Il vantaggio di essere assertivi nel mondo degli amministratori di condominio

Comunicare bene e in modo chiaro è difficile! Essere assertivi può aiutare l'amministratore di condominio nella comunicazione con i condomini. Ecco alcuni consigli:
1. Individua l’emozione che stai provando in quel momento e trasforma queste emozioni in un’energia positiva;
2. Accetta che i tuoi condomini possano dire di no
3. Non confondere l'assertività con la necessità di dire si
4. Fai delle richieste e non delle domande