經理人

EP523【管理,什麼事?】從顧客洞察到文案靈感,AI 如何重塑行銷流程,讓SEO、創意、效率一次升級!

本集節目,由《經理人》主編林庭安與採訪編輯尤韻蓉導讀9月號雜誌封面故事——「 AI 行銷九大攻略」
 
AI 工具正快速重塑行銷產業,從消費者洞察到創意發想,甚至文案生成,都能發揮關鍵作用。這次我們從行銷大師菲利浦.科特勒的觀點切入,談到行銷的本質在於「創造顧客價值」,並延伸到 AI 如何協助行銷人解決繁瑣任務、降低成本與提高效率。從社群輿情爬蟲、SEO 關鍵字精準化,到自動化工作流與創意協作案例,AI 不僅是工具,更成為加速決策與靈感催化的重要夥伴。
 
本集節目重點
1. 從無到有創造需求
行銷並非僅是推銷產品,而是創造顧客價值。行銷人的核心挑戰是洞察顧客渴望,並設計出吸引方案。AI 的出現,正好能補強傳統行銷在成本與速度上的限制,幫助更快掌握顧客需求。

2. 消費者洞察:AI 如何加速資料蒐集與分析
過去要理解消費者,行銷人必須靠市調公司、訪談,甚至守在貨架前觀察,耗時又昂貴。如今,透過 AI 工具與簡單的 vibe coding,即使不會寫程式,也能自動爬取社群留言,再交給 AI 彙整偏好與趨勢。這不僅縮短了時間,也挖掘出過去難以發現的深層洞察,讓行銷策略更精準。

3️. SEO 與精準關鍵字:從廣泛到個人化
傳統 SEO 工具雖能提供延伸關鍵字,但結果常過於廣泛。AI 協助下,行銷人可以先設定目標客群,讓 AI 推演其搜尋行為。例如針對 40~50 歲客群,AI 可能延伸出「防曬眼鏡」、「近視雷射」等隱藏關鍵字,突破以往工具局限,讓行銷更貼近實際需求。
 



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