EP24. 【錯棚教練領導學】Firm but Fair：如何不用大聲，但重話仍讓人聽進去？

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📍 你希望堅定表達立場，但又不想傷害對方的感受嗎？
📍 面對越界行為，你會選擇大聲斥責、忍耐，還是能不帶情緒、不用大聲，嚴厲而堅定地指正錯誤？
📍 如果團隊成員表現不佳，甚至直接踩到你的底線，你會如何處理？

這週《錯棚教練領導學》，我們來到《Ted Lasso》第三季的第二集，
劇中一向風格溫和親民的領導者們，
在面對強勢的團隊成員太超過時，
他們會如何堅定表達界線，即時制止不當行為？

AFC Richmond足球隊的總教練Ted一直以來都是溫和幽默，出了名的好脾氣。
當助理教練Roy反常地對整支球隊下達『封口令』，
威嚇所有人不得向打算隨隊採訪的前體育記者Trent Crimm透漏任何消息，
而這樣的封口令卻在關鍵時刻，
直接影響隊員彼此之間的戰略溝通，
Ted會如何出手，約束Roy沒道理可言的行為？

獲得創投公司青睞，在新的球季躍升成為一家小公關公司老闆的球隊公關Keeley，
備感新官上任的重重壓力。
面對氣勢凌人的財務長暗諷與人身攻擊的話語，
Keeley會如何堅定表達，
讓對方知道她所經營的公司對於甚麼樣的態度行為是絕對零容忍？

原來身為主管最困難的一門課，
是學會如何嚴厲堅定卻不傷人的態度制止不當行為。
讓我們一起學習，樹立威嚴不代表非得先摧毀他人的自尊，
堅定自己和他人對立的立場也不等於無法繼續維繫互相尊重的關係！


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