13 episodes

"Biznes to wielka podróż! To ciągłe poszukiwanie najlepszej drogi w której przewodnikiem jest kreatywność! My - czerpiemy energię ze swoich pasji! Dzięki temu wciąż idziemy do przodu!"

W Media System od kilku lat z powodzeniem wspieramy naszych Klientów w pomnażaniu zysków i zwiększaniu efektywności prowadzonych działań. Świadczymy usługi Business Process Outsourcing skupiając się wokół Outsourcingu Call Center oraz Outsourcingu Sił Sprzedaży. Pracujemy dla liderów w swoich branżach opierając swoje działanie o duże doświadczenie w prowadzeniu zespołów sprzedażowych oraz call center zarówno w kontaktach B2B jak i B2C.

Skupiamy wokół siebie ambitnych i kreatywnych ludzi. W każdym człowieku znajdujemy coś co nas inspiruje. Dzięki temu tworzymy niepowtarzalną atmosferę pracy i jesteśmy gotowi realizować nawet najbardziej niestandardowe projekty. Mamy entuzjazm do działania i takich osób poszukujemy.

Biznes na słuchawkach Biznes na słuchawkach

    • Business

"Biznes to wielka podróż! To ciągłe poszukiwanie najlepszej drogi w której przewodnikiem jest kreatywność! My - czerpiemy energię ze swoich pasji! Dzięki temu wciąż idziemy do przodu!"

W Media System od kilku lat z powodzeniem wspieramy naszych Klientów w pomnażaniu zysków i zwiększaniu efektywności prowadzonych działań. Świadczymy usługi Business Process Outsourcing skupiając się wokół Outsourcingu Call Center oraz Outsourcingu Sił Sprzedaży. Pracujemy dla liderów w swoich branżach opierając swoje działanie o duże doświadczenie w prowadzeniu zespołów sprzedażowych oraz call center zarówno w kontaktach B2B jak i B2C.

Skupiamy wokół siebie ambitnych i kreatywnych ludzi. W każdym człowieku znajdujemy coś co nas inspiruje. Dzięki temu tworzymy niepowtarzalną atmosferę pracy i jesteśmy gotowi realizować nawet najbardziej niestandardowe projekty. Mamy entuzjazm do działania i takich osób poszukujemy.

    10 sposobów na skuteczną motywację w Call Center

    10 sposobów na skuteczną motywację w Call Center

    ziś pomówimy o motywacji do pracy. Ten element jest bardzo ważny w życiu każdej firmy, w contact center często ten wskaźnik ma bardzo duże przełożenie na wyniki firmy. W związku z tym Alicja Rasmus przedstawi 10 sposobów na dbanie o dobrą motywację pracowników. Pieniądze, atmosfera, wystrój, imprezy integracyjne? To wszystko jest bardzo ważne, ale na efekt końcowy składa się znacznie więcej składników, o których możecie usłyszeć w tym materiale.

    • 14 min
    Jak efektywnie zarządzać projektami w call center?

    Jak efektywnie zarządzać projektami w call center?

    W tym odcinku Wojciech Pepłowski opowie o sprawnym i efektywnym zarządzaniu projektami w call center. W rozmowie poruszymy temat wdrażania zaawansowanych projektów, zarządzania zespołami konsultantów, komunikacji pomiędzy partnerem i call center, współpracy pomiędzy działami wewnątrz firmy, oraz wiele innych.

    • 13 min
    10 kroków sprawnego wdrożenia projektu Contact Center

    10 kroków sprawnego wdrożenia projektu Contact Center

    W tym odcinku przedstawimy proces wdrożenia projektu Contact Center. Począwszy od umowy przedwstępnej, negocjacji, aż po analizę wyników sprzedażowych. Wszystko o czym trzeba pamiętać w dziesięciu krokach przedstawi Alicja Rasmus.

    • 14 min
    Jak funkcjonuje dział kontroli jakości w call center?

    Jak funkcjonuje dział kontroli jakości w call center?

    Dziś nasi eksperci Dariusz Dumało i Rudolf Riedler opowiedzą o funkcjonowaniu działu jakości. Czy call center może sobie pozwolić na brak takiego działu? Z jakich narzędzi korzystają w swojej pracy? Czy kontrolują każde połączenie wykonywane przez konsultantów? To tylko część zagadnień, które zostały poruszone w rozmowie.

    • 8 min
    10 przydatnych narzędzi wspomagających eCommerce

    10 przydatnych narzędzi wspomagających eCommerce

    Dziś zajmiemy się tematem eCommerce. Co to jest omnichannel? Jakie narzędzia mogą wspierać Twój biznes w sprzedaży zdalnej? Czy sprzedaż w internecie wiąże się tylko z obsługą klienta online? Te wszystkie zagadnienia poruszy w tym odcinku Alicja.

    • 16 min
    Jak Contact Center Wspiera Terenowe Siły Sprzedaży

    Jak Contact Center Wspiera Terenowe Siły Sprzedaży

    Jarosław Kowalkowski - Project Manager w Grupie KZ9 w dzisiejszym odcinku opowie o współpracy terenowych sił sprzedaży z profesjonalnym contact center. W jaki sposób call center usprawnia sprzedaż w projektach prowadzonych przez Jarosława? Z jakich narzędzi korzysta? I jakie wymierne korzyści niesie kooperacja z contact center? To tylko niektóre z tematów, o których rozmawiamy.

    • 21 min

Top Podcasts In Business

Mariusz Chrapko | MariuszChrapko.com & Podcast "Na Sofie"
Marek Jankowski
Expertia
Hirsch & Kuźniar • by Voice House
Adrian Gorzycki & Bartosz Kolanek
Expertia