管理指北

管理指北编辑部

📻一档不仅聊「管理」的泛职场播客。我们试图让“领导力”不再抽象：人人都可以拥有领导力。携手咨询顾问、企业高管、企业家等嘉宾，跟大家唠唠管理和职场的那些大小事儿。 ☎️我们也提供对个人的答疑解惑与企业的咨询服务，如需请联系节目小助手【北北】。（下滑查看联系方式） 👉关于主播： 盏盏（主持人）：🥭/二更纪录片导演、地产品牌人；现tob mkter；多重职业体验者 茂南（常驻嘉宾）：Sales到GM的20+年外企高管；现专业咨询公司创始人、首席咨询顾问/高管教练 感谢您的订阅！每两周的周一晚更新哟（偶尔拖延请别怪罪噢@~@）~ 「管理指北」 敬上！

  1. 5 NGÀY TRƯỚC

    Vol.49 俞敏洪南极信件，为何引起众怒？

    当老板从南极发来一封充满冰川与企鹅的“情怀贺信”，工位上的员工为何集体破防？当吐槽冲上热搜，老板的后续回应是灭火还是浇油？ 这封本该激励人心的信，为什么成了“翻车现场”？企业家讲“诗和远方”，员工只想说“无法共情”。 本期节目将从俞敏洪的南极信件切入，探讨企业家叙事与员工现实感受之间的落差，聊聊管理者该如何在关键沟通中既表达共情又不失领导力。 ———————————— 【本期Shownote】 00:19事件回顾：老板在南极，而员工在加班。 04:00锐评：问题的本质是你们已“无法共事”，而非简单的“无法共情” 05:13为何“南极抒情”特别伤人？ 06:34俞敏洪的“角色错位” 12:10五个维度拆解：管理者最应该坚守的真诚领导力原则 14:48企业文化难改，但职场氛围与领导者的言行紧密相连 ———————————— 【本期主播】 盏盏，影视出身的前纪录片导演、地产品牌人。现跨行从事2b营销，半创业中，对管理的兴趣驱动于此。 【常驻嘉宾】 茂南，20+年跨国企业业务及管理经验，后转身咨询顾问，聚焦营销/领导力/组织战略/创新等领域。也是一位「浪漫与理性兼备的理想主义者」。 ———————————— 编辑 | 盏盏、卡西 后期 | 卡西 《管理指北》是一档唠「管理」话题的泛职场播客节目。让我们共话那些「管理」的阵痛与高光。每两周周一晚更新，欢迎你的订阅~

    20 phút

  2. 10 THG 11

    Vol.48 没做过业务，如何做真正懂业务的HR？

    业务部门总抱怨HR“不懂业务”？ 招聘的人总不对、培训感觉没用、绩效管理流于形式… 精心设计的方案，业务部门总不买账？在“降本增效”成为常态的今天，如果HR无法证明自己对业务增长的价值，就永远只能被看作“成本部门”。这些经典的HR困境，根源往往不在于专业度不够，而在于——“业务理解”出现了断层。 本期节目我们将深入拆解“业务型HR”的养成路径，无论你是正在转型的HRBP，还是渴望打破部门墙的伙伴，听完这期内容你也许就能找到些思路~ 💡 听懂业务，不是变成业务员，而是成为能用“人才策略”为业务难题画龙点睛的人。———————————— 【本期Shownotes】 03:45为什么HR需要理解业务？ 06:04懂业务的HR通常具备的四种核心特质 08:25 HR应该如何帮助业务部门优化招聘和人才配置？ 12:31 给员工做培训是无用功吗？ 15:21 绩效管理就是各部门填填表，流于形式，HR该怎么办？ 17:13 HR需要掌握哪些必备的业务知识 22:07 HR如何真的帮到业务部门？ 26:24 当前时代，HR将面临新的挑战与机遇 ———————————— 【本期主播】 盏盏，影视出身的前纪录片导演、地产品牌人。现跨行从事2b营销，半创业中，对管理的兴趣驱动于此。 【常驻嘉宾】 茂南，20+年跨国企业业务及管理经验，后转身咨询顾问，聚焦营销/领导力/组织战略/创新等领域。也是一位「浪漫与理性兼备的理想主义者」。 ———————————— 编辑 | 盏盏、卡西 后期 | 卡西 《管理指北》是一档唠「管理」话题的泛职场播客节目。让我们共话那些「管理」的阵痛与高光。每两周周一晚更新，欢迎你的订阅~

    31 phút

  3. 21 THG 10

    Vol.47 和跨国企业亚太总裁聊了 2 小时，get 到了与普通管理者不同的底层逻辑

    公司“一号位”的视野和决策逻辑，究竟和一般管理者有什么不同？ 他们理想中的团队是什么样子？ 当长期战略撞上短期利益，该如何取舍？ 在不确定成为常态的今天，他们如何做出关键决策？ 创新对组织而言，又意味着什么？《对话总经理》系列首期终于上线！我们邀请到拥有30年+跨国企业高管经验的“不留”老师，一起聊聊顶层视角下的真实职场故事。无论你是想更懂你的老板，还是正在走向更高的位置，这期内容或许能为你点亮一盏灯。 【特邀嘉宾】不留，某全球500强跨国公司亚太区总裁、大中华区总经理；同时也是一位30+年的资深职业经理人。户外长跑爱好者，科学领导力倡导者。 ———————————— 【本期Shownotes】↓💡 03:46 迷思一：1号位必须全知全能、无所不知 05:08 迷思二：1号位就能对所有事情拍板 06:37 迷思三：战略决策的制定必须十分理性 08:39 迷思四：1号位不关注组织内的“小人物”们 09:43 迷思五：1号位是否就是职业生涯的终点 11:44 职业生涯中遭遇过的最重大职场事故：“下属因为我医院抢救” 15:47 性格强势、直接的人应该在职场上收敛锋芒吗？ 17:40 销售出身做总经理是一条晋升捷径吗？ 19:57 高处不胜寒：成为总经理后的最大转变和挑战 23:49 1号位也并非事事如愿，我的那些无力感与反思 27:54 面对团队的猜忌和负面反馈，我如何应对？ 29:18 做出对企业来说重大决策的思考框架：Outside-in 与 Inside-out 35:26 1号位如何处理企业长期生存和短期利益的平衡 38:03 从1号位的角度来看为什么企业创新如此艰难？如何激发员工创新？ 41:25 总经理心中理想团队的三大特质 43:22 用人难题：能力超强但难协作 vs. 能力中等但高度团结 45:51 总经理其实是一个体力活儿 48:06 职场观察：更平等、更卷、更躺平，以及女性领导力的崛起 51:42 对当今职场人们想说的话 ———————————— 【本期主播】 盏盏，影视出身的前纪录片导演、地产品牌人。现跨行从事2b营销，半创业中，对管理的兴趣驱动于此。 ———————————— 编辑 | 盏盏、卡西 后期 | 卡西 《管理指北》是一档唠「管理」话题的泛职场播客节目。让我们共话那些「管理」的阵痛与高光。每两周周一晚更新，欢迎你的订阅~

    55 phút

  4. 29 THG 9

    Vol.46 人人必备的职场技能：项目管理

    👇🏻你是否也经历过： · 任务一多就遗漏细节、忙中出错 · 希望工作更有条理，却不知从何入手 ❓什么是项目管理思维 · 将复杂任务拆解为可执行的小步骤 · 合理规划时间、资源与人力，稳步推进目标 ⭐听起来简单，但内有玄机： · 项目管理中常见的误区与技巧有哪些？ · 有没有实用方法能快速上手，提升工作效率？ 🎧欢迎收听本期内容，带你轻松入门项目管理，告别混乱，高效掌控工作节奏！ ———————————— 🗺️【本期内容导航】 01:39 如果我不是项目经理，也需要学项目管理吗？ 03:06 项目管理和日常工作管理的联系与区别是什么？ 07:46 必须要把握的项目管理核心要素 10:21 项目生命周期的五个阶段 15:24 项目管理最重要的部分 18:32 目前比较主流的项目管理工具指南 20:42 个人项目管理该如何入手？ *个人项目管理的工具包推荐 ①项目计划进度表②项目管理甘特图③项目成员分工表④每日代办事项清单⑤周工作计划表⑥四象限工作管理表22:50 项目管理中的风险识别与处理 *风险等级评估矩阵 25:52 项目管理的一大挑战：资源紧张，如何确保项目按时交付？ 26:41 “人的风险”才是项目管理的最大风险 28:04 项目经理带团队的四项行为准则 ———————————— 🎁【福利来啦！】 参与我们的互动挑战，有机会赢取项目管理工具表单。 请选取一个近期工作任务或项目，运用我们节目中的项目管理方法进行分解： 1. 明确并记录目标。 2. 列出达成目标所需的步骤。 3. 为每一步骤设定具体截止日期。 4. 预估风险及解决方案。 5. 规划监控项目进度的检查点。 分享至评论区，我们将随机选出三位幸运者，赠送项目管理实用工具表单。 ———————————— 【本期主播】 盏盏，影视出身的前纪录片导演、地产品牌人。现跨行从事2b营销，半创业中，对管理的兴趣驱动于此。 【常驻嘉宾】 茂南，20+年跨国企业业务及管理经验，后转身咨询顾问，聚焦营销/领导力/组织战略/创新等领域。也是一位「浪漫与理性兼备的理想主义者」。 ———————————— 编辑 | 盏盏、卡西 后期 | 卡西 《管理指北》是一档唠「管理」话题的泛职场播客节目。让我们共话那些「管理」的阵痛与高光。每两周周一晚更新，欢迎你的订阅~

    33 phút

  5. 16 THG 9

    Vol.45 浅谈那些人际焦虑：职场中的“政治”与孤独感

    ↔️你是否也曾陷入这样的职场两难：既怕因为“不会来事”显得不合群，又实在不愿卷入是非纠缠的办公室政治？晋升路上，人际这门课，似乎总比业务更难修。孤独感、猜忌、自我怀疑……我们在复杂的关系中渐渐疲惫。 🧭如果你也在人际焦虑中摸索自我边界、在竞争环境中渴望保持真诚、在政治与孤独间寻找平衡，这期节目，或许能让你找到属于自己的答案。 ———————————— 【本期Shownotes】 PART 1 职场人际焦虑的那些故事 01:49当团队发生冲突，是该“多听少说”还是“表明观点”？ 03:35面对领导压力，如何辨别哪些该在意、哪些该放下？ 05:39同事升了你没升，怎样保持平常心而不内耗？ 07:20加入新团队，对融入团队有所焦虑和担心 08:37远程办公缺乏归属感，是该自己主动还是靠管理者出力？ 10:08所有的“办公室政治”其实都是围绕着利益和权力 16:08遇到办公室政治，不想站队也不敢得罪人，怎么办？ 17:32 “人在江湖，身不由己” PART 2 总有些方法能战胜焦虑 19:22不能着急想功成名就，慢下来自然水到渠成。 22:02注意！性格张扬的人最容易被排挤和孤立。 24:27给职场新人摆脱孤独感的一些建议 26:15在职场中能“交朋友”吗？ *附图-情商能力模型 推荐阅读：丹尼尔·戈尔曼的《情商》系列书籍 ———————————— 【本期主播】 盏盏，影视出身的前纪录片导演、地产品牌人。现跨行从事2b营销，半创业中，对管理的兴趣驱动于此。 【常驻嘉宾】 茂南，20+年跨国企业业务及管理经验，后转身咨询顾问，聚焦营销/领导力/组织战略/创新等领域。也是一位「浪漫与理性兼备的理想主义者」。 ———————————— 编辑 | 盏盏、卡西 后期 | 卡西 《管理指北》是一档唠「管理」话题的泛职场播客节目。让我们共话那些「管理」的阵痛与高光。每两周周一晚更新，欢迎你的订阅~

    33 phút

  6. 25 THG 8

    Vol.44 不是下属能力不行，而是「角色错位」：管理者如何把合适的人放在合适位置上

    ✍🏻说在前面：作为管理者，道理都懂——“我们应该把合适的人放在合适的位置上”，但是实际上却遇到重重障碍……为什么面试时表现优异的成员，入职后交出的结果却平平无奇？为何我们交代给下属成员的一旦稍微超出其擅长范围的工作任务，ta就无法自我驱动？难道我们希望通过具体任务去发展下属能力的做法是错误的吗？…… 🤔很多管理者偶尔抱怨：都怪员工能力不足！或许只是你团队的角色发生错位了噢~ 这期节目就带领大家理解「职能角色」和「团队角色」的区别，以及关于「团队角色」的权威理论：贝尔宾团队角色理论。贝尔宾教授曾说过：“没有完美的个人，但有完美的团队。”从现在开始打造你的「完美团队」吧！ ———————————— 【本期Shownotes】↓↓↓ 00:32 面试时表现优异的员工，为何工作后和之前想的完全不一样了？真的是我们看走眼了吗？ 05:53 茂南老师分享曾亲历过超离谱的「角色错位」的情况 07:25 「职能角色」和「团队角色」有何区别？如何看待团队成员的「角色错位」，对团队有何影响？ 09:45 警醒所有管理者⚠️：要关注你团队角色的分布与平衡 11:17「贝尔宾团队角色理论」到底在解决什么问题？ 16:46 在一个团队中，九大团队角色“缺一不可” 18:57 各类团队中「角色错位」经典场景拆解： 技术团队里，最常见错位是哪两种角色互换？ 销售团队 KPI 压顶，为什么往往堆满了「鞭策者」却仍旧业绩不稳？ 远程办公等新型办公形式出现后，哪个团队角色最容易被忽视？ 在实际工作中，我们该如何准确识别每个成员的最佳角色呢？21:35「三问」现场速判法：识别你的团队成员角色！ 24:16 如何根据角色特点进行合理分工？ 25:29 如何处理团队内角色的缺失或重叠？ 26:52 如何看待很多小公司“一人多岗”的情况？ 27:17 贝尔宾团队理论会不会只是给人“打标签”，从而限制成员成长？ 27:57 当预算只够招一个人，而团队缺两个角色时，团队管理者该怎么办？ 28:46 如何评估「角色归位」是否成功？ 29:10 听完本期播客回到办公室，你应该先做哪件小事？ 29:59「快问快答」Q&A回顾本期内容—— 哪个角色最容易被误当成“态度不好”？ 哪个角色晋升管理者后成功率最高？ 最常被问到的有关贝尔宾团队角色理论的伪命题是什么？ 对还在疯狂“卷能力”的管理者说：卷能力已经远远不够了———————————— *附：贝尔宾九大团队角色&特征形容词 执行者IMP：不善变通、脚踏实地、严于律己 完成者 CF：准确无误、追求完美、小题大做 鞭策者 SH：鞭策他人、坦率直言、缺乏耐心 外交家 RI：外向开朗、积极进取、鲁莽冲动 协调者 CO：要事优先、善于鼓励、广纳意见、提出咨询 凝聚者 TW：过于敏感、关心他人、适应性强 智多星 PL：见解独到、富有想象、沉迷其中，不顾周遭 审议员 ME：逻辑性强、客观公正、精明决断 专业师 SP：乐于学习、自力更生、专注专业、忽视大局 【*如您的团队或企业需要贝尔宾团队角色的完整版测评，请联系节目小助理~】 ———————————— 【本期主播】 盏盏，影视出身的前纪录片导演、地产品牌人。现跨行从事2b营销，半创业中，对管理的兴趣驱动于此。 【常驻嘉宾】 茂南，20+年跨国企业业务及管理经验，后转身咨询顾问，聚焦营销/领导力/组织战略/创新等领域。也是一位「浪漫与理性兼备的理想主义者」。 ———————————— 编辑 | 盏盏、卡西 后期 | 卡西 《管理指北》是一档唠「管理」话题的泛职场播客节目。让我们共话那些「管理」的阵痛与高光。每两周周一晚更新，欢迎你的订阅~

    32 phút

  7. 4 THG 8

    Vol.43 如何让你的下属心甘情愿地跟随你？

    员工进产房前还在主动交接工作，这种“心甘情愿”背后藏着科学管理的奥秘。本期将从真实案例出发，探讨如何用信任法则替代权力压制、将团队分歧转化为成长契机、通过价值认同激活自驱力，希望这次的话题讨论能带给大家一些新的启发。 ———————————— 00:23进产房最后一刻，“我”为什么还在工作？ 02:59以下这些才是让下属“心聚在一起”的核心驱动力…… 06:01管理者最容易破坏信任的行为 06:30哪些行为能快速建立起信任感？ 08:52员工愿意跟着冲锋陷阵的管理者有哪些特质？ 11:32对团队内部分歧应该这样看 13:35当下属提出一个和你想法不同的方案时，该如何处理？ 15:12管理者需要共情吗？该如何处理下属的情绪、需求和彼此间的关系？ 18:54公平感——在领导下属过程中的又一重点 22:12“给予”下属什么，才能换取真正的“心甘情愿” ***【Q12模型——源自《伟大管理的12要素》】 我的获取Q1：我知道对我的工作要求 —— 明确共同的成果目标 Q2：我有我做好我的工作所需要的材料和设备 —— 让员工工作得安全、舒适 我的贡献：Q3：我每天都有机会做我最擅长的事 —— 发挥优势 Q4：在过去七天里，我因工作出色而受到表扬 —— 认可与赞赏的魅力 Q5：我觉得我的主管关心我的个人情况 —— 无微不至的关怀 Q6：工作单位有人鼓励我的发展 —— 提出不断进步的期待 我的归属：Q7：我觉得我的意见受到重视 —— 一起制定实施计划 Q8：公司的使命/目标让我觉得自己的工作重要—— 工作与使命休戚相关 Q9：我的同事能够致力于高质量的工作 —— 整个团队全力以赴 Q10：我在工作单位有一个最要好的朋友 —— 为团队良好关系创造条件 我的发展：Q11：工作单位有人和我谈及我的进步 —— 积极反馈很重要 Q12：我在工作中有机会学习和成长 —— 区分“事业”和“工作”的依据 26:00要求下属有“自驱力”，其实是你不懂自驱力的真正内涵 27:27越是在这个迅速变化、不确定的时代，越需要科学的管理与领导 ———————————— 【本期主播】 盏盏，影视出身的前纪录片导演、地产品牌人。现跨行从事2b营销，半创业中，对管理的兴趣驱动于此。 【常驻嘉宾】 茂南，20+年跨国企业业务及管理经验，后转身咨询顾问，聚焦营销/领导力/组织战略/创新等领域。也是一位「浪漫与理性兼备的理想主义者」。 ———————————— 编辑 | 盏盏、卡西 后期 | 卡西 《管理指北》是一档唠「管理」话题的泛职场播客节目。让我们共话那些「管理」的阵痛与高光。每两周周一晚更新，欢迎你的订阅~

    31 phút

  8. 21 THG 7

    Vol.42 年中会议后，绩效管理又成了头疼的问题

    在当下的年中节点，不少企业又将重提绩效管理。绩效回顾虽是绩效管理的核心环节，但系统化认知整体框架同样关键——绩效管理究竟该由谁负责？本期节目将结合企业实践场景，拆解绩效管理的底层逻辑与落地步骤。无论你是管理者还是HR，不妨对照自身岗位思考，助力下半年绩效管理高效推进。 *推荐收听《Vol.26 职场人年终特辑：如何做好绩效回顾》 ———————————— 【本期Shownotes】 PART 1 - 绩效管理的认知与挑战 01:49 企业在绩效管理方面普遍面临哪些挑战？ 06:28 为什么大多数公司把绩效管理搞成了“绩效考核”？ 07:55 如何理解和把握绩效管理的关键环节？ PART 2 - 目标制定与评估实践 10:11 如何制定合理的绩效目标，以确保其既具有挑战性，又可实现？ *MPC模型图示意 15:01 绩效辅导的实用工具：GROW *GROW技术示意图 17:29 常见的绩效评估方法和工具，有哪些优缺点？ 19:36 面对难以量化的岗位或工作成果，企业应如何设计合理的绩效评估体系？ PART 3 - 反馈沟通与改进机制 21:23 绩效反馈在绩效管理中的作用是什么？如何进行有效的绩效反馈？ 23:38 在绩效沟通中，管理者和员工各自应该注意哪些问题？ 25:07 关于绩效改进，如何保证PIP是有效的？ PART 4 - 管理者与HR的行动指南 28:45 给下半年想要提升自己团队绩效管理水平的管理者的一些建议 29:28 对于企业的HR们来说，又该注意些什么？ ———————————— 编辑 | 盏盏、卡西 后期 | 卡西 《管理指北》是一档唠「管理」话题的泛职场播客节目。让我们共话那些「管理」的阵痛与高光。每两周周一晚更新，欢迎你的订阅~

    31 phút
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Giới Thiệu

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