轉角幸福科技島

楊心怡、侯信恩(Simon)

在生命的十字路口,拐個彎,在轉角——你將遇見誰? 這裡是「轉角幸福科技島」,一座用聲音築起的島嶼,漂浮在科技、人文與生活之間。 我們邀請每一位旅人——無論是科技創新者、社區實踐者、書寫溫度的創作者,或是在日常中悄悄發光的你我——一起登島分享。 在這裡,專訪與主題交織,不只談未來,也聊幸福;不只談知識,也聽見故事。 歡迎登上「轉角幸福科技島」, 在每一段聲音航行中, 遇見那些驚鴻一瞥,卻在心中留下長長餘溫的他們。 漢聲廣播電台-經典回放區#轉角遇見你 https://audio.voh.com.tw/TW/Playback/ugC_Playback.aspx?PID=162 漢聲廣播電台-經典回放區#幸福小書籤 https://audio.voh.com.tw/TW/Playback/ugC_Playback.aspx?PID=288 漢聲廣播電台-經典回放區#幸福小書籤 https://audio.voh.com.tw/TW/Playback/ugC_Playback.aspx?PID=323 Youtube平台連結: https://www.youtube.com/@轉角幸福科技島 臉書: https://www.facebook.com/voh.corner 2025年節目鋼琴配樂:#林頌堯、#李昌勳、#朱禹豪 節目企劃:#楊心怡 合作邀約:en0816@gmail.com -- Hosting provided by SoundOn

  1. EP830 -  轉角遇見你:爺奶也瘋狂:長照空間的捕夢人02 ft.林嘉慧

    -12 H

    EP830 - 轉角遇見你:爺奶也瘋狂:長照空間的捕夢人02 ft.林嘉慧

    日安,2025 「長照空間的捕夢人」 「不是我畫圖給你看,是你說故事給我聽。」 林嘉慧第一次踏進屏東潮州一間老舊小學改建的日照中心,她聽見的不是工程聲響,而是阿嬤在窗邊曬太陽的呼吸。那是她接下這個案子的第一天。從那刻起,她知道:這不是建築工程,是生命現場的共創。 建築師,走進長照第一線 在建築系統中,醫療與照護空間長期被視為「功能導向」的項目。動線順不順、法規有無達標、評鑑能否過關。然而林嘉慧卻反其道而行。她說:「我們要設計的,不是『符合標準』的空間,而是『讓人活得有感』的場域。」 這句話,來自她最初的痛。那年,她家中長輩需要進出照護機構,白牆、亮燈、走廊筆直,處處是為效率而生,卻毫無情感可言。那時,她問自己:「如果我家人在這裡走完人生最後一段路,我能接受嗎?」 空間,不只是容器 林嘉慧的建築,不走高調美學,不追求奢華包裝。她在意的是那些最不起眼的細節:光從哪裡進來、聲音會不會反彈太快、牆角是不是會讓輪椅卡住、地板紋理能不能減少跌倒的風險。她說,這些都是設計,但更是照顧。 她強調,無障礙只是起點,「你不能只是讓人走得過去,更要讓人想留下來。」真正的友善設計,不止於法規合格,而是能被感知、被理解,甚至被喜歡。 在限制中尋找轉機 潮州的案子是從廢棄小學起家,嘉義中埔的據點則是從破舊倉庫改建,還有一案是在霧台山區設計給原住民使用的文化照護中心。 共通點只有一個:預算都不多,條件都不算好。但林嘉慧總能在不利條件中,看見「轉化的可能性」。例如,教室太深怎麼辦?她拆掉一面牆,讓陽光穿過長廊。倉庫太封閉怎麼辦?她保留老木料、打開橫樑,引入微風與人聲。 這些案子最終都成了地方居民口耳相傳的溫暖據點,不只是建築,更像是「社區的安定劑」。 設計,從來不是一個人的事 「每個照顧者,都有話想說,」林嘉慧說。她習慣在設計之前,先進場陪伴、紀錄、觀察。「我想聽照服員怎麼推餐車,想知道失智長者如何找回方向感,也想理解家屬為何總是焦慮。」 她認為,設計師不能只會畫圖,還要學會對話、整合與等待。「你不是來蓋建築的,你是來陪他們一起想像未來的。」 讓建築知識,成為公共資產 林嘉慧談到一個更遠的夢,她希望台灣能建立一個屬於在地的「長照建築資料庫」,不只是供設計師參考,更讓非專業的一般民眾,也能理解「為什麼這樣設計」。 她說:「照顧空間,不該只是專業技術的範疇,它是一種社會的集體記憶與理解能力。」每一個牆角、每一扇窗、每一道門,都是對「如何好好老去」這件事的回答。 你想在哪裡老去? 林嘉慧的設計,用的是建築語言,說的卻是照顧、感受與人情。她像一位空間裡的捕夢人,默默把長者與家屬的願望,一點一滴織進磚瓦之中。 在她心中,長照建築不是讓人安置的地方,而是讓人「被理解、被善待」的地方。 💖林嘉慧 建築師 ✏️現職:林嘉慧建築師事務所(ACHL ARCHITECTS)主持建築師 ✏️專業領域:高齡長照機構、日照中心、醫療及社福建築空間設計 ✏️事務所成立年份:2010年 ✏️專業經歷與成就 自2010年創辦建築師事務所以來,團隊自2013年起專注於以高齡照顧與醫療空間為主的設計案,涵蓋社會福利設施、安養醫療機構、社區型及住宿型長照機構等類型。 ✏️具備從整體規劃、空間設計、景觀設計到服務模式優化等全方位能力,重視以「空間照顧人」為核心設計理念,強調人本精神和長者需求。 ✏️主要服務項目 高齡友善建築空間規劃設計 長照服務型住宅設計 安養及醫療機構設計 社區型、住宿型長照服務設施 日間照護中心設計 社會福利空間設計及工程管理顧問 → 節目完整訪談請收聽 Podcast 《爺奶也瘋狂》《轉角幸福科技島》 →歡迎訂閱我們的YouTube頻道 《轉角幸福科技島》 #林嘉慧 #建築師 #施昱廷 #職能治療師 #侯信恩 Simon #主持人 #楊心怡 #製作人 #文章撰寫 #轉角遇見你 #幸福小書籤 #不只是科技 #爺奶也瘋狂 #怡然心語 #轉角幸福科技島 #建築不只是建築 #照顧空間的社會責任 #銀髮建築的在地路徑 #長照從設計開始 -- Hosting provided by SoundOn

    37 min
  2. EP829 -  轉角遇見你:爺奶也瘋狂:長照空間的捕夢人 ft.林嘉慧

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    EP829 - 轉角遇見你:爺奶也瘋狂:長照空間的捕夢人 ft.林嘉慧

    日安,2025 「長照空間的捕夢人」 「不是我畫圖給你看,是你說故事給我聽。」 林嘉慧第一次踏進屏東潮州一間老舊小學改建的日照中心,她聽見的不是工程聲響,而是阿嬤在窗邊曬太陽的呼吸。那是她接下這個案子的第一天。從那刻起,她知道:這不是建築工程,是生命現場的共創。 建築師,走進長照第一線 在建築系統中,醫療與照護空間長期被視為「功能導向」的項目。動線順不順、法規有無達標、評鑑能否過關。然而林嘉慧卻反其道而行。她說:「我們要設計的,不是『符合標準』的空間,而是『讓人活得有感』的場域。」 這句話,來自她最初的痛。那年,她家中長輩需要進出照護機構,白牆、亮燈、走廊筆直,處處是為效率而生,卻毫無情感可言。那時,她問自己:「如果我家人在這裡走完人生最後一段路,我能接受嗎?」 空間,不只是容器 林嘉慧的建築,不走高調美學,不追求奢華包裝。她在意的是那些最不起眼的細節:光從哪裡進來、聲音會不會反彈太快、牆角是不是會讓輪椅卡住、地板紋理能不能減少跌倒的風險。她說,這些都是設計,但更是照顧。 她強調,無障礙只是起點,「你不能只是讓人走得過去,更要讓人想留下來。」真正的友善設計,不止於法規合格,而是能被感知、被理解,甚至被喜歡。 在限制中尋找轉機 潮州的案子是從廢棄小學起家,嘉義中埔的據點則是從破舊倉庫改建,還有一案是在霧台山區設計給原住民使用的文化照護中心。 共通點只有一個:預算都不多,條件都不算好。但林嘉慧總能在不利條件中,看見「轉化的可能性」。例如,教室太深怎麼辦?她拆掉一面牆,讓陽光穿過長廊。倉庫太封閉怎麼辦?她保留老木料、打開橫樑,引入微風與人聲。 這些案子最終都成了地方居民口耳相傳的溫暖據點,不只是建築,更像是「社區的安定劑」。 設計,從來不是一個人的事 「每個照顧者,都有話想說,」林嘉慧說。她習慣在設計之前,先進場陪伴、紀錄、觀察。「我想聽照服員怎麼推餐車,想知道失智長者如何找回方向感,也想理解家屬為何總是焦慮。」 她認為,設計師不能只會畫圖,還要學會對話、整合與等待。「你不是來蓋建築的,你是來陪他們一起想像未來的。」 讓建築知識,成為公共資產 林嘉慧談到一個更遠的夢,她希望台灣能建立一個屬於在地的「長照建築資料庫」,不只是供設計師參考,更讓非專業的一般民眾,也能理解「為什麼這樣設計」。 她說:「照顧空間,不該只是專業技術的範疇,它是一種社會的集體記憶與理解能力。」每一個牆角、每一扇窗、每一道門,都是對「如何好好老去」這件事的回答。 你想在哪裡老去? 林嘉慧的設計,用的是建築語言,說的卻是照顧、感受與人情。她像一位空間裡的捕夢人,默默把長者與家屬的願望,一點一滴織進磚瓦之中。 在她心中,長照建築不是讓人安置的地方,而是讓人「被理解、被善待」的地方。 💖林嘉慧 建築師 ✏️現職:林嘉慧建築師事務所(ACHL ARCHITECTS)主持建築師 ✏️專業領域:高齡長照機構、日照中心、醫療及社福建築空間設計 ✏️事務所成立年份:2010年 ✏️專業經歷與成就 自2010年創辦建築師事務所以來,團隊自2013年起專注於以高齡照顧與醫療空間為主的設計案,涵蓋社會福利設施、安養醫療機構、社區型及住宿型長照機構等類型。 ✏️具備從整體規劃、空間設計、景觀設計到服務模式優化等全方位能力,重視以「空間照顧人」為核心設計理念,強調人本精神和長者需求。 ✏️主要服務項目 高齡友善建築空間規劃設計 長照服務型住宅設計 安養及醫療機構設計 社區型、住宿型長照服務設施 日間照護中心設計 社會福利空間設計及工程管理顧問 → 節目完整訪談請收聽 Podcast 《爺奶也瘋狂》《轉角幸福科技島》 →歡迎訂閱我們的YouTube頻道 《轉角幸福科技島》 #林嘉慧 #建築師 #施昱廷 #職能治療師 #侯信恩 Simon #主持人 #楊心怡 #製作人 #文章撰寫 #轉角遇見你 #幸福小書籤 #不只是科技 #爺奶也瘋狂 #怡然心語 #轉角幸福科技島 #建築不只是建築 #照顧空間的社會責任 #銀髮建築的在地路徑 #長照從設計開始 -- Hosting provided by SoundOn

    40 min
  3. EP828 - 幸福小書籤 - 故事康 - 別讓毒品『偽裝』!教你『玩』出孩子超強抵抗力! 」 ft.李俊達

    -2 J

    EP828 - 幸福小書籤 - 故事康 - 別讓毒品『偽裝』!教你『玩』出孩子超強抵抗力! 」 ft.李俊達

    日安,2025 「別讓毒品『偽裝』!教你『玩』出孩子超強抵抗力! 」 我們都以為毒品長得像電影裡的場景? 白色粉末、針筒、藏在暗巷裡的人? 錯了! 現在的毒品,可能長得像你最愛的跳跳糖、巧克力、王子麵,甚至Hello Kitty 布丁。 這集節目邀請反毒資深實戰者 #李俊達 藥師,教我們怎麼用遊戲的力、故事的光,點亮孩子的「自我保護力」。 四個「玩」出來的反毒心法,你不能錯過: 辨識:陌生人給的食物再可愛,也要說不! 避開:危險場所不是冒險,是陷阱。 拒絕:學會編個小理由,優雅又果斷地離開。 理解:毒品不是快樂,是一場對身心的深度侵蝕。 推薦閱讀+實戰練習: 《 #小偵探事件簿 - #解毒密碼戰 》 不只是繪本,還是孩子的第一本「自我保護力訓練手冊」,每一頁都是對孩子說:「我有選擇,我能說不!」 教育的力量,不是讓孩子知道什麼是毒品,而是讓他們即使沒看過,也能堅定說出「不可以」。 別再問孩子「你懂不懂」, 試著陪他玩一場反毒遊戲, 你會看到,孩子其實比你想像的勇敢。 → 節目完整訪談請收聽 Podcast 《故事 .com》《轉角幸福科技島》 →歡迎訂閱我們的YouTube頻道《轉角幸福科技島》 #李俊達李俊達 #藥師 #Mindy #勞工健康服務護理師 #主持人 #侯信恩 Simon #主持人 #楊心怡 #製作人 #文章撰寫 #轉角遇見你 #幸福小書籤 #不只是科技 #怡然心語 #故事康 #轉角幸福科技島 故事.康 漢聲廣播電台:轉角遇見你/幸福小書籤/不只是科技 #玩出抵抗力#反毒教育#孩子的第一本保護書#小偵探事件簿#電子煙不是帥是傷#自我保護力訓練 -- Hosting provided by SoundOn

    32 min
  4. EP827 - 幸福小書籤 - 遊走羅羅的異想世界 - 漫流花影 — 金莉水彩創作個展 ft.跨界藝術家羅方君.金莉

    -3 J

    EP827 - 幸福小書籤 - 遊走羅羅的異想世界 - 漫流花影 — 金莉水彩創作個展 ft.跨界藝術家羅方君.金莉

    日安,2025 「漫流花影 — 金莉水彩創作個展」 在靜默的光影交錯之間,金莉老師選擇用水彩,說一種最柔軟卻也最堅定的語言。 2025年秋,台北的沾美藝術庭園將迎來一場名為《花影流光》的個展。這不是金莉老師第一次在台灣舉辦展覽,但這場展覽卻是她回顧生活、感知記憶與回應時代的溫柔。走進展場,或許你能聽見顏料滴落紙面、筆尖親吻纖維、花朵在光裡微微顫動的聲音。 金莉老師原籍湖北,是畫家金家齊之女。從三歲開始,她便在父親的陪伴下進入寫生世界,從中山公園的柳蔭小道到廚房餐桌上的蘋果與魚,這些生活場景,不僅啟蒙了她對色彩與形狀的敏銳,也奠定了她以「生活即藝術」為信念的創作軸線。 「畫什麼不重要,怎麼畫才重要。」金莉老師在專訪中一語道破藝術的本質。 這句話,來自她對父親身教的長年體會,也來自她對自己藝術歷程的反思。身為水彩畫家,她深知這項媒材的脆弱與不可預測。水與紙的交互影響,氣候濕度的變化,觀者的觀看距離⋯⋯每一筆都是臨場的選擇,每一次暈染,都是無法回頭的冒險。 但也正因如此,水彩成了她與世界對話最誠實的方式。她的作品總帶著詩意的氣息與東方筆墨的神韻,將西方水彩技法與東方審美融合得渾然天成。在俄羅斯的國際藝術示範場合中,金莉老師首度以「漫流技法」驚豔國際,這項原創的畫法來自父親於逆境中創造出的紅土墨色,象徵著「從生活的泥土裡生長出藝術的根」。 她說:「創作是與瓶頸並行的旅程。」 這種逆風飛翔的姿態,不僅表現在她對繪畫技巧的追求,更展現在她對材料選擇的堅持。「從一開始就要用好的材料,才能看見畫的可能性。」這樣的態度,也延伸至她的教學現場,鼓勵學員用真實經驗去感受顏料在紙上呼吸的節奏。 從湖北美術學院、玄奘大學,到世界各地的示範與評審,她見證了水彩在不同文化間的滲透與交會。在她眼中,水彩畫早已不再只是「輕柔小品」的代名詞,而是一種可以激發深度創作、表達複雜思維的媒材。她期盼水彩藝術能從「小眾」的框架中突破出去,找到屬於它在當代藝術中的位置。 她的畫,是靜,是光,是一種無聲的詩。而《花影流光》這場展覽,也許就是她對世界溫柔地說:「我仍相信,真誠的筆觸可以抵達人心最柔軟的角落。」 日展覽名稱: 《花影流光》金莉水彩個展 安展期:2025年9月2日-9月30日 ,地點:台北沾美藝術庭園 (含展覽+餐飲空間) 2開幕茶會: 9月11日(四)14:30-16:30 0一般開放參觀時間 : 11:30-15:00 / 17:00-21:00 ( 15:00-17:00僅開放部分展場 ) 藝術家將親自導覽分享 2展出作品: 含漫流技法、靜物、花卉與風景創作,約25幅近期力作 5藝術與生活的共振:金莉老師的創作深植生活,她讓蔬果、窗光與山水,成為可凝視的詩行。 技法之外的修養:她強調文學與美學素養的培養,畫風不只來自手,更來自心與眼的聯繫。 逆境中的創造力:「瓶頸中逆行」不只是藝術哲學,也是生命哲學。 「金莉 老師 漫水彩藝術家 流曾經擔任玄奘大學特聘副教授 花曾經擔任湖北省當代水彩畫院院委 影數次受邀參加大型國際展覽 數次受邀赴大陸、香港、俄羅斯等地為水彩畫研修班授課講學 —曾擔任香港、印度國際水彩大賽、IMWA國際花卉比賽、台灣馬可威水彩比賽評審 作品刊登在法國「水彩藝術」、「中國水彩」、香港「國際水彩藝術」、俄羅斯「國際水彩藝術」雜誌上 金十五次舉辦「金莉個人水彩畫展」 莉影片連結:請期待 → 節目完整訪談請收聽 Podcast 《#遊走羅羅的異想世界 》《#轉角幸福科技島 》 →歡迎訂閱我們的YouTube頻道 《#轉角幸福科技島 》 #金莉 老師 #水彩藝術家 #漫流法 #羅方君 #跨界藝術家 #彩繪希望工作室 彩繪希望工作室 #侯信恩 Simon #主持人 #楊心怡 #製作人 #文章撰寫 #轉角遇見你 #幸福小書籤 #不只是科技 #遊走羅羅的異想世界 漢聲廣播電台:轉角遇見你/幸福小書籤/不只是科技 #光影之間的靜語#金莉老師水彩世界#花影流光展覽#藝術生活化#漫流技法 -- Hosting provided by SoundOn

    48 min
  5. EP825 - 轉角遇見你 - 爺奶也瘋狂24:照顧,不只是手上的力氣,長照產業的科技革命02 ft.曾筱芸

    -5 J

    EP825 - 轉角遇見你 - 爺奶也瘋狂24:照顧,不只是手上的力氣,長照產業的科技革命02 ft.曾筱芸

    日安,2025 「照顧,不只是手上的力氣,長照產業的科技革命」 隨著 2025 年「超高齡社會」的逼近,曾經被視作家庭責任的照顧工作,如今成為產業,也成為一場關乎每個人未來的集體試煉。 而在這個變老的浪潮裡,有一群人不願只是應付眼前的老化現實,而是試著用新的方法、甚至科技,來改變長照的格局。盤古銀髮的營運長曾筱芸,就是這樣的人。 「人」是產業的核心,卻也是最脆弱的環節 「長照產業最大的挑戰是人。」 曾筱芸說這話時,語氣堅定,卻透著無奈。 她所說的「人」,不只是被照顧的長者,更是那些在病床旁、在臥房裡、在漫長夜班裡辛苦付出的照服員。這群人是長照的第一線,也往往是最先感到疲憊的一群。 「我們發現,照服員完成訓練後,大約只有 75% 留任,四個人裡面就有一個離開。」她說。 而這樣的流動率,不只是勞動市場的問題,更是直接影響長者健康的危機。機構人員更替越頻繁,照護經驗累積越少,長者發生壓瘡、跌倒等風險也就更高。 「很多年輕人不願意投入,是因為看不到未來。」照服工作不只勞心勞力,也缺少讓人看見長遠發展的職涯路徑。尤其對年輕人而言,「當照服員」很容易被視作一條「短線」而不是職志。 曾筱芸卻不願意認輸。她堅信,教育是改變產業的鑰匙。 用教育撐起長照產業的腰 盤古銀髮鎖定的是「繼續教育」:也就是所有已執業的長照人員,每年必須完成的 20 小時進修課程。 「我們在做的,是幫他們在既有的法規裡,找到可以學得更好、更實用的方法。」曾筱芸解釋。 最初,盤古銀髮從免費講座起家。新冠疫情後,實體課程一度全停,他們決定轉戰線上,設計出「20積分自由選」方案:三個月內開 60 堂不同主題的課程,照服員只需挑選 10 堂,就能完成年度進修。 看似簡單,但背後,是曾筱芸和她的團隊,用科技與精準設計,解決了產業中一個被忽略的問題:「照顧者也需要被照顧」。 教育,也是一種陪伴 盤古銀髮的課程不只是知識傳遞,更是陪伴與支持。 曾筱芸分享,有照服員在上線上課程時,遇到各種技術困難:聽不到聲音、找不到連結,甚至有人跑去派出所請警察幫忙操作電腦。 「我覺得很感動。」她說,「因為他們真的想學,只是需要有人在旁邊告訴他怎麼做。」 除了技術支援,盤古銀髮也嘗試設計「心理支持」的課程,例如為外籍移工開設母語心理健康課程。曾筱芸印象最深的是,課後移工們說,這是第一次有人關心她們的心情,而不是只關心她們會不會換尿布。 「留住人,不是靠多 20 塊的時薪,而是靠情感上的連結。」她說。 當科技遇上照顧:改變正要開始 曾筱芸的另一個身分,是資訊管理專家。她在盤古銀髮的角色,不只是營運長,更是「翻譯官」,負責把科技語言翻成照護現場聽得懂的語言。 在她眼中,長照產業裡的科技革命,才正要開始。 過去的照護機構多半還停留在白板、紙本、手抄表格的年代。如今,科技工具開始滲入:居家照護的行程排班、跌倒預警感測器、數據追蹤長者健康。 但曾筱芸提醒:「不要炫技,要貼近生活。」 她在意的,是如何讓科技真正幫上忙,減輕第一線人員負擔,提升照顧品質。比如透過 AI 輔助撰寫照護計畫,或把電話訪談自動轉成文字紀錄,大幅減少行政工作。 「科技最大的用處,是讓人有時間做更重要的事。」她說。 為什麼要這麼努力? 為什麼要投入這麼多精力,在這個被認為「賺不了錢」的產業裡? 她沉默幾秒,笑著回答: 「因為我看到很多人,默默在這個行業裡付出,他們很努力,但從沒有人幫他們想過,怎麼做可以更輕鬆一點。」 她頓了頓,又說: 「而且,我們每一個人,遲早都會老。」 這句話,像是她在為自己,也為整個產業,寫下最溫柔也最堅定的註解。 教育訓練的重要性 照服員入門資格: 至少須完成 90 小時訓練(50 小時學科+40 小時實習)。 考試合格後取得「長照小卡」。 繼續教育積分: 照服員每 6 年需修滿 120 積分(平均每年 20 小時)。 不符規定將失去從業資格。 曾筱芸 現職�盤古銀髮股份有限公司 營運長 經歷�博雅青年講堂 共同發起人�家倍安股份有限公司 營運經理�新葉精神俱樂部 副講人�銘傳大學、台北商業大學 兼任講師 資訊管理專長 → 節目完整訪談請收聽 Podcast 《爺奶也瘋狂》《轉角幸福科技島》 →歡迎訂閱我們的YouTube頻道 《轉角幸福科技島》 #曾筱芸 #盤古銀髮股份有限公司 營運長 盤古銀髮 Lapangu #施昱廷 #職能治療師 施昱廷 職能治療師 #侯信恩 Simon #主持人 #楊心怡 #製作人 #文章撰寫 漢聲廣播電台:轉角遇見你/幸福小書籤/不只是科技 #轉角遇見你 #幸福小書籤 #不只是科技 #爺奶也瘋狂 #怡然心語 #轉角幸福科技島 -- Hosting provided by SoundOn

    44 min
  6. EP823 - 轉角遇見你 - 爺奶也瘋狂23:照顧,不只是手上的力氣,長照產業的科技革命  ft.曾筱芸

    -6 J

    EP823 - 轉角遇見你 - 爺奶也瘋狂23:照顧,不只是手上的力氣,長照產業的科技革命 ft.曾筱芸

    日安,2025 「照顧,不只是手上的力氣,長照產業的科技革命」 隨著 2025 年「超高齡社會」的逼近,曾經被視作家庭責任的照顧工作,如今成為產業,也成為一場關乎每個人未來的集體試煉。 而在這個變老的浪潮裡,有一群人不願只是應付眼前的老化現實,而是試著用新的方法、甚至科技,來改變長照的格局。盤古銀髮的營運長曾筱芸,就是這樣的人。 「人」是產業的核心,卻也是最脆弱的環節 「長照產業最大的挑戰是人。」 曾筱芸說這話時,語氣堅定,卻透著無奈。 她所說的「人」,不只是被照顧的長者,更是那些在病床旁、在臥房裡、在漫長夜班裡辛苦付出的照服員。這群人是長照的第一線,也往往是最先感到疲憊的一群。 「我們發現,照服員完成訓練後,大約只有 75% 留任,四個人裡面就有一個離開。」她說。 而這樣的流動率,不只是勞動市場的問題,更是直接影響長者健康的危機。機構人員更替越頻繁,照護經驗累積越少,長者發生壓瘡、跌倒等風險也就更高。 「很多年輕人不願意投入,是因為看不到未來。」照服工作不只勞心勞力,也缺少讓人看見長遠發展的職涯路徑。尤其對年輕人而言,「當照服員」很容易被視作一條「短線」而不是職志。 曾筱芸卻不願意認輸。她堅信,教育是改變產業的鑰匙。 用教育撐起長照產業的腰 盤古銀髮鎖定的是「繼續教育」:也就是所有已執業的長照人員,每年必須完成的 20 小時進修課程。 「我們在做的,是幫他們在既有的法規裡,找到可以學得更好、更實用的方法。」曾筱芸解釋。 最初,盤古銀髮從免費講座起家。新冠疫情後,實體課程一度全停,他們決定轉戰線上,設計出「20積分自由選」方案:三個月內開 60 堂不同主題的課程,照服員只需挑選 10 堂,就能完成年度進修。 看似簡單,但背後,是曾筱芸和她的團隊,用科技與精準設計,解決了產業中一個被忽略的問題:「照顧者也需要被照顧」。 教育,也是一種陪伴 盤古銀髮的課程不只是知識傳遞,更是陪伴與支持。 曾筱芸分享,有照服員在上線上課程時,遇到各種技術困難:聽不到聲音、找不到連結,甚至有人跑去派出所請警察幫忙操作電腦。 「我覺得很感動。」她說,「因為他們真的想學,只是需要有人在旁邊告訴他怎麼做。」 除了技術支援,盤古銀髮也嘗試設計「心理支持」的課程,例如為外籍移工開設母語心理健康課程。曾筱芸印象最深的是,課後移工們說,這是第一次有人關心她們的心情,而不是只關心她們會不會換尿布。 「留住人,不是靠多 20 塊的時薪,而是靠情感上的連結。」她說。 當科技遇上照顧:改變正要開始 曾筱芸的另一個身分,是資訊管理專家。她在盤古銀髮的角色,不只是營運長,更是「翻譯官」,負責把科技語言翻成照護現場聽得懂的語言。 在她眼中,長照產業裡的科技革命,才正要開始。 過去的照護機構多半還停留在白板、紙本、手抄表格的年代。如今,科技工具開始滲入:居家照護的行程排班、跌倒預警感測器、數據追蹤長者健康。 但曾筱芸提醒:「不要炫技,要貼近生活。」 她在意的,是如何讓科技真正幫上忙,減輕第一線人員負擔,提升照顧品質。比如透過 AI 輔助撰寫照護計畫,或把電話訪談自動轉成文字紀錄,大幅減少行政工作。 「科技最大的用處,是讓人有時間做更重要的事。」她說。 為什麼要這麼努力? 為什麼要投入這麼多精力,在這個被認為「賺不了錢」的產業裡? 她沉默幾秒,笑著回答: 「因為我看到很多人,默默在這個行業裡付出,他們很努力,但從沒有人幫他們想過,怎麼做可以更輕鬆一點。」 她頓了頓,又說: 「而且,我們每一個人,遲早都會老。」 這句話,像是她在為自己,也為整個產業,寫下最溫柔也最堅定的註解。 教育訓練的重要性 照服員入門資格: 至少須完成 90 小時訓練(50 小時學科+40 小時實習)。 考試合格後取得「長照小卡」。 繼續教育積分: 照服員每 6 年需修滿 120 積分(平均每年 20 小時)。 不符規定將失去從業資格。 曾筱芸 現職�盤古銀髮股份有限公司 營運長 經歷�博雅青年講堂 共同發起人�家倍安股份有限公司 營運經理�新葉精神俱樂部 副講人�銘傳大學、台北商業大學 兼任講師 資訊管理專長 → 節目完整訪談請收聽 Podcast 《爺奶也瘋狂》《轉角幸福科技島》 →歡迎訂閱我們的YouTube頻道 《轉角幸福科技島》 #曾筱芸 #盤古銀髮股份有限公司 營運長 盤古銀髮 Lapangu #施昱廷 #職能治療師 施昱廷 職能治療師 #侯信恩 Simon #主持人 #楊心怡 #製作人 #文章撰寫 漢聲廣播電台:轉角遇見你/幸福小書籤/不只是科技 #轉角遇見你 #幸福小書籤 #不只是科技 #爺奶也瘋狂 #怡然心語 #轉角幸福科技島 -- Hosting provided by SoundOn

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在生命的十字路口,拐個彎,在轉角——你將遇見誰? 這裡是「轉角幸福科技島」,一座用聲音築起的島嶼,漂浮在科技、人文與生活之間。 我們邀請每一位旅人——無論是科技創新者、社區實踐者、書寫溫度的創作者,或是在日常中悄悄發光的你我——一起登島分享。 在這裡,專訪與主題交織,不只談未來,也聊幸福;不只談知識,也聽見故事。 歡迎登上「轉角幸福科技島」, 在每一段聲音航行中, 遇見那些驚鴻一瞥,卻在心中留下長長餘溫的他們。 漢聲廣播電台-經典回放區#轉角遇見你 https://audio.voh.com.tw/TW/Playback/ugC_Playback.aspx?PID=162 漢聲廣播電台-經典回放區#幸福小書籤 https://audio.voh.com.tw/TW/Playback/ugC_Playback.aspx?PID=288 漢聲廣播電台-經典回放區#幸福小書籤 https://audio.voh.com.tw/TW/Playback/ugC_Playback.aspx?PID=323 Youtube平台連結: https://www.youtube.com/@轉角幸福科技島 臉書: https://www.facebook.com/voh.corner 2025年節目鋼琴配樂:#林頌堯、#李昌勳、#朱禹豪 節目企劃:#楊心怡 合作邀約:en0816@gmail.com -- Hosting provided by SoundOn