Modèle d'affaires l Épisode 40 - Belron Canada : la transformation numérique au sein de l'expérience client

Cette semaine, Arnaud Montpetit, Vice-président de la stratégie chez Logient, accueille Bruno Carignan, Vice-président de la technologie et du numérique chez Belron Canada (Lebeau Vitres d’autos et Speedy Glass).

Ensemble, ils plongent au cœur de l'industrie fascinante du pare-brise, abordant les défis et les opportunités uniques que la transformation numérique apporte à ce secteur. Bruno nous partage également l'approche unique de Belron Canada, qui allie la force d’une multinationale à l’agilité locale, en intégrant les meilleures pratiques internationales tout en les adaptant aux cultures canadienne et québécoise. 🇨🇦🍁

Un échange inspirant pour découvrir comment le numérique redéfinit l'expérience client et l'innovation dans une industrie en constante évolution !

Ce balado a été réalisé par Phonique.ca