國泰人壽很早就開始導入大數據AI等技術應用,更有不少與保險科技(Insurtech)相關的發展,開發出許多數位保險服務及商品,像是疫情時期,國泰人壽首度推出遠距線上投保核保流程CVX。保險服務流程不再像以往單點式、或是受制於時間地點等,與保險的互動也不在只有買保單、或是有理賠需求才找業務員,隨著技術進步,保險服務也越趨向多樣化與個人化,有AI技術加持,早一步預測個人體況風險或是需求。
本集介紹國泰人壽近年AI創新應用案例及多元場景,如何運用創新技術解決過去在服務客戶或是內部營運上的痛點?而像國泰人壽這麼具有「年紀」的老牌壽險公司,從內勤各部門單位到外勤業務團隊,該如何如何培育AI相關團隊?並與跨團隊間順利協作?
第六季EP13|壽險AI創新現場|節目亮點搶先看
✅國泰人壽導入AI技術及因應技術發展成立AI組織沿革歷程
✅分享國泰人壽AI創新應用案例及多元場景、未來發展
✅人壽如何培育AI相關團隊?如何與跨部門、業務團隊順利協作?
【節目來賓】
國泰人壽 數據暨人工智慧發展部 協理 莊淑儀
【關於節目】
《國泰金融創新關鍵勢》Podcast 頻道是金融業第1個金融創新為主軸的Podcast頻道,深入介紹金融產業的數位轉型、金融科技創新的趨勢與觀點,以主題式分享應用案例以及核心技術,介紹國泰金融創新歷程。
第六季全新節目不僅談科技與技術,更帶你用國泰視野,俯瞰全場景金融創新的背後秘辛.領航 Fintech 多元趨勢與獨家觀點,本季將會有三個系列主題:跨域跨業創新、技術科技創新、組織文化創新,想了解國泰從金控橫跨銀行、人壽、產險等完整金融創新進行式,歡迎大家追蹤我們節目,掌握節目最新上架消息,站在大樹上聽創新!
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Information
- Show
- FrequencyUpdated Weekly
- PublishedJanuary 8, 2025 at 12:01 AM UTC
- Length39 min
- Season6
- Episode13
- RatingClean