#67:二重入力の課題を乗り越える 〜りぃさんに伺う営業日報・問合せ管理の事例〜

ゲストはOA機器総合商社でkintoneを担当するりぃさん。社内でバックサポートをしながら、日々kintoneアプリの改善に努めています。

kintoneは会社で使い始めて４年程、りぃさんは担当になり１年半ほどだそうです。

そんなりぃさんには、日報・問合せ管理の２つのアプリに入力してもらうハードルを、どのように越えていったのかを伺います。

無くしたくても無くせない二重入力がある一方、現場からは嫌がられて使わないキッカケにもなり得ます。

どのような工夫でkintoneを広めたのか、ぜひお聞きください^^

＜りぃさんについて＞

　Twitterアカウント

　https://twitter.com/ri_bknb185

　株式会社アレックス

　https://www.arex.ne.jp/company.html

＜アジェンダ＞

00:00 オープニング

00:32 りぃさんの自己紹介

04:53 営業日報・問合せ管理の二重入力

07:24 二重入力の課題をどう乗り越えたか

09:05 代理入力のメリット

11:36 通知が多すぎる問題

14:28 色々な情報を見える化したい

17:04 アイデアを試すのが好き

21:57 全社でkintoneに全て残していく

27:23 離れた人とも情報共有を

28:45 エンディング