La pause DAF Francis Lefebvre Formation

Directrice administrative et financière au sein d'un bailleur social de la région Île de France depuis la rentrée 2021, Carine Fékam Fosso cumule 25 années d'expérience dans cette activité.

L'organisme dans lequel elle exerce ses compétences regroupe 230 collaborateurs pour un chiffre d'affaires annuel de 50 millions. Il possède 9000 logements et 6700 parkings pour environ 30 000 locataires.

Les statistiques comme socle formateur

Après 10 ans consacrés aux systèmes d'information et particulièrement aux statistiques, Carine Fékam-Fosso entame une seconde partie de carrière à l'analyse des données. C'est en 2008 qu'elle accède, pour la première fois, au poste de contrôleur de gestion.

Aujourd'hui devenue DAF pour un bailleur social, ses principales missions touchent principalement aux aspects financiers et comptables, au contrôle interne et au système d'information. Ce dernier représente une part importante des axes de développement sur lesquels elle travaille. En effet, la transformation numérique de ce bailleur social est en cours avec une forte conduite du changement.

Un DAF doit prendre de la hauteur

Carine Fékam Fosso travaille en mode projet. Après avoir cartographié sa revue de process, elle monte un groupe de projet avec des référents utilisateurs. « Dans mon équipe on est une dizaine de personnes et je suis complètement transverse. Je travaille avec tous les métiers en fonction des projets, j'anime les groupes en tant que chef de projet mais ensuite je passe rapidement le relais pour me mettre en retrait pour prendre de la hauteur et garder une vision stratégique (…) On ne peut pas être au four et au moulin, je m'en suis rendu compte au fil du temps avec l'expérience : le DAF doit prendre de la hauteur. On ne doit laisser filtrer que très peu de détails, on doit pouvoir relier les signaux faibles et être en alerte. Pour cela, il faut déléguer et être plus dans le contrôle et le pilotage. »

Ecoute et pédagogie

Il faut savoir faire preuve de pédagogie et posséder une bonne qualité d'écoute, d'après Carine Fékam Fosso, pour être un bon DAF aujourd'hui. Être à l'écoute du moindre détail et de tous les collaborateurs pour vérifier la cohérence des chiffres et des informations qui convergent vers la DAF. « Il ne faut pas hésiter à poser différentes questions. Vous pouvez très bien avoir un échange avec un agent d'accueil qui va mettre en évidence un dysfonctionnement. Il faut beaucoup d'écoute dans les échanges que l'on peut avoir avec ses collaborateurs et ses collègues. »  

Elle définit le DAF autour d'un triptyque : donner à voir, donner à comprendre et donner à piloter. « Il est indispensable de savoir vulgariser. Pour moi un DAF a réussi sa mission lorsque chacun se sent partie prenante du résultat de l'entreprise. Ce résultat n'est pas que financier, il est aussi qualitatif en termes de satisfaction de nos locataires ou de réduction de nos délais de règlement par exemple. Il a réussi lorsqu'il est parvenu à mener tous les collaborateurs avec lui dans une démarche d'amélioration continue.

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Un DAF de transition actuellement en fonction au sein du groupe familial américain Gilson. La branche française de ce grand fabricant de pipettes compte 300 personnes et affiche un chiffre d'affaires consolidé supérieur à 50 millions d'euros. 

La mission de Vincent Foulon, débutée en mai 2021, devrait s'achever en avril 2022 et porte sur la transformation de la fonction finance.



Une double expérience

Après une formation en école de commerce orientée vers international (Australie et Grande Bretagne), la carrière de Vincent Foulon s'est construite sur deux principaux piliers. Le premier, celui du monde industriel avec des acteurs majeurs tels que CNH Industrial ou Rhodiar et ensuite l'univers du retail et des biens de consommation avec des groupes comme LVMH, Yves Rocher ou encore Verizon. Son leitmotiv : savoir donner confiance et donner envie. C'est d'ailleurs ce qui lui permet de mener à bien sa mission actuelle, à savoir une transformation de la fonction finance de Gilson France mais surtout préparer le départ de 3 personnes sur 5 au sein de l'équipe finance dans l'année à venir. Le tout en tentant d'apporter plus d'agilité.



La philosophie d'un manager de transition

Par définition le DAF de transition n'est pas amené à rester dans la structure. Ses missions s’étalent généralement sur 6 à 18 mois. Les équipes sont déjà en place, depuis longtemps pour certaines, avec leur propre fonctionnement. Il est donc malaisé pour le DAF de transition d'arriver en terrain conquis. « Le principe d'un manager de transition, ce n'est pas d'arriver avec une méthode toute faite. Si on fait ça les chances de succès sont relativement faibles. Tout l'enjeu c'est d'avoir suffisamment d'expérience pour être capable de s'en dégager pour choisir parmi l'éventail des solutions que je connais et que j'ai expérimentées, celle qui a le plus de chance de fonctionner ici. Mes clients n'ont pas des tailles homogènes et les secteurs aussi sont hétérogènes. Les solutions ne peuvent pas être calquées. ». Pour Vincent Foulon, la meilleure façon d'obtenir l'adhésion des équipes est de travailler ensemble à une solution et non en leur proposant une solution toute prête. « Si l'équipe participe à la construction de la solution, alors vous avez vraisemblablement une solution qui va perdurer au delà de la mission. L'équipe c'est la première chose dont il faut s'occuper. »



L'apport de la communauté DAF

Vincent Foulon est un membre actif au sein de deux communautés distinctes de DAF. Il anime la commission Finance du réseau Oudinot et est également membre de la DFCG ( association nationale des Directeurs Financiers et de Contrôle de Gestion). Toujours prompt à partager son expérience auprès des jeunes : « Pour moi la curiosité est un atout en finance. On peut imaginer que tout a déjà été écrit et dit alors que finalement il y a peu de situation où on a une solution unique. C'est toute la beauté de ce métier. La curiosité c'est le meilleur outil de management que je connaisse. »

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Les jeans écoconçus et 100% français de la marque 1083 ont, depuis 3 ans, pour Directrice administrative et financière Elsa Boisson. Le groupe 1083 c'est aussi 3 sites
de E-commerce, 5 boutiques en France (Paris Grenoble, Romans, Nantes et Lyon), plus de 100 revendeurs indépendants et presque autant de salariés. Le tout, pour un chiffre d'affaires annuel de 12 millions d'euros. 

  

Tous les chemins mèneraient-ils à la DAF ? 

Nous commençons a en avoir l'habitude dans la pause DAF, nos participants ont parfois des parcours singuliers, des débuts de carrière assez éloignés des fonctions qu'ils occupent aujourd'hui. Mais avec Elsa Boisson on découvre encore un nouveau chemin d'accès à la direction administrative et financière : L' archéologie. 

Oui, c'est le nez penché sur le sol et les yeux plongés dans des cartes que la jeune femme a commencé. Vous ne voyez pas bien le lien entre la DAF et l'archéologie ? Et bien c'est normal car pour passer d'une rive à l'autre, elle a emprunté un pont tout aussi surprenant : la production cinématographique. Elle devient assistante de production, découvre la gestion et prend goût à l'organisation et au suivi de projet. Elle décide alors de suivre une formation et intègre le Master Administration d'entreprise de l'IAE de Rouen. Ainsi plus proche de son mari normand, c'est grâce à une connaissance de ce dernier qu'elle débute sa première mission de DAF. Durant 7 ans elle collabore à la création d'une société spécialisée dans les espaces verts, au rachat d'un fond de commerce de transport mais aussi à la naissance d'une brasserie artisanale. 

  

Développer un ERP métier 

Le groupe est organisé en pôles opérationnels, Elsa Boisson dirige donc le pôle gestion, lui même divisé en 3 départements : les ressources financières, les ressources humaines et les ressources environnementales. Elle est également membre du comité de direction de la holding ainsi que de la filiale industrielle Tissage de France. 

Depuis deux ans, elle travaille à l'intégration d'un ERP métier, l'un des axes majeurs de développement du groupe. Il devrait permettre pour la holding de réunir les outils de gestion commerciale et les outils de gestion de production et de comptabilité. 

Cela présuppose l'organisation de l'architecture globale et le paramétrage des éléments comptables et financiers. 

  

Faire progresser les équipes 

Pour mener à bien ses missions, Elsa Boisson a su s'entourer d'une équipe de trois personnes : un collaborateur comptable, un responsable RH et une assistante. « Je développe beaucoup leurs compétences pour qu'ils soient autonomes et qu'ils puissent traiter des sujets complets. Je m'appuie sur cette équipe.  C'est ma plus grande réussite et ma plus grande fierté. » Une aide précieuse alors que l'on demande aux DAF d'être plus que jamais transversaux et généralistes.  

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Directrice Administrative et Financière au sein de grands groupes industriels avant de rejoindre en 2006 Logitrade, le pure player apporteur de solutions de sourcing, d'approvisionnement et d'administratif destinées aux acheteurs, logisticiens et comptables. 5 ans plus tard elle prend la direction de l'entreprise.

Agnès Damette nous livre son témoignage de DAF devenue CEO.

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 Dans "La pause DAF" nous aimons vous présenter des profils atypiques aux parcours iconoclastes. Celui-ci l'est particulièrement. Joan Levy a 44 ans, il est DAF salarié depuis 3 ans chez VIP Monaco, une société de location de véhicules de luxe. Il est également DAF libéral à temps partagé pour ADDA l'enseigne du groupe Nice Car Rental pour le Var et les Alpes Maritimes, groupe lui aussi spécialisé dans la location de voiture. 

Un même secteur d'activité mais deux entités différentes et surtout 2 liens contractuels différents, l'un salarié l'autre libéral, c'est sur ce dernier que nous allons nous pencher durant ce podcast consacré à Joan Levy.  

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 Après une école de commerce axée sur la finance, Martin Leveau fait ses armes dans l'audit financier durant 3 ans auprès de PWC France. Il se spécialise ensuite dans le conseil financier stratégique chez Eight Advisory au service des transactions où il reste plus de 4 ans. 

Son intérêt pour les aspects opérationnels s'accroît et il intègre FLEET en juin 2021. Cette start-up, fondée en 2019, est spécialisée dans l'équipement, la gestion et le renouvellement des parcs informatiques professionnels en leasing. Elle se démarque par une solution "all inclued" allant du prêt des ordinateurs et/ou tablettes sur 3 ans à l'assurance du matériel en passant par un service SAV. Fleet regroupe actuellement 25 collaborateurs et déclare pour
2021 un chiffre d'affaires de 6 millions d'euros.  

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