uModeCast | Estratégias de Varejo: Karine Matos de Amorim Explica o Diferencial da Renner

No episódio mais recente do uModeCast, Delton Silva e João Risoléo recebem Karine Matos de Amorim, gerente regional da Renner, para uma conversa sobre a dinâmica do varejo de moda no Brasil. Karine compartilha sua jornada profissional, que começou na faculdade de Moda do Ceará e evoluiu para sua posição atual na Renner. Ela discute a importância de compreender o mercado local, destacando a força das marcas cearenses que permanecem fiéis às suas raízes e conquistam relevância nacional.

Karine explora os desafios de adaptar operações para atender a diferentes regiões do Brasil, enfatizando a necessidade de uma estratégia que combine tecnologia e conhecimento local. A Renner, reconhecida por sua inovação no varejo de moda, investe em tecnologia avançada, como modelagem 3D e sistemas de compra integrados, para melhorar a experiência do cliente. Além disso, Karine destaca a importância do visual merchandising (VM) em conectar o produto ao consumidor, adaptando-se às peculiaridades de cada região para otimizar as vendas.

Ao discutir a evolução do consumidor e o impacto da concorrência asiática, Karine afirma que a agilidade na resposta às tendências e a excelência na experiência do cliente são cruciais para se manter competitivo. Ela destaca que, embora a tecnologia seja vital, a experiência humana e o atendimento personalizado continuam sendo diferenciais importantes. A conversa conclui com uma reflexão sobre a importância de integrar os canais online e offline para proporcionar uma jornada de compra fluida, reforçando o compromisso da Renner com a inovação e a satisfação do cliente.