Concilier l'opérationnel et les grands enjeux de la transformation - Olivier Creplet - e31

Le ROI c'est toujours un sujet très complexe, on va te dire : c'est quoi le ROI d’office 365 ? Moi je peux te dire que je te le calcule différemment : combien ça nous aurait coûté de ne pas le mettre ?  Un autre sujet clé : c'est l'expérience collaborateur. Si tu mets des outils et des PCs tout pourris à des ingénieurs dans l'IT, je peux te dire que ton taux de turnover va exploser ! 

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Aujourd'hui, c'est avec Olivier Creplet, Directeur à la transformation et à l'innovation chez Neo-soft que nous avons eu le plaisir de discuter. Pendant plus de quarante minutes, Olivier partage sa vision de l'innovation dans l'entreprise. 

Olivier a commencé par nous exposer un rôle qu'il a mis en place dans son entreprise : le facilitateur ! C'est un interlocuteur unique pour la DOSI et les métiers qui permet de fluidifier la collaboration. 

Ensuite, Olivier discute avec nous des méthodes qu'il utilise pour rattacher les grands enjeux de l'entreprise à l'opérationnel au quotidien. Comment faire pendre de la hauteur aux métiers, les faire penser long terme ? 

Enfin, Olivier nous raconte comment il s'est obligé à sortir de sa zone de confort en sollicitant un coaching externe sur certaines thématiques comme le management du travail à distance. L'objectif : s'adapter aux changements incessants du marché ! 

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