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Como o setor financeiro faz parte do seu dia a dia? Os jornalistas João Borges e Mona Dorf comandam o Febraban News, onde economia, pesquisa e tecnologia se misturam em debates sobre o momento em que vivemos.

  1. Vida sustentável - Ep01: O terceiro setor e o enfrentamento climático

    12/11/2024

    Vida sustentável - Ep01: O terceiro setor e o enfrentamento climático

    Em ano de desastres ambientais, secas, enchentes e mudanças climáticas, a Febraban ouve dois representantes de Institutos da maior relevância quando se trata de sustentabilidade e meio ambiente. ‌Lúcio Vicente, diretor geral do ‌Instituto Akatu e ‌Rodrigo Junqueira, secretário executivo do Instituto Socioambiental, para quem “É preciso regenerar o planeta”. No bate-papo com Mona Dorf, diretora-adjunta de Mídias Sociais da Febraban, eles contam como as ONGs alavancam projetos e soluções regionais e atuam para conscientizar sobre a emergência climática e catalisar mudanças multissetoriais.   A COP30, a 30ª Conferência das Nações Unidas sobre Mudanças Climáticas, que acontece em Belém, em novembro de 2025, deverá ser um marco crucial na luta global por um futuro mais justo e sustentável, o evento também será palco de prestação de contas de como setores governamentais e empresariais têm se adaptado para cumprir os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODSs).   Qual ó papel do terceiro setor como agente de transformação frente à emergência climática? Ele pode engajar a sociedade civil, aumentar a conscientização para mudança de comportamento, e também, executar projetos que promovam a sustentabilidade e mitigam impacto, monitorar políticas públicas.   Vamos entender nesse primeiro episódio podcast de que forma iniciativas como essas foram precursoras no desenvolvimento da bioeconomia e ajudam a transformar o futuro do planeta. #Sustentabilidade #MudançasClimáticas #ConsumoConsciente #ProteçãoAmbiental #ISA #Akatu

    30 min
  2. SEMARC - Como a inteligência artificial está transformando o relacionamento com o consumidor

    11/27/2024

    SEMARC - Como a inteligência artificial está transformando o relacionamento com o consumidor

    O Seminário de Relacionamento com o Consumidor de 2024 debateu a relação entre o consumidor e o setor bancário frente ao avanço acelerado do uso da Inteligência Artificial Generativa.   Este episódio de Febraban News traz como tema essa relação que mudou com a digitalização e ainda vai mudar mais. Aprender a lidar com o novo, a busca por uma regulação robusta e por segurança, estão entre os temores com a nova tecnologia. A IA e as oportunidades para melhorar o atendimento e a jornada do cliente foram o centro dos debates da vigésima edição do SEMARC que recebeu Isaac Sidney, presidente da Febraban; Ivo Mósca, diretor-executivo de Inovações, Produtos e Serviços da Febraban; Ricardo Morishita, professor de Direito Do Consumidor na Escola de Direito de Brasília – IDP; Vitor Hugo do Amaral Ferreira, diretor do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor da Secretaria Nacional do Consumidor, do Ministério da Justiça e Segurança Pública; Adriano Volpini, diretor de Segurança Corporativa do Itaú Unibanco e diretor do Comitê de Segurança Cibernética da Febraban; Michele Alves, diretora de Polícia da Grande Florianópolis e Diretora de Relações e Defesa do Consumidor do Procon Estadual de Santa Catarina e Paulo José da Rocha Júnior, representante do Distrito Federal na 3ª Câmara de Coordenação e Revisão Consumidor e Ordem Econômica do Ministério Público Federal. Na conversa, eles discorrem com Mona Dorf, diretora-ajunta de Mídias Sociais como setores público e privado, e a sociedade, precisam se articular diante de um consumidor mais crítico em suas escolhas e, ao mesmo tempo, mais exposto e vulnerável. #InteligenciaArtificial #Consumidor #Banco #Febraban

    28 min

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