3月12日

Episode #007: L'écoute active

Découvrez l'épisode 7 de "Performance & Harmonie": L'écoute active. Plongez dans l'art de l'écoute avec Stéphane et Nadia, explorez les secrets de la synchronisation physique, des questions ouvertes et de la connexion émotionnelle. Laissez-vous guider par des conseils pratiques pour créer un environnement de confiance et décrypter les profils de vos interlocuteurs. Explorez les nuances de l'authenticité et de la gestion des émotions dans le contexte commercial. En bonus, découvrez une technique simple "trois, deux, un" pour dynamiser vos conversations. Osez tester votre niveau d'écoute active avec notre mini-test exclusif. Une expérience immersive qui révolutionnera votre approche commerciale. Prêt à affiner votre art de l'écoute? Pour contacter Stéphane ou Nadia n'hésitez pas à aller sur notre siteweb www.phcom.be ou vous pouvez nous appeler au +32 2 702 64 74 ou nous envoyer un mail à info@phcom.be Laissez-vous emporter par cet épisode riche en conseils concrets. À vos casques, prêts, écoutez ! ???? #PerformanceHarmonie #EcouteActive #PodcastComplice

15 分鐘

2023/11/16

Episode #006: Comment poser les bonnes questions ?

Bienvenue dans cet nouvel épisode du podcast "Performance et Harmonie" de PHCom. Aujourd'hui, Stéphane et Nadia discutent de l'importance des questions dans le processus de vente. Ils soulignent l'importance de poser des questions ouvertes, fermées et alternatives. Les bonnes questions doivent être introduites correctement, se terminer par un point d'interrogation et être liées au sujet précédent. Les questions fermées sont utiles pour valider des points spécifiques, tandis que les questions alternatives peuvent guider le client vers une décision. Les questions Spin sont utilisées pour faire émerger des besoins, même lorsque le client ne semble pas en avoir. Les assurances-vie consistent à anticiper les objections futures en posant des questions pertinentes pendant l'entretien. Le duo insiste sur l'importance de l'écoute active, de la synchronisation et de l'empathie, tout en évitant de préparer des réponses à l'avance. L'écoute active sera abordée en détail dans un futur épisode. Restez à l'écoute pour en savoir plus sur cette compétence cruciale dans le domaine des ventes. Pour contacter Stéphane ou Nadia n'hésitez pas à aller sur notre siteweb www.phcom.be ou vous pouvez nous appeler au +32 2 702 64 74 ou nous envoyer un mail à info@phcom.be

16 分鐘

2023/10/27

Episode #005: Comment faire une bonne intro ?

Bienvenue dans un nouvel épisode du podcast "Performance et Harmonie" réalisé par PHCom. Dans cet épisode, vous apprendrez comment établir une bonne connexion avec vos prospects en utilisant des icebreakers pour briser la glace. L'essentiel est de créer une ambiance propice à la discussion, susciter l'intérêt de votre interlocuteur, et ne pas révéler tout d'un coup, mais plutôt créer de la curiosité. Vous découvrirez également des techniques pour une introduction efficace, telles que l'elevator pitch et le storytelling. L'essentiel est de rester authentique, de présenter une proposition de valeur claire et concise, et de poser des questions orientées. L'objectif de cette introduction est d'ouvrir la discussion pour poser les questions nécessaires avant de proposer une collaboration. Restez à l'écoute pour en savoir plus dans les prochains épisodes. À bientôt pour de nouvelles astuces pour réussir dans le domaine de la vente, de la prospection et du marketing. Pour contacter Stéphane ou Nadia n'hésitez pas à aller sur notre siteweb www.phcom.be ou vous pouvez nous appeler au +32 2 702 64 74 ou nous envoyer un mail à info@phcom.be

11 分鐘

2023/09/28

Episode #004: Les personnes de contact: Avec qui discuter ?

Dans cet épisode, nos animateurs émérites explorent les arcanes de la création de scripts de prospection, dévoilent les secrets des fiches personas pour cibler le bon interlocuteur, et vous dévoilent comment choisir les mots justes en fonction du rôle de votre prospect. Découvrez également des techniques efficaces pour dénicher ces précieux contacts au sein de vos entreprises cibles. Mais ce n'est pas tout ! Nous vous plongerons dans l'univers de la préparation mentale et de l'organisation pratique, des éléments essentiels pour briller dans le domaine de la prospection. Vous découvrirez les astuces incontournables pour rester au top de votre jeu à chaque appel. Et restez connectés, car notre prochain épisode vous révélera les secrets d'une introduction percutante lors de vos appels de prospection. Vous ne voudrez pas manquer ça ! Plongez dans l'action avec nous et boostez vos compétences en prospection. Restez à l'écoute pour des conseils et des insights exclusifs. À bientôt sur "Performance et Harmonie" ! Pour contacter Stéphane ou Nadia n'hésitez pas à aller sur notre siteweb www.phcom.be ou vous pouvez nous appeler au +32 2 702 64 74 ou nous envoyer un mail à info@phcom.be

8 分鐘

2023/08/21

Episode #003: Comment établir un bon fichier de prospection en B2B et comment choisir les bons secteurs à approcher ?

Bienvenue dans notre troisième épisode de "Performance & Harmonie" ! Dans ce passionnant chapitre, nous explorerons l'art délicat de sélectionner les entreprises à prospecter et les contacts à établir. Au cours de cet épisode, nous allons plonger dans les intrications du rôle du marketing dans cette phase cruciale et comment il s'intègre à la stratégie commerciale. Découvrez comment les responsables commerciaux, jouant également le rôle d'analystes de marché, déterminent les profils de clients potentiels. Abordant la question de la construction du fichier, nous révélerons les différentes stratégies pour identifier les secteurs d'activité à approcher, du ressenti intuitif aux analyses basées sur le chiffre d'affaires, la marge, les habitudes et bien plus. Au cœur de cet épisode, les segments de marché seront explorés en détail. Apprenez comment les segments sont une clé cruciale pour façonner vos stratégies de prospection, en tenant compte des secteurs d'activité, des classes, et des priorités spécifiques. Nous partagerons des astuces pour choisir le bon segment pour votre entreprise et comment l'adapter de manière dynamique à vos objectifs. Le choix entre l'achat et la location de fichiers sera également démystifié, avec un examen approfondi des fournisseurs majeurs, des sources en ligne aux bases de données spécialisées. Tout en explorant ces options, vous apprendrez comment les fichiers constituent le fondement de vos efforts de prospection et comment ils influencent votre script de contact. En résumé, cet épisode vous guidera dans l'art subtil de la segmentation, du choix des secteurs aux indicateurs spécifiques à considérer, vous permettant de construire un fichier pertinent et ciblé. Rejoignez-nous pour un voyage au cœur de la construction de fichiers, une étape cruciale pour des campagnes de prospection fructueuses. Restez à l'écoute pour notre prochain épisode où nous plongerons dans l'art de trouver les bonnes personnes de contact au sein des entreprises et d'adapter votre message en fonction de chaque segment. Pour contacter Stéphane ou Nadia n'hésitez pas à aller sur notre siteweb www.phcom.be ou vous pouvez nous appeler au +32 2 702 64 74 ou nous envoyer un mail à info@phcom.be

9 分鐘

2023/07/14

Episode #002: Cold calling ou hot calling... Mais avec du rythme !

Dans cet 2ème épisode de Performance & Harmonie, plongeons dans les subtilités du processus de prospection, en mettant l'accent sur la différence entre les appels à froid (cold calling) et les appels à chaud (hot calling). Découvrez 5 astuces essentielles pour rendre votre prospection plus efficace, telles que créer un environnement favorable, captiver l'attention dès les premières secondes, établir des liens avec des contacts communs, tirer parti de l'inbound marketing et des leads chauds, ainsi que relancer les visiteurs intéressés par votre site web. En explorant ces techniques, vous comprendrez l'importance de l'ouverture d'esprit et de l'engagement pour établir des conversations significatives. Rejoignez-nous pour en apprendre davantage sur l'art du "hot calling" et découvrir comment chauffer vos appels pour des résultats fructueux en prospection. Pour contacter Stéphane ou Nadia n'hésitez pas à aller sur notre siteweb www.phcom.be ou vous pouvez nous appeler au +32 2 702 64 74

8 分鐘

2023/06/16

Episode #001: Introduction au développement commercial en B2B

Bienvenue dans le tout premier épisode captivant de notre podcast "Performance & Harmonie" ! Aujourd'hui, plongeons dans le passionnant monde du développement commercial, une expertise que nous maîtrisons depuis 1996. Nous aborderons des sujets variés, du marketing à la vente, en passant par la génération de leads. Vous découvrirez comment définir vos groupes cibles, les approcher efficacement, et créer un dialogue fructueux pour conclure des ventes. Rejoignez-nous pour explorer les stratégies de marketing, les techniques de prospection, et les secrets d'une vente réussie. Ensemble, allons au-delà des attentes pour atteindre des sommets de performance commerciale ! Visitez notre siteweb pour plus d'informations www.phcom.be ou contactez-nous par email info@phcom.be #DeveloppementCommercial #B2B #Prospection #LeadGeneration #Business

8 分鐘

2023/05/03

Performance, Harmonie & Commercial : le teaser (FR)

Découvrez bientôt notre nouveau podcast, "Performance, Harmonie & Commercial", dédié aux responsables marketing et vente ainsi qu’aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Dans chaque épisode, nous partagerons avec vous les meilleures stratégies de marketing B2B pour améliorer la performance commerciale de votre entreprise. Nous vous partagerons chaque mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients pour les entreprises actives en business to business. Restez à l'écoute et abonnez-vous dès maintenant pour ne rien manquer de notre podcast ! Et savez-vous quoi ? Nous avons même prévu un voicemail où vous pourrez déposer des messages avec vos questions, encouragements ou remerciements à notre attention.

2 分鐘

Performance, Harmonie & Commercial

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Episode #007: L'écoute active

Episode #006: Comment poser les bonnes questions ?

Episode #005: Comment faire une bonne intro ?

Episode #004: Les personnes de contact: Avec qui discuter ?

Episode #003: Comment établir un bon fichier de prospection en B2B et comment choisir les bons secteurs à approcher ?

Episode #002: Cold calling ou hot calling... Mais avec du rythme !

Episode #001: Introduction au développement commercial en B2B

Performance, Harmonie & Commercial : le teaser (FR)

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