Emily. Radio 海外事業を育てるヒント

COEL INC.

海外進出を目指す企業や、すでに海外事業に携わる方々に向けて、現場目線での課題解決につながるヒントを、アメリカから日本語でお届けする番組です。“誰にも聞けなかった海外事業のリアル” にフォーカスし、実践的な視点でお届けします。毎週火曜・木曜配信。 当番組は、日本企業の海外事業を支援するサービス「Emily.アシスタント」を運営する COEL, Inc. が配信しています。 ▼MC 松尾裕介（COEL, Inc. 代表） 齋藤江里（COEL, Inc. PR） ▼お問い合わせ 番組へのご感想やご質問、ご相談は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。 取り上げてほしいテーマなども、お気軽にお送りいただけると嬉しいです。 pr@coelinc.com ▼「Emily.アシスタント」について 海外進出や現地の事業拡大に取り組む日本企業を支援するオンラインアシスタントサービスです。アメリカと日本を拠点に、日英バイリンガルのチームが事業フェーズや課題に応じて柔軟に実務をサポート。“アシスト”というアプローチで、持続可能な海外事業の成長を支えます。 ▼公式サイト https://emilyassistant.com

  1. 2日前

    #28 クレームからチャンスを生む顧客対応術

    カスタマー対応が悪いと顧客の40％が離脱する現実。その対策は？ アメリカのクレーム文化を理解し、不満を持った顧客をファンに変えるヒントをお届けします。 ▼今回のトーク内容   ・日本の基準では起こるミスマッチとは   ・返品しやすさとUX設計の重要性   ・シンプルで早い課題解決のポイント   ・顧客の声を定点観測  ・今日のヒント ▼MC 松尾裕介（COEL, Inc. 代表） 齋藤江里（COEL, Inc. PR） ▼お問い合わせ 番組へのご感想やご質問、ご相談は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。取り上げてほしいテーマなども、お気軽にお送りいただけると嬉しいです。 pr@coelinc.com ▼公式サイト https://emilyassistant.com

    19分

  2. 4日前

    #27 ブランド作りの第一歩、商標登録のリアル

    商標登録の目的は「マネされないため」だけではない？「消費者を守る」仕組みでもあるという考え方と、商標登録の実務的プロセスを順を追って解説します。 ▼今回のトーク内容   ・商標登録の本当の目的とは？   ・ブランド名選びの鉄則 ・登録のプロセス ・60〜80%が受ける"Office Action"    ・安価なWebサービスに潜む落とし穴   ・今日のヒント ▼MC 松尾裕介（COEL, Inc. 代表） 齋藤江里（COEL, Inc. PR） ▼お問い合わせ 番組へのご感想やご質問、ご相談は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。取り上げてほしいテーマなども、お気軽にお送りいただけると嬉しいです。 pr@coelinc.com ▼公式サイト https://emilyassistant.com

    14分

  3. 9月3日

    #26 雇うよりも難しい、アメリカでの解雇について

    「いつでも解雇できる」は間違い？At-will employmentの原則とは裏腹に、実際の解雇には慎重な準備が必要です。企業が取るべき雇用終了の実務的アプローチを詳しく解説します。 ▼今回のトーク内容   ・雇用終了の2つのパターンとその違い  ・円満退職でも起きる訴訟リスクとは？   ・解雇前に準備しておきたいこと   ・最終給与支払いに伴う罰金ルール   ・長期的な組織運営を見据えた雇用管理  ・今日のヒント ▼MC 松尾裕介（COEL, Inc. 代表） 齋藤江里（COEL, Inc. PR） ▼お問い合わせ 番組へのご感想やご質問、ご相談は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。取り上げてほしいテーマなども、お気軽にお送りいただけると嬉しいです。 pr@coelinc.com ▼公式サイト https://emilyassistant.com

    16分

  4. 9月1日

    #25 AIに"顧客対応"は任せられるのか？─Omakase.aiに見るサポートの自動化

    カスタマーサポートに音声対応AIが変革をもたらしています。話題の「Omakase.ai」に見る、24時間365日の音声対応とパーソナライズ機能による新しい顧客体験の可能性を紐解きます。 ▼今回のトーク内容   ・話題のOmakase.aiとは？ ・24時間365日音声対応の革新性   ・パーソナルショッパーAIとしての売上貢献   ・顧客の声をデータ化する管理機能   ・ボイスコマース市場の成長可能性   ・今日のヒント ▼MC 松尾裕介（COEL, Inc. 代表） 齋藤江里（COEL, Inc. PR） ▼お問い合わせ 番組へのご感想やご質問、ご相談は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。取り上げてほしいテーマなども、お気軽にお送りいただけると嬉しいです。 pr@coelinc.com ▼公式サイト https://emilyassistant.com

    13分

  5. 8月27日

    #24 どこの州で法人設立すべきか？

    州ごとに制度や税制が異なるアメリカでは、法人設立する州の選択は重要なポイント。よくある誤解を解きながら、実際のビジネス展開を見据えた州選びの考え方を解説します。 ▼今回のトーク内容   ・州選びでよくある質問と誤解   ・デラウェア州が選ばれる理由   ・無税州と高コスト州の違い   ・成長州と商業特化州の特徴   ・「無税州なら節税」の落とし穴   ・今日のヒント ▼MC 松尾裕介（COEL, Inc. 代表） 齋藤江里（COEL, Inc. PR） ▼お問い合わせ 番組へのご感想やご質問、ご相談は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。取り上げてほしいテーマなども、お気軽にお送りいただけると嬉しいです。 pr@coelinc.com ▼公式サイト https://emilyassistant.com

    17分

  6. 8月25日

    #23 アメリカの展示会 - 現地の肌感とデータで解剖 -

    アメリカビジネスで活用される展示会。現在の状況とその効果は？代表的な4つの展示会の最新データと現地の肌感を交えて、展示会の実情を解剖します。 ▼今回のトーク内容   ・コロナ禍後の展示会復活状況   ・CESの最新動向とAI関連の伸び   ・Natural Products Expoの新興勢力   ・NY NOWとオンライン化の影響   ・Shoppe Objectに向く商材とは   ・展示会出展の目的設定の重要性   ・今日のヒント ▼MC 松尾裕介（COEL, Inc. 代表） 齋藤江里（COEL, Inc. PR） ▼お問い合わせ 番組へのご感想やご質問、ご相談は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。取り上げてほしいテーマなども、お気軽にお送りいただけると嬉しいです。 pr@coelinc.com ▼公式サイト https://emilyassistant.com

    18分

  7. 8月20日

    #22 日系企業がアメリカで組む相手の見極め方

    現地でのパートナー選定は、アメリカ事業の成否を左右する最重要ポイント。目的・フェーズ・業務領域に合わせた見極め方を解説します。 ▼今回のトーク内容 ・日系とローカル、各々の強みと適材適所 ・領域別・フェーズ別の最適解とは？ ・選定基準と確認ポイント ・定期見直しの重要性 ・今日のヒント ▼MC 松尾裕介（COEL, Inc. 代表） 齋藤江里（COEL, Inc. PR） ▼お問い合わせ 番組へのご感想やご質問、ご相談は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。取り上げてほしいテーマなども、お気軽にお送りいただけると嬉しいです。 pr@coelinc.com ▼公式サイト https://emilyassistant.com

    16分

  8. 8月18日

    #21 アメリカ進出の注意点─地域ごとに戦略を変えるべき理由

    「アメリカ＝単一市場」ではなく、多様な地域市場の集合体。州・都市ごとの生活様式、法規制、税制、言語・人種構成の違いを前提に、ターゲット地域から逆算して戦略を組み立てます。 ▼今回のトーク内容 ・州・都市で異なる市場の前提 ・LAとNYに見る購買動線の違い ・法規制と税制のインパクト ・言語・人種・文化差への対応 ・進出先の選び方とローカライズの要点 ・今日のヒント ▼MC 松尾裕介（COEL, Inc. 代表） 齋藤江里（COEL, Inc. PR） ▼お問い合わせ 番組へのご感想やご質問、ご相談は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。取り上げてほしいテーマなども、お気軽にお送りいただけると嬉しいです。 pr@coelinc.com ▼公式サイト https://emilyassistant.com

    15分
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番組について

海外進出を目指す企業や、すでに海外事業に携わる方々に向けて、現場目線での課題解決につながるヒントを、アメリカから日本語でお届けする番組です。“誰にも聞けなかった海外事業のリアル” にフォーカスし、実践的な視点でお届けします。毎週火曜・木曜配信。 当番組は、日本企業の海外事業を支援するサービス「Emily.アシスタント」を運営する COEL, Inc. が配信しています。 ▼MC 松尾裕介（COEL, Inc. 代表） 齋藤江里（COEL, Inc. PR） ▼お問い合わせ 番組へのご感想やご質問、ご相談は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。 取り上げてほしいテーマなども、お気軽にお送りいただけると嬉しいです。 pr@coelinc.com ▼「Emily.アシスタント」について 海外進出や現地の事業拡大に取り組む日本企業を支援するオンラインアシスタントサービスです。アメリカと日本を拠点に、日英バイリンガルのチームが事業フェーズや課題に応じて柔軟に実務をサポート。“アシスト”というアプローチで、持続可能な海外事業の成長を支えます。 ▼公式サイト https://emilyassistant.com

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