KPI w sprzedaży. Co i jak mierzyć?

Sprzedaż to liczby – telefony, spotkania, maile nowe transakcje. Ale co jest najważniejsze do mierzenia w procesie sprzedaży? Dlaczego koncentracja na samych liczbach transakcji nie jest wystarczająca? I od czego zacząć mierzenie KPI w sprzedaży, aby wiedzieć, że mamy szansę na większą liczbę transakcji?  

O czym jeszcze usłyszysz? 

➡️ Co to są KPI w sprzedaży i dlaczego wywołują opór u handlowców?
➡️ Co warto mierzyć w procesie sprzedaży i dlaczego telefony, maile i spotkania są kluczowym KPI?
➡️ Jak rozróżniać pomiar czynności sprzedażowych od rezultatów sprzedaży?
➡️ Jakie narzędzia stosować do pomiaru KPI?  
➡️ Jaka jest rola managerów w określaniu, mierzeniu i egzekwowaniu KPI?