EP89 心理諮商銷售法？SPIN四大問題引導術

【業務方法論三部曲-最終章SPIN】

上集提到的Challenger sales 如果太高階太困難, 就從Spin開始吧! Spin銷售法將告訴你，如何在對的時間問出對的問題, 以及問句的問法應該要怎麼設計, 讓你獲得足夠的專案情報, 透過Spin讓我們一起在接訂單的路上更近一步吧！

00:10 業務告解室！無法達成客戶期望，而有愧疚感怎麼辦？

19:45 SPIN的起源

22:00 為什麼要使用SPIN這種銷售法？四階段引導客戶！

24:00 Step1-情境性問題 （Situation Questions）

26:00 Step2-難題性問題（Problems Questions）

28:35 Step3-隱喻性問題（Implication Questions）

找出隱性需求的急迫性

34:40 Step4之前要先慶祝（Celebrate）？

37:15 Step4-需求-回報問題（Need-payoff Questions）

41:15 SPIN小測驗，實務上遇到狀況時該如何運用SPIN？

47:50 SPIN的錯誤使用方式，沒有問對問題！

50:00 總結SPIN的作用

51:40 MEDDIC, SPIN, Challenger Sales三大銷售法比較！

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Song: Funk Cool Groove by MusicToday80

Composed & Produced by: Anwar Amr

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Attribution 3.0 Unported (CC BY 3.0)

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