10 Min.

Что такое база знаний и как она помогает обучать клиенто‪в‬ Это так не работает

    • Technologie

Даже самый хороший продукт никому не нужен, если им не умеют пользоваться. На обучение каждого клиента уходит время и деньги. База знаний убьет двух зайцев: обучит клиентов и разгрузит менеджеров. Поговорим о том, как внедрить самообслуживание, получить довольных пользователей и сэкономить.

Даже самый хороший продукт никому не нужен, если им не умеют пользоваться. На обучение каждого клиента уходит время и деньги. База знаний убьет двух зайцев: обучит клиентов и разгрузит менеджеров. Поговорим о том, как внедрить самообслуживание, получить довольных пользователей и сэкономить.

10 Min.

Top‑Podcasts in Technologie

Passwort - der Podcast von heise security
Dr. Christopher Kunz, Sylvester Tremmel
Apfelfunk
Malte Kirchner & Jean-Claude Frick
Lex Fridman Podcast
Lex Fridman
Mac & i - der Apple-Podcast
Mac & i
Bits und so
Undsoversum GmbH
c’t uplink - der IT-Podcast aus Nerdistan
c’t Magazin