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Gesucht wird: Kaufleute für Büromanagement bei NetCologne in 50829 Köln

Kaufleute für Büromanagement bei NetCologne sind selten um eine Antwort verlegen. Sie beherrschen unterschiedliche Gesprächstechniken und nutzen moderne Informations- und Kommunikationssysteme für einen besonders serviceorientierten Kundendialog. Zu den weiteren Aufgaben zählen sämtliche Prozessschritte der Auftragsbearbeitung, aber auch kaufmännische und organisatorische Tätigkeiten, wie zum Beispiel der Einkauf oder das Personalwesen.

TRANSKRIPTION:

Alena (Auszubildende): Ich musste mich weder verstellen, noch war ich schüchtern und nervös. Ich konnte ich selber sein und offen sagen, dass ich gerne quatsche und dies wurde auch sehr gut aufgenommen. 

Hörstelle: Deine Ohren im Betrieb. Gesucht wird...

Claus van der Velden (Geschäftsführung): Kaufleute für Büromanagement. 

Hörstelle: Alle Infos zur Bewerbung findest du, wie immer, am Ende der Folge. 

Claus van der Velden (Geschäftsführung): Kaufleute für Büromanagement bei NetCologne sind selten um eine Antwort verlegen. Sie beherrschen unterschiedliche Gesprächstechniken und nutzen moderne Informations- und Kommunikationssysteme für einen besonders serviceorientierten Kundendialog. Zu den weiteren Aufgaben zählen sämtliche Prozessschritte der Auftragsbearbeitung, aber auch kaufmännische und organisatorische Tätigkeiten, wie zum Beispiel der Einkauf oder das Personalwesen. 

Mein Name ist Claus van der Velden. Ich bin seit Frühjahr 2021 hier bei der NetCologne als einer von zwei Geschäftsführern. Seit unserer Gründung 1994 haben wir es, dank unserer mittlerweile rund 1.000 Mitarbeitenden, geschafft, die gesamte Region massiv mit digitaler Infrastruktur zu versorgen. So haben wir mit der Verlegung von mehr als 30.000 Kilometern Kabeln eines der modernsten Glasfasernetze Europas in und um Köln aufgebaut. Und vor allen Dingen: wir sind noch lange nicht fertig. Wir haben circa 50 Dualstudenten und -studentinnen sowie Azubis in drei Studiengängen und sieben Ausbildungsberufen. Da ist bestimmt auch was für dich dabei! Bei uns kannst du dich weiterentwickeln und bekommst Einblicke in die digitale Welt von morgen. Wir sind kölsch, wir sind echt und du musst dich bei uns nicht verstellen. Gemeinsam mit dir, möchten wir Köln zur digitalsten Stadt der Welt machen. Manche sagen, die schönste sind wir ja schon. 

Vanessa Gerards (Ausbilderin): Mein Name ist Vanessa Gerards. Ich bin seit drei Jahren bei der NetCologne an Bord und arbeite im Customer Experience Management. 

Marcel Hecker (Ausbildungsleitung): Ja, ich bin der Dominik Winkel. Ich bin jetzt seit dreizehn Jahren im Unternehmen, habe hier als Callcenter-Mitarbeiter angefangen und mache das Thema Ausbildung jetzt auch schon seit fünf Jahren. Zuerst als Ausbildungsbeauftragter und jetzt auch als Ausbilder selbst. 

Marcel Hecker (Ausbildungsleitung): Hi, ich bin Marcel Hecker und ich bin die Ausbildungsleitung bei NetCologne. Dementsprechend kümmere ich mich hier um die Belange aller Azubis und Dualstudenten, koordiniere hier die Ausbildung insgesamt, habe viel mit den Ausbildern zu tun und ich habe früher sogar selber eine Ausbildung gemacht als Industriekaufmann, weiß also wie sich Auszubildende fühlen und tut alles dafür, dass bei uns die richtigen Lehrinhalte vermittelt werden, dass immer eine gute Betreuung gewährleistet ist.

Hörstelle: Das solltest du mitbringen. 

Vanessa Gerards (Ausbilderin): Das Wichtigste, was man mitbringen sollte: der Wille etwas zu lernen. Da man ja hier auch viel im Kundenkontakt steht, sollte man da ein bisschen aufgeschlossen sein und interessiert. Der Schulabschluss ist erstmal zweitrangig für uns. Was natürlich wichtig ist, ist die deutsche Sprache zu beherrschen. Mathematik ist natürlich auch immer sinnvoll, gerade so im wirtschaftlichen Kontext oder ein generelles wirtschaftliches und für uns auch technisches Interesse. 

Hörstelle: Das Bewerbungsverfahren. 

Dominik Winkel (Ausbilder): Ein Lebenslauf, Zeugnisse der Berufsschule, Praktika, Anschreiben.

Vanessa Gerards (Ausbilderin): Ja, nach Bewerbungseingang findet natürlich eine Prüfung statt. Da bemühen wir uns immer möglichst schnell auch eine Rückmeldung zu geben, dann das klassische Vorstellungsgespräch und da machen wir gar nicht so viel Schnickschnack. 

Hörstelle: Deine neue Stelle. 

Vanessa Gerards (Ausbilderin): Es gibt erstmal so eine klassische Orientierungsphase, so würde ich das nennen, erstmal im Unternehmen ankommen, alles kennenlernen, die Leute, gewisse Prozesse und dann starten wir auch ziemlich schnell in so eine Vertiefungsphase, wo dann die Kenntnisse gefestigt werden. 

Marcel Hecker (Ausbildungsleitung): Mit mir als Ausbilder geht es dann halt weiter, dass man erstmal bespricht in welche Richtung geht es eigentlich so. Orientierung: Was sind jetzt hier so die ersten Stationen? Wie läuft da die Kommunikation ab? Und, dass den Bewerbern dann eben auch klar wird „Wo sind so meine ersten Stationen, wo gehe ich als erstes hin? Was für Einsätze habe ich grundsätzlich in den drei Jahren Ausbildung?“ Und dann geht es los. Es gibt einen Ausbildungsrahmenplan, den die IHK zur Verfügung stellt und an dem angelehnt sind natürlich dann auch die Tätigkeitsbereiche, wo wir den Auszubildenden oder die Auszubildende dann eben auch einsetzen. 

Hörstelle: Das verdienst du. 

Marcel Hecker (Ausbildungsleitung): Bei uns sind die Vereinbarungen mittlerweile betriebsintern. Das bedeutet, wenn wir irgendwie bemerken, dass zum Beispiel Gehälter auf dem Ausbildungsmarkt sich ändern, können wir darauf flexibel eingehen und das machen wir dann auch. Bei uns bekommst du ein 13. Monatsgehalt. 

Hörstelle: Das solltest du mitbringen. 

Vanessa Gerards (Ausbilderin): Der typische Macher oder die typische Macherin ist auf jeden Fall das, was hier gebraucht wird und auch oft gesehen wird. 

Dominik Winkel (Ausbilder): Bei uns ist jeder willkommen, der eine Ausbildung machen möchte. Egal, ob Migranten, Quereinsteiger, ob Jung oder Alt, körperlich beeinträchtige Menschen haben bei uns Chancen. Auch die Möglichkeit wieder einzusteigen, falls eine Krankheit vorliegt, ist bei uns immer wieder möglich. Oder auch die Möglichkeit von einem anderen Betrieb kommend bei uns eben auch die Ausbildung fortzusetzen. 

Hörstelle: Arbeitszeiten, Berufsschule und Urlaub 

Dominik Winkel (Ausbilder): Die Arbeitszeiten bei uns liegen in der Regel zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr. Je nach Bereich kann es auch schon einmal variieren, da sind auch andere Absprachen möglich. Auch in der Ausbildung ist es halt möglich Homeoffice zu machen. Also auch eine gute Mischung zwischen Homeoffice und Präsenz. Das liegt halt auch immer so ein bisschen daran, in welchem Bereich man gerade eingesetzt wird. 

Vanessa Gerards (Ausbilderin): In der Regel sind es zwei Tage die Woche, die durch die Berufsschule bestimmt werden. An einem Tag in der Woche wird man danach noch im Betrieb tätig sein. Es gibt 30 Urlaubstage und on top gibt es bei uns auch nochmal vier Brauchtumstage. Die Urlaubsplanung wird mit der Führungskraft entsprechend abgestimmt. 

Hörstelle: Deine Weiterbildungsmöglichkeiten 

Vanessa Gerards (Ausbilderin): Da gibt es zahlreiche Möglichkeiten. 

Dominik Winkel (Ausbilder): PowerPoint, Zeitmanagement-Seminare.

Marcel Hecker (Ausbildungsleitung): Bei NetCologne bieten wir alle möglichen Prüfungsvorbereitungskurse an. Das heißt, wenn du etwas findest oder dir etwas in der Berufsschule empfohlen wird, dann kannst du das ganz einfach  auch für die Dualstudenten regelmäßige Workshops an, zum Beispiel zu den Themen Finanzbildung, persönliche Ziele oder auch Motivation. 

Hörstelle: Deine Vorteile. 

Marcel Hecker (Ausbildungsleitung): Mitarbeiterrabatte, wenn du einen Vertrag bei uns abschließt oder vielleicht auch schon einen Vertrag hast oder deine Eltern, dann kann man den ganz einfach umschreiben auf dich. Dazu kommen noch Rabatte von regionalen Partnern, zum Beispiel regionalen Tischlern aus Köln, dem G-Star-Outlet, Fitnessstudio. Wir haben subventionierte Parkplätze, sodass du halt nicht weit laufen musst, wen du hier parkst vor Ort. Wir haben ein Jobticket, wir haben vermögenswirksame Leistungen, ein 13. Jahresgehalt. Wir haben zusätzlich zu den 30 Urlaubstagen, die du sowieso schon bekommst, nochmal 4 Brauchtumstage, die generell frei sind. Wir haben Prämienzahlungen für geworbene Mitarbeitende. Das heißt, du kannst über 1.000 Euro verdienen, wenn du hier jemanden erfolgreich an NetCologne vermittelst. Und wenn du eine Festanstellung bei uns hast, dann bekommst du auch einen jährlichen Bonus ausgezahlt. Die Gesundheit der Mitarbeitenden wird bei NetCologne gefördert über Weiterbildungen, über Gesundheitskurse, Stehtische. Wir haben Obstkörbe, wir haben Wasser, Kaffee for free. Wir haben auch eine Kooperation mit Just fit, das heißt, da bekommst du auf jeden Fall einen vergünstigten Monatsbeitrag. Wir haben Präventionskurse, die du über den Konzern buchen kannst, Y oga im Park, Fitnesskurse, Meditations- und Achtsamkeitskurse. 

Hörstelle: Darum sollte man sich hier bewerben. 

Marcel Hecker (Ausbildungsleitung): Insgesamt schätze ich die Entwicklung der Branche extrem positiv ein. Es gibt immer mehr Anwendungen, die mit dem Internet verbunden sind. Ob das jetzt bei uns zu Hause ist, im Kühlschrank, der meldet, wann wir eine neue Milch bestellen müssen oder ob es in der Stadt ist, wo dann die Gleise messen, wann sie beheizt werden müssen und das ins Internet melden. Wir gehen indi