Mehr Gewinn mit Marketing Automation

Dr. Jörg Reinnarth
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Mehr Gewinn mit Marketing Automation

Dr. Jörg Reinnarth spricht mit seinen Gästen über Marketing Automation und wie man mit Hilfe digitaler Technologien mehr Gewinn erzielt. Es werden aktuelle Trends im Kundenmanagement beleuchtet und Erfolgsfaktoren einzelner Marketing Automation Projekte unter die Lupe genommen. Dieser Marketing Automation Podcast richtet sich an alle, die sich für digitales Marketing, Kundenmanagement, Customer Experience und automatisiertes Marketing interessieren. Jörg Reinnarth, Gründer und Geschäftsführer der CINTELLIC Consulting Group (https://www.cintellic.com), ist einer der führenden Experten im Bereich Cross Channel Kundenmanagement / Marketing Automation. Seit rund 20 Jahren berät er DAX- und mittelständische Unternehmen beim Aufbau eines ganzheitlichen Massen-Kundenangangs – von der Digitalen Strategie über Big Data bis hin zur automatisierten Cross Channel CRM Umsetzung. Kontakt: joerg.reinnarth@cintellic.com

  1. Wie man mit Marketing Automation Zeit für kreative Kampagnen gewinnt

    6 NOV

    Wie man mit Marketing Automation Zeit für kreative Kampagnen gewinnt

    Diese Folge des Podcast thematisiert den Beitrag von personalisierter Kundenkommunikation und Kampagnenautomatisierung im Rahmen des Omnichannel-Ansatzes bei der Thalia Bücher GmbH.

    40 min
  2. Warum Vertrauen und Kommunikation bei KI-Implementierung entscheidend sind

    16 OCT

    Warum Vertrauen und Kommunikation bei KI-Implementierung entscheidend sind

    Diese Podcastfolge thematisiert, wie man Data und AI auf den Business-Mehrwert zentrieren und dabei alle beteiligten Menschen im Prozess mitnehmen kann. Neben dem Etablieren einer gemeinsamen Sprache zwischen Fachbereich und IT, ist auch eine klare Vision nötig, um sinnvolle und erfolgreiche AI-Projekte gemeinsam umzusetzen.

    45 min
  3. DMEXCO 2024 - Hyperpersonalisierung, Datenmanagement & Kundenbindung

    25 SEPT

    DMEXCO 2024 - Hyperpersonalisierung, Datenmanagement & Kundenbindung

    Diese Podcastfolge thematisiert aktuelle Trends im digitalen Marketing mit Blick auf die DMEXCO. Dabei teilen die Gäste ihre Erfahrungen zur Messe allgemein, zu Themen wie Hyperpersonalisierung, Datenmanagement und der Relevanz von Kundenkommunikation in der heutigen Zeit wie auch zu Herausforderungen und Chancen von Omni-Channel-Strategien und der Entwicklung von Loyalty-Programmen.

    51 min
  4. Datenschutz als Wettbewerbsvorteil

    28 AGO

    Datenschutz als Wettbewerbsvorteil

    Diese Podcastfolge thematisiert wie Datenschutz und Marketing zu einer symbiotischen Beziehung zusammenkommen können, um einerseits die Vorgaben des Datenschutzes zu wahren und andererseits Vorteile für die Kunden zu bieten. Dabei sehen die Teilnehmer die Notwendigkeit, dass der Datenschutz frühzeitig in Projekte einbezogen werden sollte, um Konflikte zu vermeiden und entsprechende Gegenvorschläge für das Marketing machen zu können.

    42 min
  5. Die digitale Versicherungsmaschine

    7 AGO

    Die digitale Versicherungsmaschine

    Diese Podcastfolge thematisiert den Aufbau einer Marketing Automation Plattform, um personalisierte Kommunikation in beide Richtungen zu ermöglichen. Die HUK24 ist eine Tochter der HUK-COBURG und ein rein digitales Unternehmen mit dem Ziel ihren Kunden die Vorzüge eines Versicherungsberaters in digitaler Form zu bieten. Sie setzen auf eine optimierte Customer Experience und nutzen Technologie und Daten, um ihre Webseite und andere Kanäle kontinuierlich zu verbessern.

    38 min
  6. Einfluss von Datenqualität und Datentraining auf KI-Modelle

    24 JUL

    Einfluss von Datenqualität und Datentraining auf KI-Modelle

    Diese Podcastfolge thematisiert die Entwicklung des CRM- und AI-Bereichs in Hinblick darauf, wie wichtig die Datenqualität und das Datentraining für die Erstellung von passenden und sinnvollen Modellen. Dabei sehen die Teilnehmer die Notwendigkeit über den Tellerrand zu schauen und interdisziplinär zu arbeiten, um ganzheitliche Systeme zu schaffen, die entsprechend kohärente Daten liefern.

    44 min
  7. Automatisierung als Lösung für den Fachkräftemangel

    10 JUL

    Automatisierung als Lösung für den Fachkräftemangel

    Diese Podcastfolge thematisiert die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen, anhand der Implementierung von automatischer Rechnungsstellung bei der Gesinform GmbH: Von der Ausgangssituation zur Auswahl des Dienstleisters und zuletzt die Implementierung des Projekts. Die Diskussion umfasst die Gründe für eine Automatisierung, wie beispielsweise den Fachkräftemangel oder Effizienzsteigerung, als auch dessen Herausforderungen und Chancen, beispielsweise mit Blick auf Cloud-Migrationen.

    33 min
  8. Die Bedeutung der Datenstrategie für Unternehmen

    26 JUN

    Die Bedeutung der Datenstrategie für Unternehmen

    Diese Podcastfolge thematisiert wie eine Datenstrategie helfen kann Produkte effizienter zu machen oder mehr Umsatz für das Unternehmen zu generieren. Dabei sehen die Teilnehmer das Verständnis der Geschäftsstrategie, gute Kommunikationsfähigkeiten und das technische Grundverständnis zu Algorithmen und Daten als zentrale Eigenschaften für den Erfolg einer Datenstrategie.

    38 min
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Dr. Jörg Reinnarth spricht mit seinen Gästen über Marketing Automation und wie man mit Hilfe digitaler Technologien mehr Gewinn erzielt. Es werden aktuelle Trends im Kundenmanagement beleuchtet und Erfolgsfaktoren einzelner Marketing Automation Projekte unter die Lupe genommen. Dieser Marketing Automation Podcast richtet sich an alle, die sich für digitales Marketing, Kundenmanagement, Customer Experience und automatisiertes Marketing interessieren. Jörg Reinnarth, Gründer und Geschäftsführer der CINTELLIC Consulting Group (https://www.cintellic.com), ist einer der führenden Experten im Bereich Cross Channel Kundenmanagement / Marketing Automation. Seit rund 20 Jahren berät er DAX- und mittelständische Unternehmen beim Aufbau eines ganzheitlichen Massen-Kundenangangs – von der Digitalen Strategie über Big Data bis hin zur automatisierten Cross Channel CRM Umsetzung. Kontakt: joerg.reinnarth@cintellic.com

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