ERIC 之聲 - 你想聽的亞馬遜主場優勢

ERIC CHANG
ERIC 之聲 - 你想聽的亞馬遜主場優勢

歡迎來到"ERIC 之聲:你想聽的亞馬遜主場優勢" Podcast頻道,我是你的主持人,Eric。 過去,我是一個朝九晚五的上班族,為了五斗米折腰,忙碌地追求老闆的目標和夢想,直到我讀了一本書——窮爸爸富爸爸。那本書,以及巴菲特大神的金句,"如果你沒辦法在你睡覺的時候也有收入,那你會一直工作直到你死去",讓我深感打擊。 我意識到,我不應該只換取時薪,我需要改變。我需要擺脫窮人思維,離開只用時間換取金錢的路徑。我知道我需要做出變化,否則我將永遠只是一個左邊象限的人。每個人一天只有24小時,8小時工作,8小時睡覺,差距就在剩下的8小時。 於是,我選擇了亞馬遜。我想在這個平台上找到自己的主場優勢,創造我自己的財富。我開始了我的亞馬遜賣家生涯,雖然道路坎坷,但我從未放棄。在這個頻道裡,我會與你分享我在亞馬遜的旅程,分享我的挫折、成功和我是如何在這個充滿挑戰的電商世界找到自己的主場優勢。 在我追求成為亞馬遜成功賣家的路途中,我從未放棄,這與我對籃球的熱愛是相同的。從國中開始,我就熱愛籃球,特別是對湖人隊永遠的老大黑曼巴 Kobe Bryant的崇敬。他的字典裡面永遠沒有失敗這個字,他認為,除非你停止嘗試,否則都不算失敗。 我深深受到他角逐全美最強高中籃球員過程中展現的渴望勝利和堅定決心的感動。他會反覆觀看錄影帶,觀察比他前面一名的高中生球員的優點和弱點,找出方法贏過他們。 這種精神實際上與我們在亞馬遜店鋪銷售的心態是如出一轍的。 在亞馬遜的世界裡,我們必須一直往前追趕競爭對手,直到成為Best Seller。任何類目都有 Best Seller,但他們不會永遠都在那裡,榮耀是短暫的,只有不斷進步才能保持領先。如果有人可以追上他,為什麼不會是我? 這樣的堅韌與毅力,是我在亞馬遜之旅中所追求的。 我要讓你知道,這裡是一個你可以放心服用的地方,我不會割韭菜。我自己也曾是一個受害者,對於那些利用知識差異割韭菜的人,我感到深深的厭惡。我不願意像那些在淘金熱潮中賣鏟子的人,也不喜歡利用信息不對稱性,賣給你昂貴但不一定有用的產品或服務。我痛恨像Kevin David這樣的人,他是被FTC認證的詐欺犯,利用銷售漏斗行銷技巧來銷售他的課程和不切實際的美夢。相反的,我的目標是,如果能多救一個人就救一個,讓他們免於像我當初那樣成為受害者。 並且我期望在這個Podcast頻道裡,透過分享我的經驗和策略,能幫助到你們,讓你們也能一直向前,直到成為Best Seller,實現自己的夢想。接著讓我們一起加入"ERIC 之聲:你想聽的亞馬遜主場優勢" Podcast頻道,揭示電商世界的真實面貌,並一起走向成功吧。 感謝您收聽ERIC之聲,聽了那是有甲意,快去揪你朋友來聽!

  1. EP0019:智選家創辦人Henry的成功之路—從家中接單到8位數營收,視野已鎖定亞馬遜北美市場

    10/12/2023

    EP0019:智選家創辦人Henry的成功之路—從家中接單到8位數營收,視野已鎖定亞馬遜北美市場

    第19集:智選家創辦人Henry的成功之路—從家中接單到8位數營收,視野已鎖定亞馬遜北美市場 歡迎大家收聽第19集!我們今天有幸邀請到智選家的創辦人Henry。他將分享如何在短短幾年間,從家中接單、包裝、出貨,做到年營業額高達8位數。 更令人期待的是,他們已經開始計劃進軍全球最大的電商平台—亞馬遜!成功之路,背後有什麼秘訣?是台灣電商的深厚經驗、科技產品的持續研發、詳盡的市場調查、精準的SEO策略,還有社群媒體及自媒體的巧妙運用。 智選家的願景是融入科技,創造可以提升日常生活效率的產品。猶如ANKER推出多元化的產品矩陣—從充電裝置、女性3C護理用品、到電競音頻設備。他們藉由過去數年的經驗累積、品牌知識,以及創業初衷,立志於台灣這片有限的市場中,打造國際級的3C配件品牌集團。 選品時,市場趨勢如何判讀呢?讓我們參考創新擴散理論: 1. 創新者(innovators) 佔2.5%。願意承擔使用風險,社會地位高,資金也較充沛,可以應付初期的高昂成本。 2. 早期採用者(early adopters)佔13.5%。身為意見領袖,他們社交活躍,且藉使用創新產品製造話題,以維持社會網絡的中央地位。 3. 早期追隨者(early majority)佔34%。在創新者和早期採用者使用很久之後,早期追隨者才謹慎的加入潮流。 4. 後期追隨者(late majority)佔34%。持懷疑態度,比平均大眾晚採用,通常位於社會低層。 5. 落後者(laggard) 佔16%。傳統且守舊,社交不活躍。 當人數達到總人數的10-20%,新產品便會開始自續式擴散。在此階段,我們的目標是捕捉這前20%的潛在客群。 以下,我們將深入談談台灣電商的累積智慧、優秀的科技產品、市場調查的重要性、SEO的策略,以及社群和自媒體的運用。而面對亞馬遜這巨大的海外市場,如何適當應用這些經驗? Henry 認為:「成功不可複製,但經驗可以傳承,別人的頓悟都是基本功,通識的能力思維可以對等轉換,失敗的經驗更重要,避開一些本來就應該識別的風險。」 結尾,他鼓勵各位:在這電商之路,無論遇到多少困難,只要持續學習、堅定走下去,必能在亞馬遜市場中取得一席之地。希望大家能從今天的分享中得到啟示,並繼續在自己的道路上勇往直前。感謝大家的聆聽!

    39 min
  2. EP0018:從《心靈捕手》學銷售心理:如何解鎖客戶的心防?

    09/27/2023

    EP0018:從《心靈捕手》學銷售心理:如何解鎖客戶的心防?

    大家好,歡迎大家回到《ERIC之聲》Podcast的第18集!今天,我要與大家深入討論一部非常感人和啟發人心的電影,《心靈捕手》(Good Will Hunting)。開場:這部電影不僅僅是關於天才和他的心理壁壘,它還與我們作為賣家在與買家互動時所經歷的心理戰爭息息相關。透過理解電影中的心理學原理,我們可以更好地理解和影響我們的客戶,打破他們的防衛,並建立信任與連接。內容概要:理解買家行為: 在電影中,威爾雖然有反社會行為,但他的心理治療師仍然理解他的需求和動機。作為賣家,我們也需要理解我們客戶的需求和期望,並提供他們真正想要的產品。建立信任: 信任是心理治療和銷售的基石。正如治療師西恩建立了與威爾的信任關係一樣,我們也應該透過誠實和透明的產品描述、積極的客戶評論和查詢來與客戶建立信任。有效的溝通技巧: 西恩與威爾之間的有效溝通是改變的關鍵。作為賣家,我們需要清晰、具有吸引力和以客戶為中心的產品描述和溝通方式,以增強品牌感知和客戶關係。處理負面反饋: 學會有技巧地處理負面情緒和反饋,正如西恩應對威爾的挑戰一樣。這種方法不僅有助於解決個別客戶的投訴,還顯示出我們對客戶滿意度的承諾。運用說服技巧: 電影中,西恩用溫柔的方式說服威爾開放他的心扉。我們可以在產品清單和營銷材料中運用細微的說服技巧,以激發購買興趣。發展客戶忠誠度: 透過理解和應用心理學原理,我們可以培养客戶的忠誠度和重复购买。結語:希望這集的內容對大家有所啟發,讓我們更好地理解客戶的心理,提供更好的產品和服務。感謝大家的收聽,下次節目再見!

    19 min
  3. EP0017: LIHI短網址創辦人行銷鬼才 Tony 貝克菜的深度對話

    08/31/2023

    EP0017: LIHI短網址創辦人行銷鬼才 Tony 貝克菜的深度對話

    感謝佛心老闆貝克菜,每位聽眾都有份,用底下的連結申請 Lihi 短網2個月免費。 https://app.lihi.io/r/9pwi6C6N 大家好,第 17 集,這次我們邀請到 LIHI 短網址的創辦人行銷鬼才 Tony 貝克菜,美國回來的創業者,曾任職 IBM、杜克大學醫院、Verizon Business 等不同規模企業。擅長流量成長、德州撲克、釣魚。最近聽到你上頭家的節目,聽我弟說過很多你厲害的故事,另外我也追蹤了你的頻道部落格很久,真的是很榮幸能請到你來好好聊一下行銷創業,甚至你改變世界的決心。 我之前住美國一段時間,那因為在 Verison 電信公司上班,忙就很忙,閒的時候很閒沒事就整天坐在電腦面前,所以那時候我就開始架設一個水族論壇,論壇架起來了之後沒有人來怎麼辦,那時候我就開始學網路行銷,慢慢的我越做就超過我原本工作的收入,然後做到後來之後我發現我有能力帶流量的話,把流量帶給我自己的產品,那我的獲利是會更高的,那時候我就開始做我自己的保健食品。那時候大部分是導流量到自己官網,後來發現 Amazon 是整個環節裡面不可以缺少的一塊,所以後來我也把我的產品放在 Amazon 上面,然後我走的方式其實,大家如果有聽過一本書,叫做一週工作 4 小時 ( Four Hour Work Week ) Tim Ferriss 的書,其實我的模式跟裏面非常非常的像,我走非常多的自動化,後來那邊的事業穩定之後我就搬回台灣了,搬回台灣了之後我又加入了一些團隊,做了一些不同的事情,也跟電商還有網路行銷有關,然後現在我們的重心是一個叫做 Lihi 短網址的行銷工具,大家有機會可以去用用看,今天很榮幸能被 Eric 邀請來上 Podcast,以上就是我個人的自我介紹。接下來就看 Eric 要拿什麼樣的問題來拷問我。 Q1 :你做 Amazon 已經是好幾年前了,你印象中的 Amazon Game 是怎麼玩的?你覺得 2024 年進場跟 8 年前有什麼不同? Q2 : 你的部落格裡面有一篇 "走心的文案",寫得真的太棒了,在這個 AI 高度發達的 2023 年,我想就像你說的 Banner Blindness,可能會讓你一篇不是 AI 寫的,或者有創意的文案脫穎而出,能不能分享一下你認為怎樣寫一篇打動人心的亞馬遜頁面文案? Q3 : 聊聊 AI 對電商跟廣告投放造成哪些影響?你有沒有觀察到 SEO,關鍵字廣告,社群媒體廣告的漏斗,人群觸及等等有什麼樣的改變? Q4 : Amazon 選品,市場調查,研究競爭對手在做什麼,你的看法如何? Q5:聊聊德州撲克新頻道以及創業者的心態。 訪談逐字稿:https://lihivip.com/mHO4R 語音文字辨識成果不太好先上再說,等我有空再慢慢修。

    49 min
  4. EP0015:與HelloEC創辦人彭凱探討跨境電商的機會與挑戰

    08/29/2023

    EP0015:與HelloEC創辦人彭凱探討跨境電商的機會與挑戰

    主持人: 各位聽眾大家好,歡迎收聽今日的Podcast!在今日的時代,越來越多的台灣廠商嘗試跨足國際市場,但如何順利地開展跨境電商事業,卻不是每個廠商都清楚的。幸運的是,有了HelloEC的協助,台灣廠商不需要內建專業的電商團隊就能輕鬆拓展海外市場。今天,我們有幸邀請到HelloEC的創辦人彭凱先生,與我們分享如何順利開展跨境電商事業的秘訣。凱哥,歡迎您! 彭凱:謝謝邀請,很高興能夠來到這裡與大家分享,不要叫我凱哥,阿凱就好。 主持人: 好的,那麼首先,我們從您的經歷開始。能否聊聊過去,您在各國電商平台經營時的心得和經驗?彭凱: 大概8年前在阿里巴巴,後來併購了LAZADA,其實有很多老賣家2000年就在這些平台上銷售了,這些老賣家到香港深圳,那時候遇到雙11是根本不敢去,那時候在倉庫大概同時湧入上萬人次的臨時工。 很多人就在車上睡覺,或者鋪上紙板就在地上稍微睡一下,其實當時系統已經很健全了,但是還是無法應付這種超大貨量,那也因為這樣他們用人海戰術開多帳號,也是從那時候開始,不只是LAZADA像Cdiscount, Prime Minister (法國Rakuten的前身),其實有的帳號規模雖然營業額很大,可是公司可能就4,5個年輕人而已,但他們對於新平台新市場,往往都有非常強大的動能,通常就是一個月內就可以上架一個新平台所有的SKU,所以其實他們早就都做好了To C 的準備,就進展的很快。 我那時候就覺得那台灣廠商這樣不行,那時候大部分都還是做B2B, B2C的本來就少,更何況是這些新平台,那這也是過往平台的心得,像那時候南美洲的平台Mercado Libre, 或者是亞馬遜中東站的前身 Souq, 那時候我們都有去幫忙對接,對接新平台的時候都會有一些金流物流整合的問題,但是好處是Local的平台,新賣家比較容易去接觸到PM, 所以可以去安排活動的版位跟流量,那時候常常要飛香港,幫一些賣家去對平台PM談產品的檔期,其實台灣B2C的跨境人才並不少,很多都在香港深圳工作,經過這些接觸之後我覺得,大平台都很競爭關鍵字都很貴,我覺得台灣廠商進去就是個超級紅海。 不僅台灣,日本韓國中國的賣家也都到了,等於是在一個奧運賽事的等級,所以那個時候我認為台灣的賣家可能要先去地方的本土的平台可能機會比較多一點。後來也接觸到很多台灣的大賣家,大平台還是有他的優勢,台灣賣家型態跟大陸賣家有些差異,台灣賣家的賽道可能都不屬於鋪貨型的,所以都還是局限於原有的模式,業績總量可能就比較難支撐銷售總量,這裡建議台灣的賣家還是把主流的大平台都先建起來,那在經歷很多像Prime Day Q4 這種戰役之後,很多跨境業務的準備像素材物流還有一些產品管理,等於都是降維打擊,然後在細胞分裂去進駐一些本土Local的小平台可能機會比較多一點。 主持人: 那麼接下來,我們知道您也是Payoneer的台灣合作夥伴。關於Payoneer橄欖枝,現在能開哪些平台? 彭凱: 官網現在公告能夠開立的平台大概有40個,但是不一定所有的平台當初設立的時候的欄位規則適合用台灣的統編跟電話號碼來進駐,有的時候都是以香港公司,所以我們都是主要協助整個進駐過程的台灣化,像Walmart, Wayfair, 現在平台要審查一些資料例如說營登,長得像獎狀的那種,現在好像都變成幾張表格,那些必要條件要審查,去那些政府網頁核對審查,其實金流已經都對接好了,現在就是有一些預設的欄位像統編電話地址等等欄位,在這些交流機會裡面才會發現到很多隱藏的大神賣家,因為需要做一些金流的設定,所以有遇到很多跨境電商的前輩,大家也都有這種思維,多一些百貨公司的專櫃上架一定是好的,長期的經營方向,台灣的企業這些想法真的都滿好的。 主持人: 真的是太驚人了!謝謝您分享這些功能,我相信很多聽眾都會很有興趣。接下來,讓我們談談HelloEC。目前HelloEC都在進行哪些業務和活動?彭凱: 現在我們還是儘量以亞馬遜為主,但是還是要看廠商跟品牌,比如像有些電子產品可能就適合Newegg, 其實我覺得一個品牌在各個百貨公司都有專櫃也是很正常的,平台選好了之後就要搞清楚平台有哪些規則,我們怎麼製造聲量,平台有那些活動,所以我們HelloEC希望能夠成為穩定支持客戶運營的力量。主持人: HelloEC似乎真的是幫助很多台灣廠商踏出國門的重要夥伴。那麼HelloEC希望與哪些企業建立什麼樣的合作關係? 彭凱: 太多中南部的人員其實是不穩定的,一但公司這個運營的人離職了,那就斷鍊了,所以我們可以算是廠商的一個穩定的外包單位,幫客戶的跨境電商做穩定了,再拓展到其他平台,大概是這樣一個細胞分裂擴展的過程。主持人: 關於台灣的商品,您認為在國際市場上有哪些機會點?彭凱: 其實也因為金流的服務,有經常接觸到一些隱形冠軍賣家,因為他們需要一些特殊的金流的協助,真的都是惦惦吃三碗公,大賣其實比我們知道的要多很多,其實能夠活到現在都還在做跨境電商的,還在運轉中的,其實都算實力挺堅強的。 其實每一年的鯨魚計畫也都有這種黑馬殺出來,他們並不是那種百貨型的,而是只有少少的幾個SKU,但是卻能在第一年就繳出每個月10萬 - 40萬美元營業額的好成績。 主持人:Payoneer有什麼隱藏的功能? 彭凱: 1.隨心付,有點像台灣的現金卡,裡面的美金餘額就可以直接扣,有一些美金的消費就會省下國際手續費匯差那些,甚至可以獲得一些點數。 2.各種幣別的存摺,B2B收款。3.官網收款對接。 主持人: 看來HelloEC真的是很全面的幫助廠商進軍海外市場。最後,如果有廠商希望合作或尋求諮詢,他們該如何與您們聯絡? 彭凱:到我們的官網就可以找到聯絡資訊,打電話進來。 主持人: 好的,謝謝彭凱先生今天帶來的分享。各位聽眾,跨境電商無疑是未來的大趨勢,而選擇一個好的夥伴,無疑是成功的關鍵。在此再一次感謝凱哥與我們分享了這麼多寶貴的經驗和資訊,我也要感謝我們的聽眾持續支持我們。期待下一次的相聚,再見!。感謝大家今天的收聽,期待下次再見!彭凱: 謝謝大家,期待下次再與大家交流!

    34 min
  5. EP0014 : 從PPC廣告專家到電商先鋒:Luka老師的亞馬遜行銷之道

    08/24/2023

    EP0014 : 從PPC廣告專家到電商先鋒:Luka老師的亞馬遜行銷之道

    Eric: 大家好,歡迎回到「ERIC之聲」Podcast。今天我們邀請到了一位極富經驗的PPC廣告專家、當前優遞仕電商有限公司的創辦人— Luka 老師,來和我們分享他在亞馬遜廣告領域的專業知識和經驗。Luka老師,歡迎您! Luka: 謝謝Eric,很高興能來到「ERIC之聲」和大家分享我的經歷和見解。Eric: Luka老師,能先為我們做一下自我介紹嗎? Luka:當然可以。從2014年開始,我在BQool有了我的第一次Amazon相關工作經驗。2018至2020年間,我擔任Amazon JP的賣家。從2021年開始,我就擔任Amazon PPC經理,主要負責廣告的代運營和策略制定還有軟體在大陸地區的推廣。 2018年之後自己到日本站開始上架賣,當時還曾經去請教Peter老師跟Eric有關PPC廣告設定,最後因為清潔類用品廣告費太高,而且有品牌侵權的問題,所以在2020年就退出了日本站的銷售。 後來因為對PPC廣告產生了濃厚的興趣,所以就開始了PPC Manager的顧問工作,服務的內容大概只看廣告,其他上架出貨運營的部分就因為人力不足沒有辦法協助。 Eric: 聽起來您在這領域有著非常深厚的背景!那麼,對於即將到來的2023年Q4,您有什麼特別的規劃? Luka:Q1, Q2在每年都是屬於淡季準備期,這個時候可以做的是一些初步的Vine Review,廣告設定,Keyword Ranking排名追蹤,藉由關鍵字廣告提升Organic Search的排名。Q3,Q4 的時候不管是搜尋銷售都會有很明顯的成長,不管是7月的Prime Day, Back to School, 或者之後的黑五網一Black Friday Cyber Monday,有很多賣家在這些大的活動期間,都有到平常半個月銷量,也就是15倍的成長。 我手上的客戶帳號目前因為有些是疫情相關的產品,因為疫情的結束也逐漸退燒,另外加上經濟趨緩,雖然今年7月Prime Day大部分的賣家都取得相當好的成績,但是今年Q4我還是會比較保守,不會做太大幅度的廣告費或者大力度的促銷,反而要很小心的把庫存週轉算好,不要斷貨,如果真的不小心斷貨之後,建議要趕快空運補貨,除非你的銷量跟後面的對手差很遠,不然你斷貨的期間越長,關鍵字排名就會幾乎全部都降一格,這些關鍵字排名的損失可是比空運費用還要高好幾倍。 Eric: 聽起來2023年對您來說將是充滿挑戰的一年。那麼,再看更長遠一些,您在2024年有什麼計畫? Luka:過去2年除了PPC廣告之外我也有做一些站外曝光,但是像一些Deal Site或者 Facebook Group或者Instgram, Tiktok都屬於比較一次性的,在Po文24 - 48小時達到流量高峰,但是曇花一現,銷量有時候也不見得會上來,比較建議的方法還是找YouTuber,現在我就還有一些2年前的Campaign的 Affilaite Code都還在出單,所以會比較長久。 Eric: 現在請問Luka老師,能在1分鐘內分享一下您認為好用的策略、軟體、工具、網站或方法嗎? Luka:我非常推薦大家使用ScaleInsights。它提供了很多有用的功能,比如Day parting、competing keywords分析以及TACoS的計算。使用它可以幫助賣家更精確地分析和優化自己的廣告策略。 Eric: 最後,對於新手賣家,您有什麼建議嗎? Luka:對於標準品選品的賣家,我建議他們注重搜尋量、考慮自己的資源並制定適當的操作策略。對於品牌賣家,則需要凸顯出自己與競品的優勢,並專注於Review、Pricing、CP值以及Influencer合作。 Eric: 感謝Luka老師今天的分享,我們下次節目再見!

    37 min
  6. EP0013:探索海外電商未來 — 與Wiser秩宇Albert談全方位代營運大小事

    08/24/2023

    EP0013:探索海外電商未來 — 與Wiser秩宇Albert談全方位代營運大小事

    大家好,歡迎再次收聽ERIC之聲,我是您的主持人ERIC。今天我們很榮幸請到了一位特別的嘉賓,他在電商界裡有著廣泛的經驗和知識,是Wiser秩宇亞馬遜全方位代營運總經理 — Albert。他們團隊為無數品牌提供了一站式的代營運服務,讓品牌能更輕鬆地開拓海外市場。Albert,歡迎您! Albert: 謝謝ERIC,很高興能來到ERIC之聲跟大家分享我的經驗。ERIC: 希望今天的節目能為所有電商人帶來寶貴的見解。首先,Albert,能否先簡單自我介紹一下,分享您的個人經歷? Albert: 當然可以,我本來是資訊背景網路工程師,跟家裡人(大部分是公務員)的性格不太一樣,不太喜歡平凡重複的工作跟生活,喜歡不一樣的挑戰,連當兵都自願去金門,當初一舉手自願的時候,其他人歡聲雷動。我的電商旅程大概重2010年就開始,有一次聚餐的機會在大陸開工廠的親友聊到想拓展市場到北美去銷售,產品是投影機的燈泡。 從決定要去美國到辭職買好機票上飛機大概只花了28天,單槍匹馬帶了2個行李箱就自己飛到紐約去,那時候還沒有AIRBNB所以找了類似的民宿就先住下,從找說中文的會計師成立公司,找辦公室,貨要進到美國來各種大小事項,因為投影機燈泡的型號很多種,所以從Amazon開始真的是個好選擇,那時候真的很好做,大概到每天下午14:00左右結單,然後把標籤印一印貨包一包就送去Fedex Drop Off,那時候的時光真的很美好,因為是副廠副牌的投影機燈泡,只要看到型號合適的Listing去跟賣就好了,啥也不用優化,也不用投什麼廣告,一搶到Buy Box就幾乎是爆單,就這樣做到第2年就達到百萬美金營收。 因為本身是資訊背景,所以那時候除了做Amazon也參考一些平台比價網,利用一些Open Source架設網站,然後也學習廣告投放,另外也做一些其他平台像ebay, Newegg, SEARS。大概一直從2010到2013年都在美國,後來總公司覺得想複製美國的模式到歐洲,就把我派到德國去,從2013年就開始做德國市場,一直做到2016年。2016年之後因為傳統燈泡被LED燈的技術慢慢取代,所以有大量的競爭對手在市場上競爭,所以我們的投影機燈泡產品線就慢慢退場,後來就開始用各種選品策略加上站內廣告工具, SEO關鍵字優化等等的技術。一直到2019年因為醫療便利的關係回來台灣生小孩,結果剛好就遇上COVID,德國那邊也都沒收拾,就被困在台灣,後來就加入了Wiser致宇。 ERIC: 非常感謝您的分享。那麼,能否談談您在2023年Q4的規劃?Albert: 我想每年Q4主要是看你的Inventory跟廣告行銷費用怎麼安排,要看你是想用Q4的流量來清倉還是賺錢都有不同的策略,潮流都在怎麼做不代表你是不是一定要跟,都要看自身的狀況來決定,如果新手不是以賺錢為目的,可以透過站內工具,官方或者服務商的協助,獲得去年Q4前中後段的數據,看一看想跑的這條賽道長怎樣,目標是不是要達到中段班的水準。 去年2022年雖然有Fall Prime Day,但是其實沒有對Q4有太大的影響,如果要我回憶的話,大概跟疫情前2019年的Q4數據八成左右,2023年因為通膨影響的關係可以用2022年的數據再降一點大概就是預期目標。ERIC: 聽起來非常有策略性和前瞻性。接下來,我們也很好奇您在2024年有什麼大計?Albert: 2024年我們將公司從原來的一個帳號經理對一個客人,改變成專業化分組,避免客戶接受到的服務品質不整齊,分組的方式除了一般營運助理,廣告投放,Listing產品文案圖片設計規劃,美工視覺設計小組另外分出來,另外也像Amazon區分品類例如3C消費性電子產品,Softline, Hardline還有日本市場,我們也招募了很多業界的品牌高手,另外除了亞馬遜平台之外,也把平台經營拓展到樂天,ebay,Walmart,也積極與亞馬遜生態圈的物流,商標,安規服務商合作,期望能在水平跟垂直的方面都給到客戶足夠的服務,為了服務中南部的工廠跟客戶,我們也會拓展中南部的辦公地點。 ERIC: 很期待看到Wiser秩宇在2024年所能帶來的驚喜。現在,我們進行節目中很受歡迎的一分鐘分享時間!Albert,請問您有哪些好用的策略、軟體、工具或網站,能推薦給我們的聽眾嗎?Albert: 其實各種中文英文的工具我也大部分都用過,但是其實還是離不開後台的銷售數據分析,最簡單的就是你要很熟悉後台的報表,怎麼樣去哪裡下載到你要的資料,先用樞紐或其他工具把你要的東西找出來,了解定義之後才能夠對數據進行分析跟優化,自己要了解你自己想要看什麼。 ERIC: 太棒了,這些建議一定會為我們的聽眾帶來很大的幫助。最後,Albert,對於新進的賣家,您有什麼建議呢?Albert: 新手賣家在開始電商之旅時,不要有試水溫的想法,再一次說你要進來賽車,就要了解你自己車的性能跟你要跑的賽道,不管你是想要增加Impressiom曝光,還是要知道某一個字的Ranking。 另外就是趕快去做,不要等,你在等物流的時候,其實可以去做圖片跟文案,在等廣告跑的時候,可以再繼續去做客服信的模板,怎麼處理退換貨退款的問題,當銷量達到一個穩定平衡點的時候,就該思考怎麼去取得更多的流量入口,透過其他導流方式,拓展其他國家平台,上新品,或者是開發線下實體通路。 ERIC: 真的非常感謝您的分享,Albert。您的經驗和見解對於我們這些致力於電商的人士來說真的是非常寶貴的。 Albert: 謝謝您邀請我,也很高興能夠跟大家分享,最後工商一下,Wiser的美工視覺設計小組剛成立,目前有獨立接案,優惠期間到9/28做一張亞馬遜的圖片$1000元台幣。 ERIC: 希望將來還能有機會再次邀請您來到ERIC之聲。各位聽眾,這就是今天的節目,謝謝大家的收聽,我們下次再見!

    37 min
  7. EP0012:創業路上的策略與智慧:與AZ-HELPER創辦人Jonathan

    08/21/2023

    EP0012:創業路上的策略與智慧:與AZ-HELPER創辦人Jonathan

    開場: 大家好,歡迎收聽《ERIC之聲》的第12集!今天,我們特別邀請到了一位電商界的佼佼者,AZ-HELPER的創辦人Jonathan。他不僅是一位創業家,更是一位戰略思考的先驅。他的產品Money Belt旅行安全腰帶也在亞馬遜的類目賣到前30名的好成績,成為了旅行安全必備的時尚單品。讓我們聽聽他的故事,並從他的智慧中獲取靈感。Jonathan,非常感激您今天能加入我們!Jonathan: 非常榮幸能夠來到《ERIC之聲》,與您和聽眾們分享我的經驗。 1. 自我介紹(個人經歷) 主持人: Jonathan,能否先介紹一下您的個人背景,以及如何進入這個令人又愛又恨的亞馬遜電商世界?Jonathan:感謝Eric 的邀請,我是Jonathan ,(賣家們的小幫手)AZ-Helper的創辦人 今年26歲從一個運營人員到創業的我快速簡單介紹我的背景故事~讓您和大家知道我的心路歷程我是在美國出生長大的ABC,那中文稍微比較好一點點是因為我們全家在我13 14歲時搬回台灣,因為我媽有癌症然後不幸就隔年過世。 然後就從國三唸到高三 後來18歲畢業有嘗試一個人回去美國兩年讀大學但活不下去~ 哈哈 費用太高了~打兩份工都難活我很早就接觸到電商(非職場訓練的電商)~ 大概就是在我8歲時~當時我媽都不給零用錢~說自己去賺~可是我是個小宅男 不太可能去外面擺攤在外面家門口賣lemonade. 那我媽就說妳那麼愛打電腦,不如上網賣東西,有個東西叫Ebay 可以把家裡東西放到網路上賣! 我媽只點到這, 剩下就我自己發揮了~ 我當時真的就把家裡是屬於我的東西賣賣掉~ 如果把家裡冰箱賣掉可能會被殺 哈哈 後來該賣的都能賣了~就去逛ebay到底其他人都賣什麼 我可以來賣~我就找到一個產品讓一直賺 就是itunes gift card 餘額型的卡片。從Apple買$15面額可以在ebay上賣$19.99我覺得好神奇 而且不用寄實體卡片給對方 所以就少了郵資費用。 我在想到底要者麼賣~如果我賣 價格一定要比較便宜~然後模仿學習別人都怎麼寫他們的文案, 要如何吸引到客戶~ 因為螢幕是冰冷的就想要透過這樣的方式打動人家~ 反正又不用面對面,超符合我這個宅男~ 我就一次就買15個 賣完15個可以賺一張的面額 就這樣一直重複刷到14歲回台灣 我無法在美國養活自己~20歲又回來台灣 ^^ 我大學就直接重讀,直接唸夜校白天工作,我就在20歲時正式踏入Amazon電商~ 當一位運營 然後最後職位做到運營品牌的主管 Private Label Director. 從18至創業前就一直打兩份工以上,現在創業也感覺工時還是一樣 就習慣了~創業的部分~是去年五月設立 是一個新創公司~ 叫 AZ-Helper 想要成為賣家們的小幫手。那目前服務項目有,商標專利申請、代營運、B2B代銷、以及最新的逆物流的回收服務 同時我們也是一個小小賣家 2. 2023年Q4的規劃 主持人: 真是一個引人入勝的故事!您在2023年第四季有什麼特殊計劃嗎?Jonathan: 上個月7月就已經在選品發貨,今年1/28開賣,Q4 對於自己的帳號的規劃 就是看這些新品有多少存活下來,能夠獲利我就繼續下單販售。我們是今年1/28開始的然後今年就會達到10萬美金營收 3. 2024年規劃 主持人: 非常期待看到您的新計劃!那麼2024年呢?Jonathan: 2024 規劃就是 拓展歐洲市場,因為奧運要來了~ 有些既有的產品蠻適合旅遊用的生活用品。 再來就是繼續選品看能不能有個100個SKU~ 然後達到50萬美金營收看看。 4. 1分鐘分享好用的策略軟體工具網站方法 主持人: 好的,我們來到一個有趣的環節。您能在1分鐘內分享一些實用的工具或方法嗎?Jonathan: 目前有在使用的軟體工具就是 Helium 10 做選品、市場分析、競品分析、關鍵字分析等 都很好用。 另外就是Sellerboard 營收利潤統計的介面 5. 給新手賣家的建議 主持人: 最後,對於那些剛踏入電商界的新手,您有何寶貴建議?Jonathan: 對於新台灣賣家的建議就是 不要猶豫了~ 有心想做,直接做Amazon就對了,賣了再優化 趕快開賣卡位~ 未來的費用 像是Amazon運費、廣告、倉儲一年比一年貴。現在的獲客成本會比未來便宜 6.選品怎麼選的? Jonathan: 我們7月上了27個SKU,選品的方式是用反推的,其實也是在Helium10上面找對應的關鍵字,把關鍵字再放到亞馬遜搜尋列裡面,看看出來有多少個結果,目標是不要超過500個競爭對手在搜索結果裡面,另外在銷量的部分我們也不希望找太競爭的,大概每個月賣出300單,也就是每天賣出10單的產品,不要找太競爭的。結語主持人: Jonathan,感謝您今天的分享。您的見解對我們的聽眾絕對有幫助。祝您未來更多成功,並期待有更多機會聆聽您的智慧。謝謝大家收聽《ERIC之聲》的第13集,下次再見! 聯絡方式:https://www.az-helper.com/ line : tiamojon Email: jonathan@az-helper.com

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歡迎來到"ERIC 之聲:你想聽的亞馬遜主場優勢" Podcast頻道,我是你的主持人,Eric。 過去,我是一個朝九晚五的上班族,為了五斗米折腰,忙碌地追求老闆的目標和夢想,直到我讀了一本書——窮爸爸富爸爸。那本書,以及巴菲特大神的金句,"如果你沒辦法在你睡覺的時候也有收入,那你會一直工作直到你死去",讓我深感打擊。 我意識到,我不應該只換取時薪,我需要改變。我需要擺脫窮人思維,離開只用時間換取金錢的路徑。我知道我需要做出變化,否則我將永遠只是一個左邊象限的人。每個人一天只有24小時,8小時工作,8小時睡覺,差距就在剩下的8小時。 於是,我選擇了亞馬遜。我想在這個平台上找到自己的主場優勢,創造我自己的財富。我開始了我的亞馬遜賣家生涯,雖然道路坎坷,但我從未放棄。在這個頻道裡,我會與你分享我在亞馬遜的旅程,分享我的挫折、成功和我是如何在這個充滿挑戰的電商世界找到自己的主場優勢。 在我追求成為亞馬遜成功賣家的路途中,我從未放棄,這與我對籃球的熱愛是相同的。從國中開始,我就熱愛籃球,特別是對湖人隊永遠的老大黑曼巴 Kobe Bryant的崇敬。他的字典裡面永遠沒有失敗這個字,他認為,除非你停止嘗試,否則都不算失敗。 我深深受到他角逐全美最強高中籃球員過程中展現的渴望勝利和堅定決心的感動。他會反覆觀看錄影帶,觀察比他前面一名的高中生球員的優點和弱點,找出方法贏過他們。 這種精神實際上與我們在亞馬遜店鋪銷售的心態是如出一轍的。 在亞馬遜的世界裡,我們必須一直往前追趕競爭對手,直到成為Best Seller。任何類目都有 Best Seller,但他們不會永遠都在那裡,榮耀是短暫的,只有不斷進步才能保持領先。如果有人可以追上他,為什麼不會是我? 這樣的堅韌與毅力,是我在亞馬遜之旅中所追求的。 我要讓你知道,這裡是一個你可以放心服用的地方,我不會割韭菜。我自己也曾是一個受害者,對於那些利用知識差異割韭菜的人,我感到深深的厭惡。我不願意像那些在淘金熱潮中賣鏟子的人,也不喜歡利用信息不對稱性,賣給你昂貴但不一定有用的產品或服務。我痛恨像Kevin David這樣的人,他是被FTC認證的詐欺犯,利用銷售漏斗行銷技巧來銷售他的課程和不切實際的美夢。相反的,我的目標是,如果能多救一個人就救一個,讓他們免於像我當初那樣成為受害者。 並且我期望在這個Podcast頻道裡,透過分享我的經驗和策略,能幫助到你們,讓你們也能一直向前,直到成為Best Seller,實現自己的夢想。接著讓我們一起加入"ERIC 之聲:你想聽的亞馬遜主場優勢" Podcast頻道,揭示電商世界的真實面貌,並一起走向成功吧。 感謝您收聽ERIC之聲,聽了那是有甲意,快去揪你朋友來聽!

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