Marketer Moment Nawfal Laghzali & Guillaume Rostand

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Dans l'épisode intitulé "Le CRO est-il le futur du CMO ?", Nawfal Laghzali et Guillaume Rostand, co-animent une discussion approfondie avec Charles-Alexandre Peretz sur l'évolution du rôle du Chief Marketing Officer (CMO) vers celui du Chief Revenue Officer (CRO) dans le contexte des entreprises technologiques. Les conversations oscillent entre les changements historiques dans le domaine du marketing numérique, marqués par l'introduction de nouveaux outils et plateformes comme Meta, Instagram, TikTok, et l'importance de l'ASO (App Store Optimization). Le parcours professionnel de Charles-Alexandre Peretz, qui a navigué de la sphère du CMO à celle, plus intégrée et tournée vers la croissance, du CRO, illustre cette métamorphose. L'épisode met l'accent sur la transition d'un marketing généraliste à une approche hyper-spécialisée et orientée données, soulignant l'explosion de la quantité de donnée disponible et l'importance cruciale de distiller des KPIs significatifs pour guider les décisions stratégiques.
La discussion explore également la dynamique collaborative essentielle entre le CFO (Chief Financial Officer) et le CRO pour aligner les stratégies de croissance et financières, soulignant la distinction entre ces rôles et le CMO traditionnel. Plus qu'une évolution des compétences, passer de CMO à CRO implique l'intégration d'une dimension directement liée aux ventes et à la génération de revenus, trait qui n'est pas inhérent à tous les CMOs. Les défis de cette transition, notamment l'importance de l'expérience en vente et la nécessité d'une curiosité intellectuelle permettant de s'adapter à un éventail de sujets et de technologies, sont scrutés. Ces éclaircissements sur la distinction entre les rôles et la nécessité d'une plus grande spécialisation offrent des perspectives précieuses pour les professionnels du marketing, évoquant un avenir où le rôle du CRO pourrait incarner le futur du CMO traditionnellement axé sur le branding et la création de valeur de marque.

Résumé de l'épisode :
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Dans l'épisode intitulé "Les clés du marketing b2c : business to community" de "Marketer Moment", Audrey Dudal Collet, CMO chez Shopopop, partage sa profonde expérience dans le marketing digital et son rôle crucial dans le développement et l'internationalisation de Shopopop, une plateforme pionnière de livraison collaborative. En soulignant le modèle unique de Shopopop basé sur une économie de co-transportage, Audrey révèle comment l'entreprise construit un pont entre commerces, clients et co-transporteurs, créant un écosystème où chaque livraison renforce la communauté et la confiance mutuelle. L'accent est mis sur la redéfinition de l’acte de livrer, préférant une approche basée sur l'utilisation des trajets quotidiens des co-transporteurs, visant ainsi à ancrer davantage le service dans les habitudes de vie sans le transformer en une occupation à temps plein.

S'engageant profondément dans les détails opérationnels et stratégiques, Audrey aborde les défis et les stratégies d'acquisition de clients et de co-transporteurs, en particulier dans les "zones de tension" où la demande surpassait initialement l'offre. Elle partage des insights sur l'importance de la synergie entre les différents départements de Shopopop et la manière dont les campagnes marketing multi-canaux, la visibilité, et les actions sur le terrain contribuent à l'adaptabilisation et à l'expansion de la marque. Les stratégies d'engagement communautaire de Shopopop montrent comment la marque a repositionné le b2c en business to community, non seulement en fidélisant sa base d'utilisateurs mais aussi en favorisant une impression d’appartenance et de solidarité au sein de la communauté.

Résumé de l'épisode :
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Dans cet épisode intitulé "Scaler la stratégie marketing de la première fintech du monde", nous plongeons au coeur des défis et stratégies innovantes qui ont marqué la trajectoire ascendante de la première fintech mondiale. Antoine Le Nel, invité de marque, partage avec nous les complexités organisationnelles inhérentes au marketing dans un secteur aussi dynamique que celui de la technologie financière. La conversation s'ouvre sur un échange crucial, mettant en lumière les pièges potentiels d'une structure marketing surdimensionnée et la valeur irremplaçable d'avoir des spécialistes canaux par opposition aux généralistes. Le dialogue aborde ensuite les défis autour de la gestion des talents, soulignant l'équilibre délicat entre retenir les talents hautement spécialisés et leur donner l'indépendance nécessaire pour innover.

Le sujet pivote vers le rôle grandissant de l'intelligence artificielle dans le marketing, où Antoine et les hôtes discutent de ses impacts transformateurs surtout dans le lower funnel, tout en reconnaissant ses limitations dans les strates supérieures dues à l'insuffisance de données. L'épisode se penche également sur la tendance croissante à privilégier l'engagement de freelancers exceptionnels pour des missions spécifiques, reflétant une évolution majeure dans la gestion des ressources humaines dans le secteur du marketing. Ce débat riche en informations offre une exploration en profondeur de la manière dont les entreprises peuvent scalérer efficacement leur stratégie marketing en adoptant des innovations et approches ajustées à la réalité du marché financier technologique d'aujourd'hui.

Résumé de l'épisode :→https://mateerz.com/marketer-moment-podcast/antoine-le-nel-scaler-la-strategie-marketing-de-la-premiere-fintech-du-mondeantoine-le-nel/

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Dans cet épisode intitulé "Créer une love Brand dans le monde du B2B SaaS", Sonia Ouaksel discute finement des stratégies permettant de construire une marque forte et aimée dans le secteur spécifique du B2B SaaS. La conversation s’articule principalement autour du pouvoir de l'écoute active et de la relation client, ainsi que de l’importance stratégique du marketing de parrainage (referral marketing) malgré ses limites intrinsèques. Sonia met en lumière l'efficacité de se concentrer sur la collecte et l'intégration du feedback client pour améliorer les produits et services, tout en renforçant les liens avec les clients. Elle souligne également l'importance vitale des plateformes d'évaluation et des avis clients dans la stratégie marketing, présentant ces éléments comme cruciaux pour gagner en visibilité et crédibilité.

L'épisode avance aussi vers la discussion de la tendance grandissante vers le "Customer Marketing" au sein des entreprises SaaS, une fonction qui vise à maximiser la valeur client à travers une communication et interaction constante. Sonia explique comment le fait de laisser les clients partager leurs expériences peut non seulement procurer des insights précieux à l'entreprise, mais également agir comme un outil marketing puissant, en transformant les clients en ambassadeurs de la marque. En récapitulation, cet épisode met en exergue l'importance de l'écoute, des relations qualitatives, et de l'engagement client comme piliers fondamentaux pour créer une "love brand" dans l'industrie compétitive du B2B SaaS.

Résumé de l'épisode :→ https://mateerz.com/marketer-moment-podcast/sonia-ouaksel-creer-une-love-brand-dans-le-monde-du-b2b-saas

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Dans cet épisode fascinant de "Marketer Moment", nous avons le plaisir d'accueillir Selma Chauvin, une experte en marketing dotée d'une expérience riche et variée, notamment dans la gestion de transitions importantes telles que les IPOs, acquisitions, et restructurations d'entreprise. Selma partage avec nous son parcours exceptionnel, en soulignant les moments pivot de sa carrière où elle a dû adapter sa stratégie marketing à des étapes cruciales de croissance et de transition de diverses entreprises. Elle met en lumière les défis et opportunités uniques auxquels elle s'est confrontée lors de ces transitions, insistant sur l'importance d'une vision à long terme et d'une planification stratégique pour réussir dans le domaine volatil du marketing. L'accent est mis sur la nécessité pour les marketeurs de rester flexibles, proactifs, et d'avoir une compréhension profonde des objectifs à long terme de leur entreprise pour naviguer avec succès à travers les changements.L'un des sujets phares de l'épisode est "Démystifier la demand generation", où Selma casse les mythes entourant ce concept crucial et partage des stratégies éprouvées pour générer de la demande efficacement. Elle discute de l'évolution du domaine, soulignant comment les approches de génération de demande ont dû s'adapter aux nouvelles technologies et aux attentes changeantes des consommateurs. À travers des anecdotes personnelles et des insights pratiques, Selma offre une perspective riche sur comment, en tant que marketeurs, on peut implémenter des tactiques de demand generation pour maximiser la visibilité et attirer des leads qualifiés. Ce dialogue éclairant avec Selma Chauvin offre non seulement une masterclass en gestion de transition et en génération de demande mais souligne aussi l'importance de l'adaptabilité, de la vision stratégique, et de la planification à long terme pour tout professionnel du marketing aspirant à exceller dans un environnement commercial en constante évolution.

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