日本一のカスタマーサクセスチームをつくるために。プレイングマネージャーとしてのこだわりや組織の展望とは【ゲスト：カスタマーサクセス部 マネージャー 細見優太さん】

Description

今回は、リテンション＆アナリティクスチームマネージャー細見優太さん（ほそみん）をお呼びしてお話しました。

▼トークハイライト

• 幅広い職種領域の経験を経て、CSキャリア、そしてカミナシを選んだ理由
• CSを”おいしいポジション”と感じる仕事の面白さとは
• 成果を出すために大切にしていること
• これから作りたい組織の展望は？どんな人に来てほしい？

▼カミナシ 全開オープン Radioについて 現場向けSaaSを提供する株式会社カミナシで働く人たちが、カミナシでの日常や仕事について話すPodcastです。 会社のバリューである「全開オープン」な姿勢で社内のリアルな情報を包み隠さず紹介していきます！

▼カミナシについて

カミナシは「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」をミッションに、日本のノンデスクワーカー3,900万人の作業をITにより効率化し、働き方をスマートにすることを目指しています。2020年6月に提供を開始した現場改善プラットフォーム『カミナシ』は、日報や作業チェックなど現場のルーティンワークをノーコードでアプリ化する業務効率化ツールです。手書き情報のデータ化から集計、報告など、これまで紙やエクセルで行っていた事務作業をデジタル化することで、現場での正しい作業ナビゲーションの徹底やチェック結果をリアルタイムで一元管理。製造や飲食、小売、物流など、あらゆる現場にいるノンデスクワーカーの働き方を変革するとともに、現場のDXにより業務改善や品質向上に寄与しています。

▼情報 カミナシでは様々な職種でメンバーを募集中です！興味を持っていただいた方は採用サイトもぜひご覧ください！→ https://careers.kaminashi.jp/