Episode 24 - Amazon - Vores bedste anbefalinger til en succesfuld start med salg på Amazon

Læs hele episoden her Jens: Velkommen til Amazon-podcasten med Jens og Co. Jeg er glad for, at du igen er tunet ind på vores podcast omkring Amazon.

I dag, der skal vi snakke om sådan nogle helt grundlæggende ting, som der skal være styr på, inden du går i gang på Amazon. Simpelthen for at kunne drive en sund og god forretning, både på kort og på lang sigt. Og med mig i dag til at snakke om det, der har jeg min kollega Nicolaj. Velkommen til. Nikolaj: Hej Jens, tak for det. Tak fordi jeg måtte være med.

J: Ja, selv tak. Det er sådan, at vi sidder i et mødelokale i hjørnet af vores kontor, og der er meget, meget varmt udenfor i dag.  Og der er ingen udluftning eller noget herinde, så hvis vi kommer til at sidde og puste lidt, så er det simpelthen fordi, vi har det varmt. Og vi sidder også lige med noget vand og noget, så vi kommer nok til at slubre lidt.

Nicolaj, vi har i en anden episode beskæftiget os med, hvad er det for nogle juridiske ting, der skal være på plads i forhold til, at du kan komme i gang på Amazon. Altså sådan noget som pas, kontoudtog, virksomhedsinformation og alle sådan nogle ting.

Og det er ikke de ting, vi sådan skal snakke om i dag. I dag, der skal vi snakke om lidt omkring nogle andre ting. Og jeg har sådan en lille liste foran mig her, som jeg tænker, det går vi igennem, fordi det er noget, alle virksomheder skal tage stilling til, inden de går i gang på Amazon.

Så jeg håber, at du kan hjælpe med at gøre os klogere på det her N: Ja. Vigtigheden af momsnummer på Amazon J: Godt. Det første, som vi starter med -  og er et spørgsmål, vi tit får, det er momsnummer.

Jeg er en dansk virksomhed. Jeg vil gerne til at sælge i Tyskland. Skal jeg have et momsnummer? N: Du skal have et tysk momsnummer for at gå live på Amazon.de. Især, hvis du arbejder eller sælger som FBA, så har du fysisk varelager, fordi du sender produkter ned til Tyskland. Men jeg tror faktisk også, at reglen går på, at når du sælger til en tysk forbruger, så kræver det et tysk momsnummer.

J: Det er i hvert fald noget med, hvor meget du kommer til at sælge for. N: Ja, der er et beløb dér. J: Ja, men man kan sige, anbefaler vi ikke kunder at bruge det, der hedder Amazon FBA? Altså hvor Amazon sender varen ud. Det gør vi vel, ikk?

Altså, det er jo altid FBA, vi anbefaler. N: Det er altid FBA. Når kunder ringer ind til os og siger, at de vil på Amazon.de, jamen så siger vi til dem, så skal der et tysk momsnummer til, hvis vi ikke har det. Det kan man lige så godt få sat i gang.

J: Ja, og det er jo egentlig forholdsvis nemt at få et momsnummer. Du kan gøre det på flere måder.

Vi har en, som vi samarbejder med nede i Flensborg. En der hedder Jan, som vi sender en mail og siger; Jan, nu skal den her danske virksomhed i gang nede i Tyskland.

De skal have deres varer på lager og loven siger at der skal være et tysk momsnummer. Vil du bestille det? Og så svarer Jan tilbage lynhurtigt; ja, det vil jeg gerne. Han sender en e-mail til vores kunde og så udfylder kunden en masse informationer. Og så går det cirka seks uger, så får man det her momsnummer. Og hvad er det, der sker så, når kunden har fået momsnummeret? Hvad er det så, I bruger det til inde ved jer?

N: Jamen, så har vi et sted inde på Amazon, hvor vi kan trykke det her momsnummer ind. Og der taster vi jo momsnummeret ind, og så sætter vi det sammen med den businessadresse, vi har sat op derinde.

Hvis alt er i orden, så går der en halv dag, så er det approved. Og så er du faktisk klar til at gå i gang derinde. J: Ja, og kan sende varer ned til Tyskland. N: Ja, lige præcis.

J: Ja, fordi hvad er det, der sker, hvis man sender varer ned til Amazons varelager, og du ikke har et momsnummer? N: Jamen, jeg er faktisk i tvivl om man kan, men det kan være, at du...

J: Ja, jeg kan i hvert fald huske på et tidspunkt, vi har haft en kunde, der har sendt varer derned uden at momsnummeret var blevet godkendt. Og så fik de alt tilbage lige i hovedet, og deres konto blev lukket ned, indtil de fik styr på det.

Men jeg tror måske faktisk, du har ret i at i dag, at du nok slet ikke kan gøre det, før du har... N; Jeg er ikke sikker på, at du kan i dag, men dengang du kunne, der har du helt sikkert bare fået kastet produkterne tilbage i hovedet – for egen regning. J: Ja, lige præcis. Og så er der jo noget med det her med, at man skal indberette moms og sådan noget. Det er jo ikke noget, vi er eksperter i. Det er ikke noget, vi beskæftiger os med. Det eneste, vi kan sige, det er, du skal have et tysk momsnummer. Det kan vi hjælpe dig gennem vores kontakt nede i Flensborg. Du kan tage fat i din revisor, eller man kan tage fat i noget, der hedder TIMEVAT, som jeg ved også er gode til det.

Og så har Amazon faktisk også en løsning med at få... Man kan få momsnummer den vej igennem til nogle ret skarpe priser, ved jeg også.

N: Ja, og det gode det er jo så, når du så har fået dine varer ned til Amazon Tyskland og bruger deres warehouses dernede, jamen så har du faktisk mulighed for at bruge deres varehus til at sende ud til yderligere lande.

Men fordi du har dit varelager i Tyskland, så kan du beregne dit moms via One Stop Shop, så du faktisk ikke behøver moms i... Jamen det kan for eksempel være, hvis du vælger at gå ind i Frankrig.

Amazon Frankrig er jo også et stort Amazon-land. Man kan sige, at der udregner du bare dit moms via One Stop Shop.

J: Ja, så der er det faktisk kun i det tilfælde, at du vil have varer på lager i Frankrig, du så skal have et fransk momsnummer. N: Ja, og det tror jeg altid, jeg vil anbefale kunden, hvis de virkelig vil landet.

Fordi du får varerne til Frankrig, hvis det er det land, du også gerne vil ind på, jamen så får du varerne tættere på kunderne og hurtigere leveringstid. Men du kan bruge det tyske varehus, så du kun skal bruge det tyske momsnummer og bruge One Stop Shop. Så det er en måde at ekspandere ud til andre Amazon-lande i Europa.

J: Ja, godt. Så flueben ved momsnummer, det er et must. N: Det er et must.

Og så er det alligevel bortset fra, hvis du er i USA, for der kører man ikke med det derovre, men det kan vi måske lave en episode om en anden gang.

LUCID-nummer og bortskaffelse af emballageaffald

J: Så er der jo, altså jeg kalder det LUCID-nummer. jeg ved, at det kan hedde noget andet også, men kan du prøve at forklare, hvad er det, et LUCID-nummer er? og hvad skal det bruges til?

N: Ja, altså LUCID-nummer er sådan et nummer, man skal bruge i forhold til bortskaffelse af affald. Altså emballageaffald. Og det er der regler om i Tyskland, at kunderne, de skal kunne tage fat i nogle firmaer dernede, som så kommer og afhenter deres emballage, simpelthen for miljøet.

Og der skal man have sådan et LUCID-nummer, og så skal man skrives op ved en af de her samarbejdspartnere, som er i Tyskland. Jeg tror, Die Grüne Punkt er nok den, som er størst og de fleste kender.

J: Ja. N: Og så er man med i den ordning, og i bund og grund så handler det om bortskaffelse af emballageaffald.

J: Ja, og man kan sige, det er jo, der er det også sådan, hvis ikke du har et LUCID-nummer, kan du slet ikke oprette det på Amazon. N: Det er et krav.

J: Ja, og det er jo ikke… Vi skal huske, det er ikke noget Amazon har fundet på. Det er jo en EU-lovgivning, hvor alle virksomheder i EU skal være med til at bidrage til miljø og bortskaffelsen af affald. N: Ja, lige præcis.

J: Så uanset om du er på Amazon eller ej, så er der altså en lov, der er udrullet i EU, og som kommer til at træde kraft, jeg tror, det er fra næste år - i alle EU-lande.

At du som virksomhed skal betale en afgift af emballageaffald. Det emballage, som du fører ind i et EU-land, som producent. Og det er så det, man kan ansøge om nede i Tyskland allerede nu, eller skal have nede i Tyskland, i form af det, der så hedder det her LUCID-nummer.

N: Ja, og der er der en hjemmeside, der hedder handelskammer.dk, hvor der er en masse gode informationer, og der kan man jo gå ind og læse om det.

J: Altså det her LUCID-nummer er jo ikke noget, vi sådan rådgiver indenfor, men vi guider kunderne til, hvor de kan gå hen og gøre det. Det er her Dansk Handelskammer, som vi henviser til.

N: Ja, der er rigtig gode informationer derinde, og nogle folk, der ved meget mere om det, end vi gør. Ligesom resten af EU, så er Amazon jo underlagt det her, så det er et nummer, vi skal have ind i systemet. Ellers så kommer vi ikke i gang med at sælge. J: Nej. Og det har jo også noget at gøre med, hvilke kategorier, du sælger – så det er jo lidt forskelligt hvor store krav der er til dig, hvor meget du skal betale, og så videre. N: Ja, fordi man kan sige, der er jo også… Nu ved jeg ikke, om det er også et WEEE-nummer, du hentyder til. Fordi vi har en udvidelse af det her LUCID-nummer – noget, som hedder WEEE-nummer. J: Ja.

N: Og det er mere, hvis det er elektronisk affald. Ja. Så sælger du elektronik på Amazon.de, jeg tror faktisk også i Frankrig, og jeg er lidt i tvivl om Spanien også er inde under den endnu, men ellers så kommer den jo nok snart.

At der skal du også have sådan et WEEE-registreringsnummer. I forhold til bortskaffelse af elektronisk affald. Så det er jo egentlig lidt det samme, som LUCID-nummeret kan, bare at nu snakker vi elektronik i stedet for.

J: Ja, og nu ved jeg jo faktisk ikke… Vi rådgiver jo ikke i det her. Men jeg kan forestille mig, at hvis du har et produkt, som du har elektronik, så skal du i hvert fald have WEEE-nummeret. Men