療到生活：事業的未來願景
• 19:33 創業家的煩惱：募資與規模化策略
• 21:32 物理治療界的「大樹藥局」願景

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