Systemisch Denken - Systemtheorie, Konstruktivismus und Soziale Systeme treffen die Wirtschaft, Theorie und Praxis für Ihren Heiko Rössel, Systemischer Organisationsentwickler SOE (DGSF) und Businesscoach

Meine Hypothese: JEDES Angebot hat für den Konsumenten auch Nebenfolgen. Die Kunst ist es, dass sie nicht zu Nebenwirkungen werden.

Im Gespräch mit Prof. Dr. Kühl lernte ich das spannende Wort der Nebenfolgen kennen. Ich finde die Abgrenzung zur Nebenwirkung spannend. Die Nebenfolge kann - aber muß nicht zur Nebenwirkung werden. Wenn ich es berücksichtige...

Ich möchte das am Beispiel typischer Angebote darlegen. Während ein gutes Angebotsportfolio für den Anbieter nur Vorteile hat, haben diese Angebote beim Kunden fast immer auch Nebenfolgen. Ich möchte das am Beispiel eines Autos, einer Software und eines Coaching darlegen. Wer den Zusammenhang kennt, kann das Risiko der Nebenwirkung minimieren.

Die anekdotische Evidenz als Abgrenzung zur empirischen Evidenz hat mir gleich gefallen - das Wort hat "Sprengkraft", denn die anekdotische Evidenz wird oft und meist sehr bestimmt eingesetzt. Das "Hörensagen" vernebelt uns das Hirn. Wird die anekdotische Evidenz aber zu ihrer Abwehr genutzt, dann ist sie keine mehr, wie du in der Episode erfahren wirst. Damit lernst du in der Episode auch eine tolle Methode, um eine anekdotische Evidenz argumentativ zu widerlegen!

Das Beispiel ist ein "Phänomen". Um dieses Phänomen kreist die Kommunikation. Das Beispiel ist meist anschaulich und dadurch gut anschlußfähig. Was aber wie ein Vorteil erscheint, kann auch ein Nachteil sein. Lerne meine "Pleite" bei der Nutzung von Beispielen kennen und erfahre, was das mit dem Saturn und seinen Ringen zu tun hat... Und am Ende habe ich natürlich ein paar Tipps, wie man die Chancen nutzt und die Risiken minimiert. Denn tolle Beispiele werde ich auch weiterhin benutzen!

Eine angemessene Toleranz von Regelabweichungen ist eine wichtige Ressource und kein Fehler einer professionellen Organisation, weiß Stefan Kühl. Menschen haben feine Antennen entwickelt, was "ihre" Organisation an Regelabweichung toleriert. Stefan Kühl zeigt im Interview die drei Seiten einer professionellen Organisation, die immer im Zusammenhang gedacht werden sollten. Zwei davon kannte ich schon … 😊 Viel Spaß mit dem Teil 3 meines großartigen Gesprächs mit Prof. Dr. Stefan Kühl.

Regeln und Vorschriften können die Menschen auch ENTlasten! Auf den ersten Blick klingt das vielleicht nicht intuitiv, auf den zweiten schon, wie Prof. Dr. Stefan Kühl zeigen wird. Wenn statt einer Hierarchie auf ganz viele definierte Regeln gesetzt wird, dann nennt sich das Hyperformalisierung. Stefan erklärt dieses Modell einer Organisation. Menschen können auch gefrustet sein, wenn Hierarchien fehlen – und, was noch überraschender ist: Minder- und Höchstleister werden ohne Hierarchien eher "gemobbt", wie Stefan Kühl an einem Beispiel aufzeigt. Viel Spaß mit dem Teil 2 meines großartigen Gesprächs mit Prof. Dr. Stefan Kühl.

Prof. Dr. Stefan Kühl geht im Interview auf eine wichtige Unterscheidung und die Tücken flacher Hierarchien ein. Er verrät uns, wer in kritischen Meetings "gewinnt" - und um es vorwegzunehmen: es sind nicht die mit den besten Ideen! Stefan erklärt, dass jede Organisationsform auch ungewollte Nebenfolgen hat und deshalb Beraterinnen und Berater mit Präferenzen einen "professionellen Fehler" machen. Viel Spaß mit den großartigen Ideen von Stefan Kühl!